Việc đăng ký diễn ra qua ba bước: trước tiên bạn cho biết mình là ai — nhà tuyển dụng hay nhân viên, sau đó chọn sản phẩm, và chỉ sau đó mới điền vào biểu mẫu. Không cần xác nhận địa chỉ e-mail: sau khi gửi biểu mẫu, bạn vào ngay tài khoản của mình.
Hướng dẫn từng bước
Bước 1. Bạn là ai
Hãy mở app.shifton.com/registration. Trên màn hình đầu tiên có hai phương án:
- Tôi là một nhà tuyển dụng (I am an employer) — được chọn theo mặc định. Con đường này tạo ra một công ty mới, và bạn trở thành chủ sở hữu của nó.
- Tôi là một nhân viên (I am an employee) — dành cho những người được mời vào một công ty đã tồn tại. Con đường này không cho phép đăng ký công ty: khi chọn nó, bạn sẽ thấy thông báo “Hãy liên hệ với ban lãnh đạo của bạn để họ gửi cho bạn lời mời truy cập dữ liệu công ty”. Nhân viên chỉ vào được Shifton qua lời mời từ chủ sở hữu hoặc quản trị viên.
Hãy nhấn Tiếp tục (Continue).
Màn hình dành cho nhân viên trông như thế này — biểu mẫu đăng ký không mở ra, và bạn có thể quay lại phần đăng ký công ty bằng nút Tôi là một nhà tuyển dụng:
Bước 2. Sản phẩm nào
Tiếp theo là lựa chọn giữa hai sản phẩm của Shifton. Trước đây việc này dùng các địa chỉ đăng ký khác nhau — nay sản phẩm được chọn ngay tại đây, bằng nút bên dưới phần mô tả.
| Sản phẩm | Dành cho ai | Bao gồm những gì |
|---|---|---|
| Công việc văn phòng (Office work) — hệ thống lập kế hoạch và quản lý nhân viên | Trung tâm cuộc gọi, cửa hàng, quán cà phê và nhà hàng, ngân hàng, bệnh viện | Lịch làm việc, thời gian nghỉ, dự báo, kiểm soát vị trí, báo cáo, yêu cầu nghỉ bệnh, nghỉ phép và nghỉ bù, tiền thưởng và khoản trừ |
| Dịch vụ hiện trường (Field services) — điều phối các chuyên viên làm việc tại hiện trường | Vệ sinh, sửa chữa và các công việc khác tại hiện trường | Nhiệm vụ, danh sách kiểm tra, khách hàng, hàng tồn kho, hóa đơn, bản đồ vị trí của nhân viên, báo cáo |
Trong danh sách khả năng của dịch vụ hiện trường, một số mục được đánh dấu hoa thị — đó là các mô-đun có phí.
Sản phẩm được chọn sẽ quyết định chế độ làm việc của công ty. Bạn cũng có thể chuyển đổi giữa các chế độ về sau, trong menu Shifton, bằng cùng một tài khoản.
Bước 3. Biểu mẫu đăng ký
Người điền biểu mẫu sẽ trở thành chủ sở hữu công ty.
| Trường | Mô tả | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Tên | Tên của bạn | Có |
| Họ | Họ của bạn | Có |
| Địa chỉ thư điện tử | Một trong hai | |
| Điện thoại | Số điện thoại kèm mã quốc gia | Một trong hai |
| Tên công ty | Tên tổ chức của bạn | Không |
| Mã khuyến mại | Nếu nhận được qua chương trình giới thiệu | Không |
| Mật khẩu | Mật khẩu để đăng nhập | Có |
Bên dưới các trường thư điện tử và điện thoại có gợi ý: “Hãy nhập địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại — ít nhất một trong hai”. Nghĩa là chỉ cần một trong hai; dù vậy điện thoại vẫn sẽ cần về sau, để mời nhân viên.
Hãy nhấn Đăng ký (Sign up).
Đăng nhập qua Google hoặc Microsoft
Thay vì điền biểu mẫu, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản có sẵn — trên biểu mẫu có các nút Sign in with Google và Sign in with Microsoft. Trong trường hợp này bạn không cần đặt mật khẩu: dữ liệu được lấy từ tài khoản đã chọn.
Tiếp theo là gì
Ngay sau khi đăng ký:
- Chức năng cơ bản được kết nối tự động và không thể tắt — lịch làm việc, danh sách nhân viên, bảng điều khiển.
- Một dự án miễn phí. Các dự án bổ sung là có phí.
- Quyền của chủ sở hữu công ty thuộc về người đã điền biểu mẫu: toàn quyền truy cập mọi thiết lập, kể cả thanh toán.
- Giai đoạn thử nghiệm bắt đầu. Trên thanh tiêu đề xuất hiện bộ đếm màu xanh Dùng thử miễn phí: bạn có mười ngày để làm quen với hệ thống, và khi hoàn thành các nhiệm vụ trong danh sách, bạn gia hạn giai đoạn thử nghiệm lên tới 60 ngày. Chi tiết hơn — trong bài “Giai đoạn thử nghiệm và các nhiệm vụ”.
Chi tiết hơn về những gì dùng được mà không phải trả phí và khi nào công ty trở thành có phí — trong bài “Gói miễn phí”.
Các vấn đề có thể gặp và cách giải quyết
| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách giải quyết |
|---|---|---|
| Không nhấn được Đăng ký | Chưa điền tên, họ hoặc mật khẩu, hoặc chưa nhập cả địa chỉ thư lẫn điện thoại | Hãy điền các trường bắt buộc; với thư và điện thoại thì chỉ cần một |
| Nhân viên không nhận được lời mời | Số điện thoại chưa được xác nhận | Hãy xác nhận số trong thiết lập trang cá nhân |
| Đã đăng ký sai sản phẩm | Ở bước thứ hai đã chọn phương án khác | Hãy chuyển chế độ làm việc trong menu Shifton — không cần đăng ký công ty thứ hai |
| Đã chọn “Tôi là một nhân viên” mà không có biểu mẫu | Nhân viên không tự đăng ký — chỉ theo lời mời | Hãy đề nghị người quản lý gửi lời mời; liên kết để tạo tài khoản sẽ đến qua e-mail |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Đăng ký có miễn phí không? Trả lời: Có. Mười nhân viên đầu tiên nằm trong “Chức năng cơ bản” miễn phí, và không cần thẻ để đăng ký.
Câu hỏi: Có bắt buộc phải nhập cả thư và điện thoại không? Trả lời: Không, chỉ cần một trong hai. Điện thoại sẽ cần về sau — để xác nhận và gửi lời mời cho nhân viên.
Câu hỏi: Tên công ty có bắt buộc không? Trả lời: Không, trường này không bắt buộc. Bạn có thể nhập hoặc thay đổi tên về sau trong thiết lập trang thông tin công ty.
Câu hỏi: Có thể đăng ký qua Google hoặc Microsoft không? Trả lời: Có, trên biểu mẫu có các nút Sign in with Google và Sign in with Microsoft.
Câu hỏi: Làm thế nào để đăng ký ở chế độ dịch vụ hiện trường? Trả lời: Ở bước thứ hai của việc đăng ký, hãy chọn Dịch vụ hiện trường. Không còn cần một địa chỉ riêng cho việc này nữa.
Câu hỏi: Có cần xác nhận địa chỉ e-mail không? Trả lời: Không. Sau khi gửi biểu mẫu, bạn vào ngay tài khoản của mình.
Câu hỏi: Ai trở thành chủ sở hữu công ty? Trả lời: Người đã điền biểu mẫu. Người đó nhận toàn quyền truy cập mọi thiết lập, kể cả thanh toán.
Câu hỏi: Tôi là nhân viên. Tôi đăng ký thế nào? Trả lời: Tự mình thì không được: chỉ chủ sở hữu mới đăng ký công ty. Hãy đề nghị người quản lý gửi cho bạn lời mời, trong e-mail sẽ có liên kết để tạo tài khoản của bạn.
Câu hỏi: Có thể quản lý nhiều công ty không? Trả lời: Có. Hãy đăng ký công ty thứ hai với cùng địa chỉ thư — trong menu Shifton sẽ xuất hiện mục để chuyển đổi giữa các công ty.
Câu hỏi: Nhập quốc gia và ngành nghề ở đâu? Trả lời: Trong biểu mẫu đăng ký không có các trường này. Bạn có thể điền chúng sau khi đăng nhập, trong thiết lập trang thông tin công ty.
Câu hỏi: Có thể dùng mã khuyến mại không? Trả lời: Có, trên biểu mẫu có một trường riêng cho việc đó. Mã khuyến mại được phát qua chương trình giới thiệu.
Câu hỏi: “Chức năng cơ bản” bao gồm những gì? Trả lời: Lịch làm việc, danh sách nhân viên và bảng điều khiển, cùng với một dự án miễn phí. Không thể tắt nó.
Câu hỏi: Có ứng dụng di động không? Trả lời: Có, cho iOS và Android.