Khôi phục mật khẩu

Đặt lại mật khẩu Shifton nếu quên hoặc không thể đăng nhập.

Hướng dẫn từng bước

Bước 1: Mở trang khôi phục

app.ca làm việcon.com/MẬT KHẨU/Phục hồi

Hoặc trên trang đăng nhập nhấn “Quên mật khẩu?”.

Bước 2: Nhập email

Nhập địa chỉ liên kết với tài khoản và nhấn Gửi.

Bước 3: Kiểm tra email

Tìm thư từ Shifton. Nếu không có trong hộp thư đến — kiểm tra thư mục «Spam».

Bước 4: Đặt mật khẩu mới

Nhấn liên kết trong thư, nhập mật khẩu mới và nhấn Lưu.

Bước 5: Đăng nhập

Mở app.shifton.com và đăng nhập với mật khẩu mới.

Nếu thư không đến

Câu hỏi thường gặp

H: Liên kết trong thư không hoạt động — tại sao?
Liên kết có thời hạn. Yêu cầu liên kết mới trên trang khôi phục.

H: Không nhớ email đã dùng khi đăng ký.
Liên hệ hỗ trợ Shifton — sẽ giúp tìm tài khoản theo tên công ty hoặc số điện thoại.

H: Tôi có thể đăng nhập nhưng muốn đổi mật khẩu — đi đâu?
Nhấn vào tên → “Đổi mật khẩu”. Cần mật khẩu hiện tại.

H: Liên kết đặt lại mật khẩu có hiệu lực bao lâu?
Liên kết có hiệu lực trong thời gian giới hạn (thường vài giờ). Nếu hết hạn — yêu cầu mới.

H: Có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu nhiều lần liên tiếp không?
Có. Mỗi yêu cầu tạo liên kết mới. Liên kết trước trở thành không hợp lệ.

H: Email từ ca làm việcon không đến sau nhiều lần thử — phải làm gì?
1. Đảm bảo email nhập đúng. 2. Kiểm tra thư mục «Spam». 3. Nhờ bộ phận IT kiểm tra bộ lọc email doanh nghiệp. 4. Liên hệ hỗ trợ: [email protected].

H: Quản trị viên có thể đặt lại mật khẩu nhân viên không?
Không. Quản trị viên không có quyền truy cập mật khẩu người khác. Mỗi nhân viên tự đặt lại qua “Quên mật khẩu?”.

H: Nhận nhiều thư đặt lại mật khẩu — có bình thường không?
Có, nếu đã gửi nhiều yêu cầu. Sử dụng thư cuối cùng — liên kết trước đã không hợp lệ.

H: Sau khi đặt lại mật khẩu có cần cấu hình lại thông báo hoặc hồ sơ không?
Không. Đổi mật khẩu không ảnh hưởng đến cài đặt hồ sơ, thông báo hoặc dữ liệu tài khoản.

H: Phiên trên thiết bị khác có được giữ sau khi đặt lại không?
Sau khi đặt mật khẩu mới, phiên hoạt động có thể yêu cầu đăng nhập lại.

H: Có cần tài khoản ca làm việcon để khôi phục mật khẩu không?
Có. Khôi phục mật khẩu chỉ hoạt động cho tài khoản đã đăng ký.

H: Nếu email liên kết với tài khoản không còn truy cập được thì sao?
Liên hệ hỗ trợ Shifton ([email protected]). Hỗ trợ có thể cập nhật email sau khi xác minh danh tính.

H: Có thể đăng nhập ca làm việcon bằng cách khác nếu quên mật khẩu không?
Không. Shifton chỉ sử dụng đăng nhập bằng email và mật khẩu. Không có phương thức xác thực thay thế (SSO, Google).

H: Có thể khôi phục mật khẩu qua SMS không?
Có, nếu số điện thoại đã xác minh trong hồ sơ. Trên trang khôi phục chọn tùy chọn Số điện thoại.

H: Khôi phục mật khẩu có hoạt động cho tài khoản đã vô hiệu hóa không?
Không. Tài khoản vô hiệu hóa không thể sử dụng chức năng khôi phục. Liên hệ Administrator để kích hoạt lại.

H: Có bao nhiêu lần thử khôi phục mật khẩu?
Không giới hạn số lần thử, nhưng mỗi yêu cầu hủy liên kết khôi phục trước đó.

H: Có cần internet để khôi phục mật khẩu không?
Có. Quá trình khôi phục qua giao diện web và cần kết nối internet hoạt động.

Bài viết liên quan

• Đổi mật khẩu
• Hồ sơ cá nhân
• Bảo mật tài khoản
• Liên hệ hỗ trợ