Chọn ngôn ngữ

Chế độ hoạt động: Scheduling và Dịch vụ hiện trường

Shifton hoạt động với hai chế độ — hãy chọn chế độ phù hợp khi đăng ký hoặc chuyển đổi sau.

Chế độPhù hợp cho
Lập lịchNhóm văn phòng, bán lẻ, tổng đài, y tế — công ty có ca cố định
Dịch vụ hiện trườngĐội ngũ hiện trường — vệ sinh, bảo trì, giao hàng, sửa chữa

Chế độ Scheduling

URL đăng ký: app.shifton.com/registration

Tính năng chính

1
Trình tạo lịch trình
mdash; 5 loại (Basic, Theo khả dụng, Advanced, Preset, Empty)
2
Công ty Lịch trình
mdash; lịch trực quan với kéo-thả và công bố
3
Chấm công
mdash; theo dõi vào/ra (mô-đun Attendance)
4
Yêu cầu ca
mdash; trao đổi ca, nghỉ phép, ca mở
5
Báo cáo
mdash; 11 loại: giờ, lương, nghỉ phép, chấm công
6
Mô-đun
mdash; lương, giờ nghỉ, phép năm, thưởng, SMS, kiểm soát địa điểm

Chế độ Dịch vụ hiện trường

URL đăng ký: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Tính năng chính

1
Quản lý nhiệm vụ
mdash; nhiệm vụ với checklist, người thực hiện, trạng thái
2
Vùng phục vụ
mdash; vùng địa lý để phân công nhiệm vụ
3
Theo dõi GPS
mdash; giám sát nhân viên thời gian thực
4
Quản lý khách hàng
mdash; cơ sở dữ liệu khách hàng, lịch sử phục vụ
5
Lập hóa đơn
mdash; hóa đơn, báo giá, biên lai
6
Cổng khách hàng
mdash; khách hàng xem đơn hàng của mình

So sánh chế độ

Tính năngSchedulingDịch vụ hiện trường
Lập lịch caKhông
Quản lý nhiệm vụKhông
Theo dõi GPSQua mô-đun Location ControlTích hợp sẵn
Lập hóa đơnKhông
Cổng khách hàngKhông
Yêu cầu nghỉ phépKhông
Báo cáoCó (11 loại)Hạn chế
Ứng dụng di động

Cách đăng ký đúng chế độ

1
Lập lịch:
app.shifton.com/registration — chế độ mặc định

Chuyển đổi chế độ

Shifton screenshot
1
Nhấn vào tên công ty (góc trên bên phải).
2
Chọn Thay đổi chế độ hoạt động.
3
Chọn chế độ và xác nhận.

Khi chuyển chế độ, dữ liệu được giữ nguyên.

Bài viết liên quan


Câu hỏi thường gặp

H: Đã đăng ký Lập lịch nhưng cần Dịch vụ hiện trường — có thể chuyển không?
Đ: Có. Menu công ty (tên công ty, góc trên bên phải) → Thay đổi chế độ hoạt động.

H: Có thể dùng cả hai chế độ cùng lúc không?
Đ: Không. Tài khoản hoạt động ở một chế độ.

H: Nên chọn chế độ nào?
Đ: Nếu nhân viên làm theo lịch cố định tại một địa điểm — Lập lịch. Nếu đi đến nhiều khách hàng khác nhau — Dịch vụ hiện trường.

H: Dữ liệu có được giữ khi chuyển chế độ không?
Đ: Có. Dữ liệu nhân viên, cài đặt công ty và thanh toán được giữ nguyên.

H: Chi phí có khác nhau giữa Lập lịch và Dịch vụ hiện trường không?
Đ: Gói cơ bản giống nhau. Khác biệt — ở bộ mô-đun và tính năng có sẵn.

H: Có thể chuyển chế độ không giới hạn số lần không?
Đ: Có. Không giới hạn việc chuyển chế độ.

H: Dịch vụ hiện trường hoạt động trong ứng dụng di động không?
Đ: Có. Nhân viên hiện trường dùng ứng dụng di động để nhận nhiệm vụ, checklist và theo dõi GPS.

H: Có thể quản lý cơ sở khách hàng trong chế độ Lập lịch không?
Đ: Không. Quản lý khách hàng chỉ có trong chế độ Dịch vụ hiện trường.

H: Báo cáo có sẵn ở cả hai chế độ không?
Đ: Có, nhưng bộ báo cáo khác nhau. Scheduling — 11 loại báo cáo về giờ làm và lương. Dịch vụ hiện trường — báo cáo về nhiệm vụ và hóa đơn.

H: Lập lịch và Dịch vụ hiện trường là ứng dụng khác nhau?
Đ: Phiên bản web — cùng một tài khoản Shifton, chuyển đổi qua menu công ty. Ứng dụng di động khác nhau: ca làm việcon Work Lập lịchca làm việcon Dịch vụ hiện trường — cài đặt riêng từ App Store và Google Play.

H: Lập hóa đơn có sẵn trong Lập lịch không?
Đ: Không. Lập hóa đơn — chức năng chỉ có trong chế độ Dịch vụ hiện trường.

H: Một nhân viên có thể làm việc ở cả hai chế độ không?
Đ: Không. Một tài khoản hoạt động ở một chế độ cùng lúc. Để dùng song song, đăng ký hai tài khoản riêng.

H: Có cần cài lại ứng dụng di động khi chuyển chế độ không?
Đ: Không. Ứng dụng tự động thích ứng với chế độ hiện tại của công ty.

H: Có thể nhập dữ liệu từ Lập lịch sang Dịch vụ hiện trường không?
Đ: Không. Dữ liệu nhân viên và công ty được giữ khi chuyển, nhưng lịch trình và nhiệm vụ — là thực thể khác nhau trong mỗi chế độ.

H: Mô-đun Điểm danh có sẵn ở chế độ nào?
Đ: Mô-đun Attendance có trong chế độ Scheduling. Trong Dịch vụ hiện trường, chấm công thông qua trạng thái nhiệm vụ và theo dõi GPS.

H: Có API cho cả hai chế độ không?
Đ: Có. API Shifton (api2.shifton.com) hỗ trợ cả hai chế độ.

H: Có thể đăng ký hai tài khoản — một cho Lập lịch, một cho Dịch vụ hiện trường?
Đ: Có. Đăng ký hai tài khoản với email khác nhau và sử dụng mỗi tài khoản ở chế độ cần thiết.