Оберіть мову

Створення першого проєкту та розкладу

Проєкти об’єднують співробітників та розклади (як відділи, локації або команди). Розклади задають правила робочого часу та містять фактичні зміни. Потрібен щонайменше один проєкт та один розклад, перш ніж можна призначати зміни.

Частина 1: Проєкт

Перший проєкт створюється автоматично одразу після реєстрації компанії. Ви можете перейменувати його або змінити налаштування.

Як відредагувати проєкт

Shifton screenshot
Shifton screenshot

Натисніть іконку Проєкти у лівій бічній панелі (іконка папки) → оберіть проєкт → змініть дані:

ПолеОпис
Назва проєкту *Назва команди, відділу або локації (обов’язкове)
КолірКольорове маркування для візуальної ідентифікації в розкладах та звітах
Часовий поясЧасовий пояс проєкту. Враховується при генерації розкладів. Можна обрати або змінити лише якщо в проєкті ще немає розкладів
Локація за замовчуваннямЛокація, яка буде автоматично встановлена на зміни при генерації розкладу
МенеджериСпівробітники, призначені менеджерами проєкту. Можуть створювати та редагувати розклади, а також контролювати роботу співробітників
СпівробітникиСпівробітники, що входять до проєкту. Можна додати кількох одразу через мультивибір
СпостерігачіСпостерігачі — можуть лише переглядати розклади змін у межах проєкту. Немає доступу до редагування. Їхні запити не потрапляють менеджерам цього проєкту
Базова ставка оплатиБазова ставка оплати (опціонально). Система використовує її для автоматичного розрахунку зарплати співробітників та збереження у звітах компанії. Індивідуальну ставку для кожного співробітника можна задати після створення розкладу

Дозволи співробітників у проєкті

НалаштуванняОпис
Дозволити співробітникам бачити всі розклади в проєктіСпівробітники бачать розклади всіх колег у проєкті
Дозволити обмін змінами між усіма співробітниками проєктуДозволяє обмін змінами між співробітниками проєкту. Підопція З підтвердженням менеджера — обмін можливий лише після схвалення менеджера
Дозволити співробітникам брати будь-які зміни зі списку відкритих змін у проєктіСпівробітники можуть брати вільні зміни зі списку Відкриті зміни. Підопція З підтвердженням менеджера — потрібне схвалення менеджера
Заборонити менеджеру змінювати зміни у минуломуМенеджер не зможе редагувати, переміщувати або видаляти зміни за минулі дати

Мітки проєкту (Мітки)

Кожний проєкт може мати власний набір міток — кольорових ярликів для категоризації. Мітки можна прикріплювати до змін, а також до співробітників у розкладі (вкладка Заплановані учасники команди).

Для управління мітками: відкрийте редагування проєкту → Мітки+ Додати мітку → введіть назву та оберіть колір → Зберегти.

Натисніть Зберегти.

Створення додаткових проєктів

Shifton screenshot

Натисніть + Створити проєкт на сторінці Projects.

Примітка: Перший проєкт безкоштовний. Для створення другого та більше проєктів перейдіть до розділу Модулі, збільшіть кількість проєктів у модулі Відділи та Проєкти та збережіть зміни.

Частина 2: Створення розкладу

Крок 1: Відкрийте сторінку Розклади

Shifton screenshot

Натисніть іконку Розклади у лівій бічній панелі (іконка списку).

Крок 2: Запустіть майстер

Натисніть + Додати розклад.

Крок 3: Основна інформація (Крок 1)

Shifton screenshot
Shifton screenshot
ПолеОбов’язковеОпис
Назва розкладуТакНазва + колір
Обрати проєктТакПроєкт розкладу
Обрати датиТакДіапазон дат (не більше 3 місяців за один крок)
Базовий employee Ставка оплатиНіБазова погодинна ставка
Обрати тип контролю тижняТакНаприклад, «Дозволити з підтвердженням»
Дозволити співробітникам бачити всі зміниПрапорець + перемикач видимості

Дозволи для співробітників (кожний з опцією «З підтвердженням менеджера»):
– Обмін змінами
– Передача зміни у відкриті
– Створення власних змін
– Створення перерв
– Відмова від змін
– Взяття відкритих змін
– Обмін перервами між шаблонами
– Розділення змін

Натисніть Далі.

Крок 4: Оберіть тип розкладу (Крок 2)

Shifton screenshot
Shifton screenshot

Кожний тип розкладу має свої налаштування на наступних кроках майстра.

Порожній — ручний розклад

Повний ручний контроль. Система не генерує зміни — ви додаєте їх вручну через сторінку Розкладу.

Приклад: Невеликий офіс на 5 осіб, де керівник сам вирішує, хто коли працює, та вручну ставить зміни на кожний день.

Додаткових кроків у майстрі немає — розклад створюється одразу.

Базовий — стандартний автоматичний

Підходить для простих графіків із фіксованим часом. На Кроці 3 (Дані зміни) задаються шаблони змін:

  • Дні тижня для кожного шаблону
  • Час початку та закінчення зміни
  • Тривалість перерви
  • Локація

Система автоматично розподіляє співробітників за заданими шаблонами.

Приклад: Офіс працює Пн–Пт 09:00–18:00. Створюєте один шаблон зміни, і система призначає його всім співробітникам на обрані дні.

За доступністю — за доступністю співробітників

Співробітники заздалегідь вказують свій доступний час (через розділ Коли я доступний). Система автоматично генерує зміни з урахуванням доступності кожного співробітника. На Кроці 3 (Дані зміни) задаються:

1
Шаблони змін (час, дні тижня, перерви)
2
Необхідна кількість персоналу
mdash; необхідна кількість співробітників на кожний день тижня (Пн–Нд). Для кожного дня задається окреме значення кнопками +/−
3
Прапорець Встановити робочі місця по днях — дозволяє задати різну кількість робочих місць по днях тижня
4
Налаштувати перерви
mdash; заплановані перерви для шаблону (див. розділ «Перерви в шаблоні зміни» нижче)
5
Локація
mdash; робоча локація
6
Мітки
mdash; мітки для шаблону
7
Вкладка Планування навантаження — планувальник навантаження (потрібен модуль Прогнозування)

Приклад: Кав’ярня, де студенти-баристи відзначають, у які дні та години вони можуть працювати. У будні потрібно 3 особи, у вихідні — 1. Система сама формує розклад з урахуванням доступності та потреби.

Просунутий — просунутий автоматичний

Для складних графіків із кількома змінами на день та різними потребами в персоналі. На Кроці 3 (Дані зміни):

1
Кілька шаблонів змін із різним часом та умовами
2
Необхідна кількість персоналу
mdash; кількість співробітників на кожний день тижня для кожного шаблону (задається окремо: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Нд)
3
Прапорець Встановити робочі місця по днях — різна кількість робочих місць по днях
4
Налаштувати перерви
mdash; заплановані перерви
5
Пріоритети розподілу
6
Вкладка Планування навантаження — планувальник навантаження (потрібен модуль Прогнозування)

Приклад: Кол-центр з ранковою зміною (08:00–16:00, потрібно 10 операторів у будні, 5 у вихідні), вечірньою (16:00–00:00, потрібно 8 операторів) та нічною (00:00–08:00, потрібно 3 оператори). Система розподіляє співробітників за змінами з урахуванням навантаження по кожному дню.

Шаблон — ротаційні патерни

Для циклічних графіків. На Кроці 3 задається патерн ротації — система автоматично чергує робочі та вихідні дні за заданим шаблоном.

Приклад: Охоронне підприємство, де співробітники працюють 2 дні через 2 (2/2), або завод із графіком доба через три. Задаєте патерн один раз, і система повторює його на весь період розкладу.

Що таке шаблон зміни (Шаблон зміни)

Шаблон зміни — це збережений набір параметрів для швидкого створення змін. Замість того щоб щоразу вводити час, перерву та інші дані вручну, ви обираєте готовий шаблон — і всі поля заповнюються автоматично.

Шаблони створюються на Кроці 3 (Дані зміни) майстра розкладів (для типів Базовий, За доступністю, Просунутий) або пізніше — на сторінці Розкладу.

З чого складається шаблон зміни

ПолеОпис
НазваНазва шаблону (наприклад, «Ранкова зміна», «Нічна зміна»)
КолірКольорове маркування для відображення в сітці розкладу
З (Час)Час початку зміни
To (Час)Час закінчення зміни
Перерва (Хвилини)Тривалість перерви (проста перерва — одне число в хвилинах)
Дні тижняДні тижня, в які застосовується шаблон (задається в майстрі розкладів)
Налаштувати перервиЗаплановані перерви з точним часом (див. нижче)
ЛокаціяРобоча локація
МіткиМітки для категоризації змін
Необхідна кількість персоналуКількість співробітників по днях тижня (лише для За доступністю та Просунутий)
Встановити робочі місця по дняхПрапорець — різна кількість робочих місць по днях (лише для За доступністю та Просунутий)

Перерви в шаблоні зміни

Шаблон зміни підтримує два способи задання перерв:

1. Проста перерва (Перерва) — вказується лише тривалість у хвилинах. Перерва не прив’язана до конкретного часу.

2. Заплановані перерви (Налаштувати перерви) — точні перерви з часом початку та параметрами. Активуйте прапорець Налаштувати перерви у шаблоні зміни:

ПолеОбов’язковеОпис
Назва *ТакНазва перерви (наприклад, «Обідня перерва»)
Тривалість *ТакТривалість: 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40 хв і далі
Початок *ТакЧас початку перерви (наприклад, 09:00, 12:00)
ОплачуванаНіПрапорець — оплачувана перерва чи ні
Одночасно на перервіПоказує, скільки співробітників можуть бути на перерві одночасно (наприклад, 0–1)

Натисніть Додати перерву для додавання додаткових перерв у шаблон. Можна задати кілька перерв в одній зміні (наприклад, ранкова кава-брейк та обідня перерва).

Заплановані перерви відображаються в сітці розкладу та враховуються при розрахунку робочого часу.

Кількість співробітників по днях тижня

Для типів розкладу За доступністю та Просунутий кожний шаблон зміни дозволяє задати Необхідна кількість персоналу — необхідну кількість співробітників окремо для кожного дня тижня (Пн–Нд). Використовуйте кнопки +/− для налаштування.

Це дозволяє, наприклад, призначити 5 осіб у будні та 2 у вихідні на один і той самий шаблон зміни.

Прапорець Встановити робочі місця по днях вмикає режим роздільного управління робочими місцями по днях.

Де використовуються шаблони

1
Майстер розкладів (Крок 3):
шаблони визначають, які зміни система буде генерувати автоматично
2
Додавання зміни вручну:
при створенні зміни через Додати зміну співробітнику можна обрати шаблон з випадаючого списку — поля З, To, Перерва та колір заповняться автоматично
3
Масові дії:
фільтрація змін за шаблонами у Масові дії зі змінами

Приклад

Ресторан створює три шаблони: «Ранок» (07:00–15:00, запланована перерва «Обідня перерва» 30 хв з 12:00, оплачувана), «День» (15:00–23:00, перерва 30 хв), «Ніч» (23:00–07:00, перерва 20 хв). У будні потрібно 5 осіб на ранкову зміну, у вихідні — 3. При складанні розкладу менеджер обирає готовий шаблон — час, перерви та кількість співробітників підставляються автоматично.

Крок 5: Налаштування обмежень — Налаштування (лише За доступністю та Просунутий)

Shifton screenshot

Для типів За доступністю та Просунутий у майстрі доступний додатковий крок Налаштування, який задає обмеження при автоматичному розподілі змін:

Квоти робочих годин:

НалаштуванняОписЗа замовчуванням
Враховувати максимальні годиниВраховувати максимальні години роботиУвімкнено
Денна норма роботиМаксимум робочих годин на день5 годин
Тижнева норма роботиМаксимум робочих годин на тиждень40 годин
Місячна норма роботиМаксимум робочих годин на місяць
Брати з посадиБрати квоти з налаштувань посади співробітникаВимкнено

Обмеження змін та відпочинку:

НалаштуванняОписЗа замовчуванням
Максимум змін поспільМаксимум змін поспіль без вихідного0 (без обмеження)
Мінімум перерв поспільМінімум вихідних поспіль0
Максимум перерв поспільМаксимум вихідних поспіль0
Мінімальна кількість вихідних днів для кожного співробітника на тижденьМінімум вихідних днів на тиждень2
Мінімальний відпочинок між змінами (у годинах)Мінімальний відпочинок між змінами8,00 годин
Мінімальний відпочинок після нічної зміни для жінок (у годинах)Мінімальний відпочинок після нічної зміни для жінок0,00
Мінімальний безперервний відпочинок за тиждень (у годинах)Мінімальний безперервний відпочинок за тиждень0,00

Користувацькі правила — кнопка + Add дозволяє додати додаткові правила для автогенерації.

Ці налаштування гарантують, що автоматично створений розклад дотримується трудового законодавства та внутрішніх правил компанії.

Планувальник навантаження (лише За доступністю та Просунутий, потрібен модуль Прогнозування)

Shifton screenshot

У майстрі розкладів типів За доступністю та Просунутий при підключеному модулі Прогнозування доступна вкладка Планування навантаження. Вона дозволяє задати, скільки співробітників потрібно в кожну годину кожного дня.

Планувальник погодинного навантаження (Планувальник погодинного навантаження)

Візуальний редактор навантаження прямо в інтерфейсі:

1
Відкрийте Планування навантаженняПланувальник погодинного навантаження.
2
Оберіть Крок — крок часу (за замовчуванням 60 хвилин).
3
У верхньому рядку задайте загальну кількість співробітників на кожний день тижня (Пн–Нд).
4
У детальній сітці нижче — вкажіть кількість співробітників для кожної години кожного дня.
СтовпецьОпис
ЧасЧасовий інтервал (09:00, 10:00, 11:00 тощо)
Пн–НдКількість необхідних співробітників у цю годину в кожний день тижня

Приклад: Офіс працює Пн–Пт 09:00–18:00. У будні дні в кожну годину потрібен 1 співробітник, у Сб і Нд — 0. Заповнюєте сітку, і система автоматично розраховує оптимальну кількість змін.

1
Натисніть Ok для збереження.

Крок 6: Додайте співробітників у розклад

Shifton screenshot

Відкрийте Сторінка розкладу (іконка календаря) → оберіть проєкт та розклад → додайте співробітників через меню Дії.

Частина 3: Додайте першу зміну

Shifton screenshot
1
На Сторінка розкладу натисніть ⋮ поруч з ім’ям співробітника
2
Оберіть Додати зміну співробітнику
3
Заповніть дані:
ПолеОпис
Дата з / Дата доПеріод для змін
Дні тижняДні тижня
Шаблон зміниНеобов’язково
З / ToЧас зміни
ПерерваПерерва в хвилинах
ЛокаціяМісце роботи
НотаткаНотатки
1
Натисніть Додати зміну

Після додавання натисніть Опублікувати та сповістити співробітників — співробітники отримають сповіщення про розклад.

Пов’язані статті


Часті запитання

П: Скільки розкладів може бути в одному проєкті?
В: Необмежена кількість.

П: Максимальна тривалість розкладу?
В: При створенні та продовженні — не більше трьох місяців за один крок. Продовжувати розклад можна необмежену кількість разів.

П: Чи можна змінити тип розкладу після створення?
В: Ні. Для іншого типу створіть новий розклад.

П: Співробітники не відображаються на сітці розкладу.
В: Переконайтеся, що співробітників додано і в проєкт, і в розклад.

П: Значок попередження у розкладу.
В: Діапазон дат закінчився. Створіть новий розклад або продовжте наявний.

П: Як додати співробітників у розклад після його створення?
В: Відкрийте Розклади → іконка олівця у розкладу → вкладка Додати співробітників → оберіть співробітників → збережіть.

П: Як продовжити розклад після закінчення терміну?
В: Розклади → олівець → вкладка Скоротити/продовжити розклад → оберіть Продовжити розклад → вкажіть нову дату → збережіть.

П: Для чого потрібен тип «Тип контролю тижня» у розкладі?
В: Визначає, як система реагує на переробки. Дозволити — без обмежень, Дозволити з підтвердженням — менеджер підтверджує понаднормові, Блокувати — зміни з перевищенням позначаються червоною крапкою.

П: Як створити другий проєкт?
В: Зайдіть у Модулі → збільшіть кількість проєктів у модулі Відділи та Проєкти → збережіть. Після цього кнопка + Створити проєкт стане активною.

П: Чи можна перейменувати шаблон зміни після створення розкладу?
В: Так. Натисніть на шаблон зміни в сітці розкладу → кнопка редагування — змініть назву та збережіть.

П: Як обрати тип розкладу «Шаблон» для ротації 2/2?
В: У майстрі створення розкладу на Кроці 2 оберіть Шаблон, потім задайте патерн: 2 робочі дні, 2 вихідні.

П: Що станеться якщо не публікувати розклад?
В: Співробітники не отримають сповіщення та не побачать зміни в мобільному застосунку. Публікація обов’язкова для оповіщення команди.

П: Чи можна призначити менеджера проєкту при його створенні?
В: Так. У налаштуваннях проєкту є поле Менеджери — додайте потрібних користувачів з роллю Менеджер.

П: Як видалити розклад?
В: Відкрийте налаштування розкладу та натисніть Видалити. Усі зміни всередині розкладу будуть видалені автоматично.

П: Як додати заплановані перерви в шаблон зміни?
В: У шаблоні зміни увімкніть прапорець Налаштувати перерви → вкажіть Назва, Тривалість, Початок та Оплачувана → натисніть Додати перерву для додавання додаткових перерв. Кожна перерва прив’язана до конкретного часу.

П: Чим відрізняється проста перерва (Перерва) від запланованої (Налаштувати перерви)?
В: Проста Перерва — лише тривалість у хвилинах, без прив’язки до часу. Налаштувати перерви — точні перерви з назвою, часом початку, тривалістю та прапорцем оплачуваності.

П: Чи можна задати різну кількість співробітників на будні та вихідні?
В: Так. У типах розкладу За доступністю та Просунутий для кожного шаблону зміни задається Необхідна кількість персоналу окремо для кожного дня тижня (Пн–Нд).

П: Що таке Планувальник погодинного навантаження?
В: Візуальний планувальник навантаження у вкладці Планування навантаження (потрібен модуль Прогнозування). Дозволяє задати, скільки співробітників потрібно в кожну годину кожного дня. На основі цих даних система розраховує оптимальну кількість змін.

П: Де знайти планувальник навантаження?
В: Підключіть модуль Прогнозування → у майстрі розкладів типів За доступністю або Просунутий → вкладка Планування навантаженняПланувальник погодинного навантаження.

П: Що означає «Встановити робочі місця по днях» у шаблоні зміни?
В: Прапорець дозволяє задати різну кількість робочих місць для кожного дня тижня в межах одного шаблону зміни. Доступний у типах За доступністю та Авансd.

П: Чи можна додати кілька перерв в один шаблон зміни?
В: Так. Натисніть Додати перерву для кожної додаткової перерви. Наприклад, кава-брейк 15 хв о 10:30 та обід 30 хв о 13:00.

П: Що означає «Одночасно на перерві 0–1» у налаштуваннях перерви?
В: Показує, скільки співробітників можуть бути на цій перерві одночасно. Система контролює, щоб не всі йшли на перерву одночасно.