Quản lý kỹ năng - Shifton Help

Theo dõi năng lực đội nhóm bằng cách tạo kỹ năng trong Shifton. Kỹ năng giúp chọn nhân viên phù hợp cho ca và được sử dụng trong mẫu hoạt động để khớp chính xác.

Hướng dẫn từng bước

Xem kỹ năng

Nhấn vào tên công ty (góc trên bên phải) → Kỹ năng.

Trước mặt bạn là bảng với tất cả kỹ năng của công ty.

Bảng chứa các cột sau:

Cột	Mô tả
Tiêu đề	Tên kỹ năng (ví dụ: «Đào tạo pha chế», «Hệ thống POS»)
màu sắc	Màu sắc để nhận dạng trực quan
Hành động	Hành động có sẵn: Edit, Delete

Tạo kỹ năng

Nhấn + Tạo kỹ năng ở đầu trang.

Điền các trường:

Tiêu đề

mdash; tên rõ ràng, mô tả cho kỹ năng.

màu sắc

mdash; màu để phân biệt trực quan.

Nhấn Lưu.

Chỉnh sửa kỹ năng

Tìm kỹ năng trong bảng.

Nhấn biểu tượng Chỉnh sửa trong cột Hành động.

Cập nhật tên hoặc màu nếu cần.

Nhấn Lưu.

Xóa kỹ năng

Nhấn biểu tượng Xóa trong cột Hành động cạnh kỹ năng.

Xác nhận xóa trong hộp thoại.

Lưu ý:

kỹ năng sẽ tự động bị xóa khỏi hồ sơ tất cả nhân viên đã được gán.

Gán kỹ năng cho nhân viên

Mở trang hồ sơ nhân viên.

Tìm mục Kỹ năng.

Chọn một hoặc nhiều kỹ năng từ danh sách.

Lưu hồ sơ.

Bài viết liên quan

Câu hỏi thường gặp

Có thể tạo bao nhiêu kỹ năng?
Không giới hạn.

Kỹ năng có được tự động sử dụng khi tạo lịch trình không?
Khi tạo ca tự động, kỹ năng không được tính trực tiếp. Tuy nhiên, chúng được sử dụng trong mô-đun Hoạt động: khi tạo mẫu hoạt động (Activity → tab Mẫu hoạt động → Tạo một mẫu) có thể chỉ định kỹ năng yêu cầu. Kỹ năng cũng dùng làm tham khảo khi gán ca thủ công.

Kỹ năng được sử dụng chính xác ở đâu trong ca làm việcon?
Tại ba nơi:
1. Hồ sơ nhân viên — được gán trong tab Thông tin chung.
2. Mẫu hoạt động — mỗi mẫu có trường Kỹ năng để chỉ định kỹ năng yêu cầu.
3. Bộ lọc lịch Hoạt động — quản lý có thể lọc hoạt động theo kỹ năng nhân viên.

Điều gì xảy ra với hồ sơ nhân viên khi xóa kỹ năng?
Kỹ năng tự động bị xóa khỏi tất cả hồ sơ. Dữ liệu khác của nhân viên không bị ảnh hưởng.

Kỹ năng không hiển thị trong hồ sơ nhân viên sau khi tạo.
Làm mới trang hồ sơ.

Có thể gán nhiều kỹ năng cho một nhân viên không?
Có. Trong hồ sơ nhân viên có thể chọn bất kỳ số lượng kỹ năng nào.

Kỹ năng ảnh hưởng đến tính lương không?
Không. Kỹ năng dùng để phân loại và lọc, nhưng không ảnh hưởng đến mức lương.

Làm sao lọc hoạt động theo kỹ năng?
Activity (thanh bên) → bộ lọc → chọn kỹ năng. Chỉ hiển thị hoạt động yêu cầu kỹ năng đó.

Kỹ năng hiển thị trong lịch trình không?
Không. Kỹ năng gắn liền với hồ sơ nhân viên và mẫu hoạt động, nhưng không hiển thị trực tiếp trong lưới lịch trình.

Làm sao xóa kỹ năng khỏi hồ sơ nhân viên mà không xóa kỹ năng?
Employees → chọn nhân viên → tab Chung → mục Kỹ năng → bỏ đánh dấu kỹ năng cần thiết → lưu.

Có thể sử dụng kỹ năng để lọc khi gán ca không?
Gián tiếp — qua mẫu hoạt động. Không có lọc trực tiếp nhân viên theo kỹ năng khi tạo ca.

Có thể thêm mô tả cho kỹ năng không?
Không. Kỹ năng chỉ chứa tên và màu.

Làm sao gán kỹ năng hàng loạt cho nhiều nhân viên?
Không có gán hàng loạt. Kỹ năng được gán riêng lẻ trong hồ sơ mỗi nhân viên.

H: Có thể sử dụng kỹ năng để tự động chọn nhân viên cho ca không?
Đ: Trực tiếp thì không. Tuy nhiên trong mẫu hoạt động có thể chỉ định kỹ năng yêu cầu, và hệ thống sẽ chọn nhân viên có trình độ phù hợp.

H: Kỹ năng có xuất ra báo cáo không?
Đ: Không. Kỹ năng chỉ lưu trong hồ sơ nhân viên và không bao gồm trong báo cáo xuất.

H: Nhân viên có thấy kỹ năng của mình trong hồ sơ không?
Đ: Có. Nhân viên có thể thấy kỹ năng được gán trong tab Thông tin chung của hồ sơ.

H: Có thể thiết lập mức độ thành thạo kỹ năng (mới bắt đầu, nâng cao) không?
Đ: Không. Kỹ năng chỉ có hai trạng thái — được gán hoặc không. Mức độ thành thạo không được hỗ trợ.

H: Làm sao biết nhân viên nào có kỹ năng cụ thể?
Đ: Chuyển đến Activity → sử dụng bộ lọc theo kỹ năng. Cũng có thể kiểm tra kỹ năng riêng lẻ trong hồ sơ nhân viên.

H: Có cần mô-đun bổ Mặt trờig để sử dụng kỹ năng không?
Đ: Không. Kỹ năng có sẵn trong phiên bản cơ bản của Shifton mà không cần mô-đun bổ sung.