Nhân viên tự ghi nhận thời gian nghỉ, và cách ghi nhận giống như khi bắt đầu ca: qua điểm danh, có bản đồ và xác nhận. Hệ thống ghi lại không chỉ thời gian mà cả vị trí.
Hướng dẫn từng bước
Cách bắt đầu nghỉ giải lao
Giờ nghỉ theo kế hoạch được bắt đầu từ bảng điều khiển, trong ca đã bắt đầu.
1. Mở Bảng điều khiển (Dashboard) — biểu tượng đầu tiên trên thanh dưới.
2. Trên thẻ ca hiện tại, bên dưới nút kết thúc, sẽ xuất hiện khối nghỉ giải lao: thời gian và nút bắt đầu.
3. Nhấn nút bắt đầu nghỉ giải lao.
4. Màn hình Điểm danh (Attendance) sẽ mở ra với bản đồ và dấu vị trí của bạn.
5. Xác nhận — giờ nghỉ đã bắt đầu.
Trong khi nghỉ, thẻ ca cho thấy giờ nghỉ đã bắt đầu, và thay cho nút bắt đầu sẽ xuất hiện nút kết thúc.
Cách kết thúc nghỉ giải lao
1. Trên thẻ ca, nhấn nút kết thúc nghỉ giải lao.
2. Ứng dụng sẽ yêu cầu xác nhận.
3. Màn hình Điểm danh với bản đồ sẽ mở lại — hãy xác nhận vị trí.
Có hai lần xác nhận, và đó không phải lỗi: lần đầu là bạn thật sự kết thúc giờ nghỉ, lần thứ hai là ghi nhận vị trí qua điểm danh.
Sau khi kết thúc, ca vẫn tiếp tục, còn giờ nghỉ được lưu lại trong lịch sử — bạn thấy nó trong khối Nghỉ giải lao (Breaks) trên thẻ ca, kèm thời gian bắt đầu và kết thúc.
Giờ nghỉ theo kế hoạch và ngoài kế hoạch
Khác nhau ở chỗ ai tạo ra nó.
| Giờ nghỉ | Từ đâu mà có | Cách bắt đầu |
|---|---|---|
| Theo kế hoạch | Được đặt trong mẫu ca — chính là dòng chữ 30 min trên thẻ | Bằng nút trên bảng điều khiển trong ca |
| Ngoài kế hoạch | Nhân viên tự thêm | Trên thẻ ca, trong khối Nghỉ giải lao, bằng nút thêm |
Cách xin nghỉ giải lao ngoài kế hoạch
Giờ nghỉ ngoài kế hoạch không được bắt đầu bằng nút, mà trước tiên phải thêm vào ca.
1. Mở ca của bạn trên màn hình lịch làm việc.
2. Cuộn thẻ đến khối Nghỉ giải lao (Breaks).
3. Nhấn nút thêm giờ nghỉ.
4. Nhập tên, thời gian bắt đầu và kết thúc, nếu cần thì thêm bình luận.
5. Xác nhận.
Nếu trong lịch làm việc đã bật chế độ quản lý phê duyệt, yêu cầu Yêu cầu tạo một kỳ nghỉ sẽ được gửi đi và xuất hiện trong danh sách yêu cầu. Nếu không cần phê duyệt — giờ nghỉ được thêm ngay và có thể bắt đầu.
Ba giới hạn khiến nút có thể không xuất hiện hoặc không hoạt động:
| Giới hạn | Nghĩa là gì |
|---|---|
| Hạn mức giờ nghỉ ngoài kế hoạch | Số giờ nghỉ có thể lấy trong một ca. Khi đã dùng hết hạn mức, nút sẽ không xuất hiện |
| Khoảng thời gian trước giờ nghỉ | Nút chỉ hoạt động trong một khoảng thời gian trước khi giờ nghỉ bắt đầu. Nếu còn quá xa, nhấn cũng không có tác dụng |
| Quyền trong lịch làm việc | Cần bật công tắc Cho phép nhân viên tạo khoảng nghỉ |
Vì sao nút nghỉ giải lao không phản hồi
Ba nguyên nhân, tất cả đều gặp trong thực tế:
1. Định vị trên điện thoại đang tắt. Giờ nghỉ được ghi nhận qua điểm danh, còn điểm danh thì kiểm tra vị trí. Không có quyền truy cập vị trí, nút sẽ không hoạt động và cũng không báo lỗi.
2. Còn quá xa tới giờ nghỉ. Nút chỉ hoạt động trong khoảng thời gian được đặt trong cài đặt mô-đun giờ nghỉ.
3. Đã dùng hết hạn mức. Số giờ nghỉ ngoài kế hoạch trong một ca là có hạn.
Quyền truy cập vị trí cần được cấp ngay và cấp đầy đủ — Luôn cho phép (Allow all the time). Với quyền “chỉ khi dùng ứng dụng”, hệ thống sẽ mất dấu bạn ngay khi ứng dụng bị thu nhỏ.
Các vấn đề có thể gặp và cách giải quyết
| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách giải quyết |
|---|---|---|
| Nút bắt đầu giờ nghỉ không xuất hiện | Ca chưa được bắt đầu | Giờ nghỉ chỉ khả dụng bên trong ca đã bắt đầu |
| Nhấn nút nghỉ mà không có gì xảy ra | Định vị đang tắt hoặc quyền chỉ được cấp một phần | Bật định vị và cấp quyền Luôn cho phép |
| Giờ nghỉ không kết thúc ngay lần nhấn đầu | Có hai lần xác nhận: đồng ý và ghi nhận vị trí | Hãy qua cả hai màn hình, màn hình thứ hai là Điểm danh với bản đồ |
| Không có nút thêm giờ nghỉ | Đã dùng hết hạn mức hoặc quyền bị tắt | Cần bật công tắc Cho phép nhân viên tạo khoảng nghỉ trong lịch làm việc |
| Đã lấy giờ nghỉ nhưng khối Nghỉ giải lao không hiển thị | Dữ liệu đã được tải trước đó | Làm mới màn hình lịch làm việc bằng nút Cập nhật |
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu hỏi: Vì sao giờ nghỉ cũng được ghi nhận qua bản đồ? Trả lời: Giờ nghỉ được ghi nhận bằng điểm danh — giống như lúc bắt đầu và kết thúc ca. Hệ thống lưu lại thời gian và vị trí.
Câu hỏi: Dòng chữ 30 min trên thẻ ca nghĩa là gì? Trả lời: Đó là độ dài giờ nghỉ được đặt trong mẫu ca. Nó không giống với giờ nghỉ đã lấy: khi bạn chưa bắt đầu, bộ đếm giờ nghỉ của ngày đó vẫn là số không.
Câu hỏi: Có thể lấy bao nhiêu giờ nghỉ ngoài kế hoạch? Trả lời: Bằng đúng số đã đặt trong cài đặt mô-đun giờ nghỉ. Khi hạn mức đã dùng hết, nút thêm sẽ biến mất.
Câu hỏi: Có thể bắt đầu giờ nghỉ mà chưa bắt đầu ca không? Trả lời: Không. Giờ nghỉ chỉ tồn tại bên trong ca đã bắt đầu.
Câu hỏi: Tôi quên kết thúc giờ nghỉ — sẽ thế nào? Trả lời: Giờ nghỉ vẫn để mở, và thời gian sẽ được tính sai. Hãy nói với người quản lý: họ sẽ sửa giờ nghỉ trên thẻ ca.
Câu hỏi: Xin giờ nghỉ trên màn hình yêu cầu hay trong ca? Trả lời: Trong ca. Giờ nghỉ là phần của thời gian làm việc, nên nó nằm trên thẻ ca, trong khối Nghỉ giải lao. Trên màn hình yêu cầu thì xin nghỉ phép và các trường hợp vắng mặt.
Câu hỏi: Vì sao hoàn toàn không có nút thêm giờ nghỉ? Trả lời: Hoặc đã dùng hết hạn mức giờ nghỉ ngoài kế hoạch trong ca, hoặc trong lịch làm việc công tắc Cho phép nhân viên tạo khoảng nghỉ đang tắt.
Câu hỏi: Giờ nghỉ của tôi đã chuyển đi phê duyệt — có thể bắt đầu không? Trả lời: Không, trước tiên người quản lý phải phê duyệt yêu cầu. Câu trả lời sẽ đến trong Sự kiện và trong Lưu trữ trên màn hình yêu cầu.
Về các hoạt động bên trong ca có một bài viết riêng — “Hoạt động trong ứng dụng di động”: đó là một mô-đun riêng và nó hoạt động cùng với việc theo dõi điểm danh.