Запит на створення зміни

Співробітники можуть запитувати створення власних змін, пропонуючи робочий час, що відповідає їхній доступності.

Покрокова інструкція

Увімкнення запитів на створення змін (менеджер/адміністратор)

Перейдіть у Розклади та відкрийте розклад.

Натисніть Налаштування (значок шестерні).

Увімкніть «Дозволити співробітникам створювати власні зміни».

Збережіть налаштування.

Подання запиту (співробітник)

Відкрийте розклад і натисніть на потрібний слот дати/часу.

Оберіть «Запит на нову зміну».

Заповніть дані:

Поле	Опис
Дата	Дата зміни
Початок Час	Час початку
Кінець Час	Час закінчення
Посада	Посада (якщо застосовно)
Коментар	Необов’язкове примітка

Натисніть Надіслати.

Схвалення запиту (менеджер)

Відкрийте Панель керування або Запити.

Знайдіть запит, що очікує.

Натисніть Схвалити або Відхилити.

Пов’язані статті

Часті запитання

П: Чи можуть співробітники створювати зміни на будь-яку дату?
Лише в межах активного періоду розкладу.

П: Чи можна редагувати запит після надсилання?
Ні. Скасуйте вихідний запит і надішліть новий.

П: Що відбувається, якщо запитувана зміна перетинається з іншою?
Система відзначить конфлікт. Менеджер вирішує, схвалити чи відхилити.

П: Опція «Запит на нову зміну» недоступна — чому?
Функцію вимкнено. Увімкніть «Дозволити співробітникам створювати власні зміни» у налаштуваннях розкладу.

П: Скільки змін співробітник може запросити за один раз?
Обмежень за кількістю немає. Кожен запит розглядається менеджером окремо.

П: Чи потрібне підтвердження менеджера для кожного запиту?
Так. Усі запити на створення змін проходять схвалення менеджера — автоматичного створення немає.

П: Чи може співробітник запросити зміну заднім числом?
Лише в межах активного періоду розкладу. Якщо період минулого місяця закрито — запит не пройде.

П: Чи сповіщується співробітник про схвалення або відмову?
Так. При увімкнених сповіщеннях тип Обмін/Drop Запити — сповіщення надійде при зміні статусу.

П: Чи можна запросити зміну з конкретною локацією?
Поля форми включають посаду, але не завжди локацію. Уточніть у менеджера для додавання локації після схвалення.

П: Чи впливає схвалений запит на баланс доступності співробітника?
Ні. Запит на зміну не пов’язаний з налаштуваннями доступності — вони незалежні.

П: Чи може менеджер змінити час запитуваної зміни при схваленні?
Ні. Менеджер схвалює або відхиляє запит цілком. Для зміни часу — відхилити і попросити новий запит.

П: Запит зник без відповіді — що сталося?
Можливо, менеджер відхилив його без сповіщення. Перевірте вкладку Архів у розділі Requests.

П: Чи потрібен спеціальний модуль для створення запитів на зміну?
Ні. Функція вбудована у платформу — потрібно лише увімкнути перемикач у налаштуваннях розкладу.

П: Чи можна запросити створення зміни через мобільний додаток?
Так. У мобільному додатку перейдіть у Запити → Новий запит → Створити зміну і заповніть поля.

П: Чи відображається запитувана зміна в розкладі до схвалення?
Ні. Зміна з’являється в розкладі лише після схвалення менеджером.

П: Чи може співробітник вказати бажаний тип перерви при запиті зміни?
Ні. Запит на зміну включає лише дату, час і посаду. Перерви додаються окремо після створення зміни.

П: Чи враховує система конфлікти з доступністю при створенні запиту?
Система відзначає конфлікти, але не блокує надсилання запиту. Рішення приймає менеджер.

П: Чи бачать інші співробітники запит на створення зміни?
Ні. Запит видно лише ініціатору та менеджеру розкладу.

П: Де менеджер бачить усі запити на створення змін?
Панель керування → Запити співробітників або сторінка Запити — усі запити, що очікують, відображаються у відповідній вкладці.