Активність — це заняття всередині зміни: дзвінки, розбір пошти, навчання. Зміна відповідає на питання «коли людина працює», активність — «чим саме вона зайнята в ці години».
Це окремий модуль, і працює він разом з обліком відвідуваності. Якщо модуль не підключено, розділу в меню не буде взагалі.
Покрокова інструкція
Як відкрити
☰ → група Графік роботи (SCHEDULING) → Активність (Activity).
Що на екрані
Календар: видно, які активності вам призначено і на який час. Активність має власну назву і власний колір — той, що задано в її шаблоні, тому різні заняття відрізняються на око.
Активність на сьогодні видно одразу, її й запускають.
Як почати й завершити активність
1. Відкрийте Активність і знайдіть активність на сьогодні.
2. Натисніть кнопку початку.
3. Після завершення натисніть кнопку завершення.
Усе, що співробітник робить з активністю в застосунку, — починає і завершує її. Ані чеклістів, ані фотографій, ані коментарів усередині активності немає: це не завдання з режиму виїзних робіт, а позначка про те, чим зайнято час зміни.
Заплановані та незаплановані активності
Тут усе як зі змінами: активність буває поставленою заздалегідь і взятою по ходу.
| Активність | Звідки береться | Коли доступна |
|---|---|---|
| Запланована | Керівник призначив заздалегідь | Видно в календарі на свій день, її просто запускають |
| Незапланована | Співробітник бере сам під час зміни | Тільки якщо це дозволено в налаштуваннях модуля активностей |
Дозвіл на незаплановані активності — налаштування самого модуля, а не розкладу. Цим вони відрізняються від позапланових перерв, які вмикаються перемикачем у розкладі.
І налаштування просте: дозволено чи ні. Числової межі, як у позапланових перерв, тут не задають — якщо незаплановані активності дозволено, брати їх можна скільки потрібно по роботі. Якщо вимкнено, взяти заняття понад призначені не вийде.
Чому активність може не з’явитися
Активності призначає керівник, і не будь-кому: у шаблоні активності можна вказати обов’язкові навички. Система ставить на активність людей з потрібним умінням, а не будь-кого вільного. Немає навички — активність вам не призначать.
Друга умова — зміна. Активність існує всередині зміни, тому запускається вона на розпочатій зміні і лише у свій день.
Чим активність відрізняється від перерви
Обидві позначки живуть усередині зміни, але означають різне:
| Активність | Перерва | |
|---|---|---|
| Що означає | Робота: чим саме зайнято | Пауза в роботі |
| Хто створює | Керівник призначає, а незаплановану співробітник бере сам | Закладена в шаблон зміни або співробітник просить сам |
| Де запускається | Розділ Активність | Панель керування або картка зміни |
| Чи вважається робочим часом | Так | Залежить від налаштування «оплачувана» |
Про перерву — стаття «Перерва на зміні».
Можливі проблеми та рішення
| Проблема | Причина | Рішення |
|---|---|---|
| Розділу Активність немає в меню | Модуль активностей не підключено | Модуль підключає власник компанії, і він потребує увімкненого обліку відвідуваності |
| Активності не призначають | Немає навички, вказаної в шаблоні активності | Керівник додає навичку у вашому профілі або прибирає вимогу з шаблону |
| Активність не запускається | Вона не на сьогодні або зміну не розпочато | Запускається активність поточного дня всередині розпочатої зміни |
| У календарі порожньо | На вас нічого не призначено | Активності призначає керівник; запитайте, чи входить ваша робота до модуля активностей |
| Не вдається взяти активність понад призначені | У налаштуваннях модуля вимкнено незаплановані активності | Вмикає власник компанії в налаштуваннях модуля активностей |
| Почав активність, а час не рахується | Зміну не розпочато | Спочатку почніть зміну, потім активність |
| Забув завершити активність | Позначка залишилася відкритою | Скажіть керівникові: він виправить активність на своєму боці |
Часті запитання (FAQ)
Запитання: Чим активність відрізняється від зміни? Відповідь: Зміна — робочий час цілком. Активність — заняття всередині цього часу.
Запитання: Чи можу я взяти активність, яку мені не призначали? Відповідь: Так, якщо в налаштуваннях модуля активностей дозволено незаплановані активності. Якщо заборонено — лише ті, що призначив керівник.
Запитання: Чому мені не призначають активність, яку виконують колеги? Відповідь: У шаблоні активності вказано обов’язкові навички. Без потрібної навички система не поставить вас на цю активність.
Запитання: Чи потрібен окремий модуль? Відповідь: Так, модуль активностей, і він працює разом з обліком відвідуваності.
Запитання: Чи можна почати активність, не розпочавши зміну? Відповідь: Ні. Активність існує всередині зміни.
Запитання: Що означає колір активності в календарі? Відповідь: Колір задано в її шаблоні і потрібен, щоб різні заняття відрізнялися на око.
Запитання: Активність і перерва — це одне й те саме? Відповідь: Ні. Активність означає роботу, перерва — паузу в ній. І запускаються вони в різних місцях.
Запитання: Чи можна позначити в активності, що саме я зробив? Відповідь: Ні, у застосунку в активності є лише початок і кінець. Чеклісти та фотографії — це завдання режиму виїзних робіт, а не активності.
Запитання: Скільки незапланованих активностей можна взяти за зміну? Відповідь: Межі немає. На відміну від позапланових перерв, у активностей налаштування просте: дозволено чи заборонено.