Баланс компанії та рахунки

Вкладка Компанія Баланс & Рахунки — повний огляд фінансів: поточний баланс, статус платежів, історія рахунків.

Відкрити: Налаштування компанії > Компанія Баланс & Рахунки.

Покрокова інструкція

Крок 1: Відкрийте Компанія Баланс

Назва компанії (правий верхній кут) → Налаштування компанії → Компанія Баланс & Рахунки.

Крок 2: Перегляньте зведення

Крок 3: Скасування підписки

Натисніть Скасувати → підтвердіть. Після скасування запрошувати нових співробітників не можна. Якщо рахунок за поточний період не оплачено до 6-го числа, з 7-го компанія блокується.

Крок 4: Перегляд та фільтрація рахунків

Прокрутіть вниз до розділу Рахунки. Використовуйте фільтр Дата Range для вибірки за періодом.

Крок 5: Завантажте рахунок

Натисніть Завантажити у рядку рахунку — файл збережеться у PDF.

Пов’язані статті

• Способи оплати
• Платіжна адреса
• Реєстрація компанії
• Огляд модульної системи
• Розрахунок зарплати (Розрахунок зарплати)

Часті запитання

П: Що означає баланс $0,00?
В: Немає ні кредиту, ні заборгованості.

П: Скасував підписку — втрачу доступ одразу?
В: Не одразу. Рахунок виставляється 1-го числа — якщо оплата не надійде до 6-го, з 7-го компанія буде заблокована. Після скасування підписки запрошувати нових співробітників вже не можна.

П: Рахунок показує «Очікування» — що робити?
В: Автоматичний платіж не пройшов. Перевірте спосіб оплати в Оплата Способи.

П: У таблиці немає рахунків.
В: Акаунт на безкоштовному тарифі без історії, або занадто вузький фільтр дат. Приберіть фільтр.

П: У завантаженому рахунку невірна адреса.
В: Минулі рахунки не оновлюються заднім числом. Оновіть адресу в Білінг Адреса для майбутніх рахунків.

П: Як часто виставляються рахунки?
В: Щомісяця, на початку кожного розрахункового періоду. Точна дата — у полі Далі Оплата До оплати Дата.

П: Хто може бачити баланс та рахунки?
В: Лише користувач з роллю Власника.

П: Що означає статус «Скасовано» у рахунку?
В: Рахунок було скасовано — зазвичай при скасуванні підписки або коригуванні суми. Платіж за ним не проводиться.

П: Як розраховується сума в рахунку?
В: Вартість підключених модулів × кількість активних співробітників + (кількість проєктів − 1) × $1 (перший проєкт включено безкоштовно). Активним вважається співробітник з хоча б однією зміною за місяць.

П: Чи можна отримати рахунок за конкретний період?
В: Так. Використовуйте фільтр Дата Range у розділі Рахунки для вибірки потрібного періоду.

П: Рахунок виставлено, але я не використовував сервіс цього місяця.
В: Shifton працює за постоплатою. Якщо співробітники були активними — рахунок виставляється. Деактивуйте співробітників та вимкніть модулі, якщо сервіс тимчасово не потрібен.

П: Після скасування підписки рахунки продовжують надходити?
В: Так. Рахунок виставляється 1-го числа кожного місяця — якщо активні співробітники або модулі використовувалися у минулому періоді. Щоб рахунки не надходили, деактивуйте співробітників та вимкніть модулі до кінця місяця.

П: Чи можна поповнити баланс заздалегідь, щоб уникнути автосписання?
В: Так. Зверніться до служби підтримки — вам надішлють посилання для оплати. При оплаті на рік діє знижка 20%; підтримка допоможе розрахувати підсумкову суму.

П: Де знайти деталізацію рахунку — що саме оплачено?
В: Натисніть на Рахунок ID у таблиці — відкриється детальний рахунок з розбивкою за модулями та кількістю співробітників.

П: Чи можна змінити дату виставлення рахунку?
В: Ні. Рахунок завжди виставляється 1-го числа за попередній місяць (з 1 по 30/31 число).

П: Чи доступний баланс компанії у мобільному застосунку?
В: Ні. Баланс та рахунки доступні лише через веб-версію в Налаштування компанії.

Права доступу

Можливі проблеми та рішення