Shifton можна використовувати безкоштовно й без обмеження в часі, якщо ви працюєте невеликою командою та вам достатньо базових можливостей. Окремо підключати або оплачувати щось не потрібно: поки ви не виходите за межі безкоштовних умов, рахунок не виставляється.
Що входить безкоштовно
Три умови, і всі три мають виконуватися одночасно:
- До 10 людей у команді. Рахуються активні співробітники компанії.
- Один проєкт. Другий і наступні проєкти — уже платні.
- Увімкнено лише модуль «Базовий функціонал». Це окремий модуль у списку Налаштування компанії → Модулі, а не загальна назва можливостей. Будь-який інший увімкнений модуль виводить компанію за межі безкоштовних умов.
Так це описано й у самому застосунку: «Якщо ви використовуєте лише базову функціональність для одного проєкту і ваша команда не перевищує 10 людей, то вся ця функціональність надається вам абсолютно безкоштовно».
Що відбувається при виході за межі
Перехід на платний тариф відбувається автоматично, без окремої згоди й без зупинки роботи. Достатньо будь-чого одного з двох:
- ви увімкнули будь-який модуль, крім «Базового функціоналу»;
- у компанії стало більше 10 активних співробітників.
Нічого не блокується й не зникає: компанія просто починає вважатися платною.
Як рахується оплата. Ви платите за кожен увімкнений модуль і за кожного співробітника — включно з тими, хто вкладався в безкоштовні межі, і включно із самим «Базовим функціоналом». Він коштує 1 долар на місяць за співробітника, вартість решти модулів указана в Налаштування компанії → Модулі. Два приклади:
- Одинадцять співробітників, увімкнено лише «Базовий функціонал». Ви платите за нього за всіх одинадцятьох — 11 доларів на місяць.
- Шість співробітників, але увімкнено ще один модуль. Ви платите і за «Базовий функціонал» за всіх шістьох, і за другий модуль — хоча за кількістю співробітників ви в безкоштовні межі вкладалися.
Важливо: зворотний перехід також можливий. Якщо ви вимкнете зайві модулі й кількість співробітників знову не перевищуватиме десяти, умови безкоштовного використання знову почнуть діяти.
Як зрозуміти, що ви ще в безкоштовних межах
- Співробітників перерахуйте в розділі Співробітники — окремого лічильника в застосунку немає.
- Кількість проєктів — у розділі Проєкти.
- Увімкнені модулі — у Налаштування компанії → Модулі. Там само вказана вартість кожного модуля.
Права доступу
| Роль | Що може |
|---|---|
| Співробітник | Не бачить налаштування тарифу |
| Менеджер | Не бачить налаштування тарифу |
| Адміністратор | Бачить увімкнені модулі й список співробітників |
| Власник | Повний доступ, включно з тарифікацією |
Можливі проблеми та рішення
| Проблема | Причина | Рішення |
|---|---|---|
| З'явився рахунок, хоча нічого не купували | Увімкнено платний модуль або додано одинадцятого співробітника | Відкрийте Налаштування компанії → Модулі — там видно, які модулі увімкнені. Співробітників перерахуйте в розділі Співробітники: окремого лічильника в застосунку немає |
| Увімкнули один модуль, а в рахунку оплата й за «Базовий функціонал» | Оплата рахується за кожен увімкнений модуль і за кожного співробітника, включно із самим «Базовим функціоналом» | Так і працює тарифікація; щоб повернутися до безкоштовних умов, зайвий модуль потрібно вимкнути |
| Сума в рахунку більша за очікувану | Оплата за співробітників і вартість модулів додаються | Перерахуйте співробітників у розділі Співробітники і звірте список увімкнених модулів |
| Не створюється другий проєкт | На безкоштовних умовах доступний один проєкт | Другий проєкт переводить компанію на платний тариф |
| Вимкнули модуль, а рахунок залишився | Тарифікація перераховується за період, у якому модуль був увімкнений | Дочекайтеся наступного періоду |
Часті запитання
Питання: Чи потрібно щось натискати, щоб отримати безкоштовний тариф? Відповідь: Ні. Поки виконуються три умови — один проєкт, до десяти людей і увімкнено лише модуль «Базовий функціонал», — використання безкоштовне.
Питання: Безкоштовний тариф обмежений у часі? Відповідь: Ні. Це не пробний період, а постійні умови.
Питання: Що таке «Базовий функціонал»? Відповідь: Це окремий модуль у списку Налаштування компанії → Модулі. Поки увімкнено лише його, за одного проєкту й команди не більше десяти людей, використання безкоштовне.
Питання: Що буде, якщо додати одинадцятого співробітника? Відповідь: Компанія автоматично перейде на платний тариф. Робота не зупиниться.
Питання: Скільки коштує, якщо співробітників більше десяти? Відповідь: 1 долар на місяць за кожного співробітника. Увімкнені модулі оплачуються понад це, за своєю вартістю.
Питання: Я увімкнув один модуль, але співробітників лише шість. За що рахунок? Відповідь: За кожен увімкнений модуль і за кожного співробітника. У рахунку буде і новий модуль, і «Базовий функціонал» по долару на місяць за кожного з шістьох.
Питання: Чи можна повернутися на безкоштовні умови? Відповідь: Так. Вимкніть зайві модулі, залиште один проєкт і приведіть кількість співробітників до десяти або менше.
Питання: Скільки проєктів доступно безкоштовно? Відповідь: Один.
Питання: Чи рахуються звільнені співробітники? Відповідь: Ні, враховуються активні співробітники компанії.