Dự báo

Mô-đun Dự báo thêm tab Nhu cầu tải vào lịch trình loại Nâng cao và Theo khả dụng. Cho phép thiết lập nhu cầu nhân sự theo giờ, tải CSV với dữ liệu lịch sử về tải trọng và sử dụng tùy chọn Mở rộng theo tải khi gia hạn lịch trình.

Cách bật/tắt mô-đun

Mô-đun → Dự báo → công tắc.

Chi phí

$0/tháng + $2/nhân viên/tháng. Thời gian dùng thử: 30 ngày.

Cách sử dụng Nhu cầu tải

Mở

Tham số nhu cầu

Nhập dữ liệu thủ công

Nhấn Tải lên → bảng Nhập khẩu thống kê tải:

Tải từ CSV

Tạo mẫu ca làm việc

Bật công tắc ở cuối tab — hệ thống sẽ tự động đề xuất mẫu ca dựa trên dữ liệu nhu cầu.

Nhu cầu ảnh hưởng đến lịch trình như thế nào

Sau khi cài đặt, bộ tạo lịch:
– Tính số nhân viên cần thiết trong mỗi khe thời gian
– Tạo ca trong phạm vi Min–Max coverage
– Đánh dấu các khoảng dưới mức tối thiểu để kiểm tra

Bài viết liên quan

• Tổng quan hệ thống mô-đun
• Tạo dự án và lịch trình đầu tiên
• Giờ làm việc của nhân viên
• Cài đặt lương
• Quản lý dự án

Câu hỏi thường gặp

H: Đã bật Dự báo nhưng không thấy trang mới.
Đ: Bình thường — chức năng chỉ có trong trình tạo lịch trình. Mở hoặc chỉnh sửa lịch trình loại Advanced hoặc Theo khả dụng → Bước 3 → tab Nhu cầu tải.

H: Có hoạt động với lịch trình loại Cơ bản không?
Đ: Không. Chỉ Advanced và Theo khả dụng.

H: Dự báo tạo ca tự động không?
Đ: Không — chỉ thiết lập chỉ tiêu mục tiêu. Ca được tạo khi chạy tạo lịch tự động.

H: Tab Nhu cầu tải không hiển thị.
Đ: Đảm bảo rằng: 1) đã kết nối mô-đun Dự báo; 2) loại lịch trình — Nâng cao hoặc Theo khả dụng (trong Basic/Preset/Empty tab này không khả dụng).

H: Tải CSV với dữ liệu tải trọng ở định dạng nào?
Đ: Tải mẫu qua nút Tải xuống trong tab Nhu cầu tải — điền theo mẫu (dòng = ngày, cột = giờ).

H: «Bảo hiểm tối thiểu» và «Phạm vi tối đa» nghĩa là gì?
Đ: Phần trăm bao phủ nhu cầu nhân sự tối thiểu và tối đa. Hệ thống cố gắng tạo lịch trình trong phạm vi này.

H: Dự báo phù hợp cho nhà hàng hoặc bán lẻ không?
Đ: Có. Bất kỳ doanh nghiệp nào có tải trọng dự đoán được — bán lẻ, quán cà phê, tổng đài, giao hàng — đều có thể sử dụng dữ liệu lịch sử để lập kế hoạch ca.

H: Điều gì xảy ra nếu tải dữ liệu cho ngày trong tương lai?
Đ: Hệ thống sử dụng chúng làm chỉ tiêu mục tiêu cho lập kế hoạch. Dữ liệu lịch sử cho dự báo chính xác hơn.

H: Có thể sử dụng Dự báo cho lịch trình Cơ bản không?
Đ: Không. Nhu cầu tải chỉ khả dụng cho lịch trình loại Advanced và Theo khả dụng.

H: Chi phí Dự báo cho đội nhóm 15 người là bao nhiêu?
Đ: $0 + $2 × 15 = $30 mỗi tháng.

H: «Bước (Phút)» khi nhập dữ liệu là gì?
Đ: Độ phân giải thời gian của dữ liệu. Step = 60 nghĩa là một giá trị mỗi giờ. Step = 30 — một giá trị mỗi 30 phút.

H: Làm sao cập nhật dữ liệu tải trọng cho lịch trình đã tạo?
Đ: Schedules → biểu tượng bút chì → tab Nhu cầu tải → tải CSV mới hoặc cập nhật thủ công.

H: Lịch trình có tự động tính lại sau khi cập nhật dữ liệu tải trọng không?
Đ: Không. Sau khi cập nhật dữ liệu, cần chạy lại tạo lịch trình.

H: Sự khác biệt giữa Bộ lập lịch khối lượng công việc theo giờ và tải CSV là gì?
Đ: Bộ lập lịch khối lượng công việc theo giờ — công cụ trực quan để nhập tải trọng theo giờ trực tiếp trong giao diện. Tải CSV — để nhập dữ liệu lịch sử từ tệp. Cả hai công cụ đều nằm trong tab Nhu cầu tải (yêu cầu mô-đun Forecasting).

H: Dự báo có tính đến khả dụng của nhân viên không?
Đ: Có, khi sử dụng lịch trình loại Theo khả dụng. Hệ thống tính cả dữ liệu tải trọng và khả dụng của nhân viên khi tạo lịch.