Підтвердження номера телефону

Shifton вимагає підтвердження номера телефону для відправки запрошень співробітникам та отримання SMS-сповіщень. Якщо номер не підтверджено, ви побачите: «Підтвердіть свій номер телефону, щоб мати можливість відправляти запрошення.»

Кому це потрібно?

Адміністратори

mdash; повинні підтвердити номер перед відправкою запрошень

Співробітники

mdash; можуть підтвердити самостійно після входу в Shifton

Покрокова інструкція

Крок 1: Відкрийте профіль

Натисніть ім’я у правому верхньому куті → Мій профіль.

Крок 2: Підтвердіть номер телефону

На вкладці Загальне знайдіть поле Номер телефону.

Якщо номер не підтверджено — натисніть на запит підтвердження.

На номер прийде SMS з кодом.

Крок 3: Введіть код

Введіть код у відповідне поле та натисніть Підтвердити.

Повторна відправка коду

Якщо SMS не прийшло — зачекайте не менше 30 секунд (є затримка між запитами), перевірте правильність номера та коду країни.

Обмеження: На один номер можна запитати не більше 5 SMS-кодів. При вичерпанні ліміту зверніться до підтримки — номер можна підтвердити вручну.

Зміна номера телефону

Відкрийте Мій профіль → натисніть іконку редагування поруч із номером.

Введіть новий номер із кодом країни.

Збережіть та підтвердіть через SMS.

Кожний номер повинен бути унікальним — один номер не можна використовувати для двох акаунтів.

Пов’язані статті

Часті запитання

П: Бачу «Please Підтвердіть свій номер телефону» — що робити?
В: Натисніть іконку профілю → Мій профіль → підтвердіть номер через SMS-код.

П: Не отримую SMS з кодом.
В: Перевірте номер та код країни. Зачекайте кілька хвилин. Якщо код не прийшов — зверніться до підтримки.

П: Чи можна використовувати один номер для менеджера та співробітника?
В: Ні. У кожного користувача повинен бути унікальний номер.

П: Вичерпав ліміт SMS.
В: Зверніться до підтримки — номер підтвердять вручну без SMS.

П: Навіщо потрібне підтвердження телефону?
В: Без підтвердженого номера не можна відправити запрошення співробітникам та отримувати SMS-сповіщення.

П: Чи можна додати номер телефону пізніше, не при реєстрації?
В: Номер обов’язковий при реєстрації. Змінити його можна у Мій профіль → іконка редагування поруч із полем телефону.

П: Скільки часу потрібно чекати між запитами коду?
В: Не менше 30 секунд між повторними запитами SMS-коду.

П: Код прийшов, але не приймається системою.
В: Переконайтеся, що вводите код без пробілів. Коди дійсні обмежений час — запитайте новий, якщо пройшло більше 5 хвилин.

П: Отримую помилку «Номер телефону already in use».
В: Цей номер вже зареєстровано в іншому акаунті. Кожний номер повинен бути унікальним. Використовуйте інший номер або зверніться до підтримки.

П: Чи обов’язково підтверджувати телефон співробітникам?
В: Не обов’язково, але рекомендується. Без підтвердженого номера співробітник не отримуватиме SMS-сповіщення про зміни.

П: Як менеджер може перевірити, що його номер підтверджено?
В: У Мій профіль підтверджений номер відображається без попередження. Непідтверджений — із запитом «Please confirm».

П: Чи можна використовувати робочий номер компанії замість особистого?
В: Технічно можливо, якщо цей номер отримує SMS. Але один номер = один акаунт, спільне використання не підтримується.

П: Чи потрібно заново підтверджувати телефон при зміні номера?
В: Так. Після зміни номера потрібна нова верифікація через SMS.

П: Що робити, якщо номер змінився і старий недоступний?
В: Зверніться до підтримки — спеціалісти оновлять номер вручну.

П: Підтвердження телефону впливає на роботу розкладу?
В: Ні. Розклад працює незалежно. Але без підтвердженого номера власника не можна відправити запрошення співробітникам.

П: Чи можуть два співробітники використовувати один телефон для SMS-сповіщень?
В: Ні. Кожний акаунт вимагає унікальний номер телефону.