Схвалення та відхилення запитів на відсутність

Коли співробітник подає запит, він переходить у статус Очікування та очікує на розгляд. Менеджери та адміністратори переглядають деталі та схвалюють або відхиляють запит зі сторінки Запитів.

Покрокова інструкція

Схема зміни статусів

Статус	Значення	Що відбувається далі
Очікування	Запит подано та очікує на розгляд	Менеджер або Адмін схвалює або відхиляє його
Схвалено	Запит схвалено	Відсутність підтверджено; застосовуються правила для перетинаючих змін
Відхилено	Запит відхилено	Співробітника сповіщено; зміни до змін не вносяться

Фільтрація для перегляду запитів у статусі Очікування

Крок	Дія	Очікуваний результат
1	Відкрийте Запити у бічній панелі	Відкриється сторінка Запити
2	Відкрийте випадаючий список Статус	З’являться варіанти: Очікування, Схвалено, Відхилено
3	Оберіть Очікування	Відображаються лише запити, що очікують на розгляд
4	(Необов’язково) Оберіть співробітника у списку Співробітники	Список звужується до запитів обраного співробітника

Схвалення запиту

Крок	Дія	Очікуваний результат
1	Натисніть рядок запиту	Відкривається детальний вигляд із типом, датами, типом оплати та вкладеннями
2	Натисніть Схвалити	Статус змінюється на Схвалено. Співробітника сповіщено. Зміни змін застосовуються згідно з обраним правилом

Відхилення запиту

Крок	Дія	Очікуваний результат
1	Натисніть рядок запиту	Відкривається детальний вигляд
2	Натисніть Відхилити	Може з’явитися діалог для введення причини
3	(Необов’язково) Введіть причину відхилення	Причина видима співробітнику
4	Підтвердіть відхилення	Статус змінюється на Відхилено. Зміни до змін не вносяться

Розгляд кількох запитів

Крок	Дія	Очікуваний результат
1	Послідовно відкривайте та розглядайте кожен запит	Статус кожного оновлюється негайно
2	Натисніть значок Оновити, якщо надходять нові запити	Список перезавантажується з останніми даними

Пов’язані статті

Часті запитання

П1: Чи можна скасувати схвалення або відхилення?
Як правило, статус остаточний. Зверніться до адміністратора — він може скоригувати запит вручну.

П2: Чи отримує співробітник сповіщення при зміні статусу?
Так. Співробітник отримує сповіщення при кожній зміні статусу.

П3: Що відбувається зі змінами при схваленні?
Залежить від обраного співробітником правила: Видалити змінаs — перетинаючі зміни видаляються; Перемістити до відкритих змінаs — переходять до пулу відкритих змін; Нічого — зміни залишаються без змін.

П4: Чи можна схвалити запит заднім числом?
Так. Система дозволяє схвалювати запити незалежно від того, чи минули вказані дати.

П5: Кнопки Підтвердити/Відхилити не відображаються — чому?
Ваша роль — Employee. Схвалювати та відхиляти можуть лише Менеджери та Адміністратори. Зверніться до адміністратора.

П6: Чи можна схвалити запит частково (наприклад, лише частину днів)?
Ні. Запит схвалюється або відхиляється повністю. Для часткового схвалення попросіть співробітника відкликати та подати новий запит на менший період.

П7: Чи потрібно вказувати причину при відхиленні запиту?
Не обов’язково, але рекомендується — співробітник побачить коментар у сповіщенні.

П8: Що відбувається з балансом відпустки при схваленні запиту?
При типі Відпустка дні автоматично віднімаються з балансу співробітника (при активному модулі Управління відпустками).

П9: Чи можна схвалити запит, якщо баланс відпустки співробітника від’ємний?
Залежить від налаштувань: якщо обрано Показати попередження менеджеру — запит схвалити можна, але буде попередження. Якщо Блокувати запити — запит взагалі не буде надіслано.

П10: Співробітника звільнено — що з його Очікування запитами?
Їх потрібно відхилити вручну. Система автоматично не відхиляє запити при звільненні.

П11: Як швидко знайти всі запити за минулий місяць?
Запити → встановіть Початок Дата та Дата закінчення на минулий місяць → натисніть Оновити.

П12: Чи можна масово схвалити кілька запитів одразу?
Ні. Кожен запит схвалюється індивідуально.

П13: Чи отримує менеджер сповіщення про новий запит від співробітника?
Так, якщо у профілі менеджера увімкнено сповіщення про запити (тип Обмін/Drop Запити або аналогічний).

П14: Чи зміниться розклад автоматично після схвалення?
Так, якщо співробітник обрав Видалити змінаs або Перемістити до відкритих змінаs — зміни обробляються при схваленні.

П15: Чи може Адміністратор змінити статус уже схваленого запиту?
Не напряму. Повторна зміна статусу через інтерфейс не передбачена — за потреби створіть коригуючий запис вручну.