Xác nhận số điện thoại

Shifton yêu cầu xác nhận số điện thoại để gửi lời mời cho nhân viên và nhận thông báo SMS. Nếu số chưa xác nhận, bạn sẽ thấy: «Vui lòng xác nhận số điện thoại của bạn để có thể gửi lời mời.»

Ai cần thực hiện?

Hướng dẫn từng bước

Bước 1: Mở hồ sơ

Nhấn tên ở góc trên bên phải → Hồ sơ của tôi.

Bước 2: Xác nhận số điện thoại

Bước 3: Nhập mã

Nhập mã vào trường tương ứng và nhấn Xác nhận.

Gửi lại mã

Nếu SMS chưa đến — đợi ít nhất 30 giây (có thời gian chờ giữa các yêu cầu), kiểm tra số và mã quốc gia.

Đổi số điện thoại

Bài viết liên quan

• Hướng dẫn thiết lập từng bước
• Đăng ký công ty
• Thêm nhân viên đầu tiên
• Phương thức thanh toán
• Thông báo SMS

Câu hỏi thường gặp

H: Thấy «Please Xác nhận số điện thoại của bạn» — phải làm gì?
Đ: Nhấn biểu tượng hồ sơ → Hồ sơ của tôi → xác nhận số qua mã SMS.

H: Không nhận được SMS với mã.
Đ: Kiểm tra số và mã quốc gia. Đợi vài phút. Nếu không nhận được — liên hệ hỗ trợ.

H: Có thể dùng một số cho cả quản lý và nhân viên không?
Đ: Không. Mỗi người dùng phải có số riêng.

H: Đã hết giới hạn SMS.
Đ: Liên hệ hỗ trợ — số sẽ được xác nhận thủ công.

H: Tại sao cần xác nhận điện thoại?
Đ: Không có số đã xác nhận, không thể gửi lời mời cho nhân viên và nhận thông báo SMS.

H: Có thể thêm số điện thoại sau, không phải khi đăng ký?
Đ: Số là bắt buộc khi đăng ký. Có thể thay đổi trong Hồ sơ của tôi → biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh trường điện thoại.

H: Cần đợi bao lâu giữa các lần yêu cầu mã?
Đ: Ít nhất 30 giây giữa các yêu cầu mã SMS.

H: Mã đã đến nhưng hệ thống không chấp nhận.
Đ: Đảm bảo nhập mã không có khoảng trắng. Mã có thời hạn — yêu cầu mã mới nếu đã qua 5 phút.

H: Lỗi «Số điện thoại already in use».
Đ: Số này đã đăng ký trong tài khoản khác. Mỗi số phải là duy nhất. Dùng số khác hoặc liên hệ hỗ trợ.

H: Nhân viên có bắt buộc xác nhận điện thoại không?
Đ: Không bắt buộc, nhưng khuyến nghị. Không có số đã xác nhận, nhân viên sẽ không nhận được thông báo SMS về ca làm.

H: Quản lý kiểm tra số đã xác nhận hay chưa bằng cách nào?
Đ: Trong Hồ sơ của tôi, số đã xác nhận hiển thị không có cảnh báo. Số chưa xác nhận — có dòng «Please confirm».

H: Có thể dùng số công ty thay vì số cá nhân không?
Đ: Về mặt kỹ thuật có thể, nếu số đó nhận được SMS. Nhưng một số = một tài khoản, không hỗ trợ dùng chung.

H: Có cần xác nhận lại khi đổi số không?
Đ: Có. Sau khi thay đổi số, cần xác minh lại qua SMS.

H: Số cũ không còn truy cập được thì sao?
Đ: Liên hệ hỗ trợ — nhân viên hỗ trợ sẽ cập nhật số thủ công.

H: Xác nhận điện thoại ảnh hưởng đến lịch trình không?
Đ: Không. Lịch trình hoạt động độc lập. Nhưng không có số đã xác nhận của chủ sở hữu, không thể gửi lời mời cho nhân viên.

H: Hai nhân viên có thể dùng chung một số để nhận SMS không?
Đ: Không. Mỗi tài khoản yêu cầu số điện thoại riêng.