Tích hợp có sẵn

Trang tích hợp Shifton cho phép kết nối công cụ bên thứ ba để mở rộng khả năng quản lý nhân sự.

Hướng dẫn từng bước

Xem tích hợp có sẵn

Trên thanh bên trái nhấn Tích hợp.

Sử dụng danh sách thả xuống «Chọn danh mục» để lọc.

Tích hợp	Mô tả
Đã sử dụngesk	Đồng bộ trạng thái đại lý giữa Shifton và Usedesk
Zapier	Kết nối Shifton với hàng nghìn ứng dụng qua tự động hóa
Intercom	Đồng bộ tính khả dụng hỗ trợ với lịch trình
QuickBooks	Đồng bộ dữ liệu nhân viên và lương với QuickBooks

Kết nối tích hợp

Tìm tích hợp cần thiết.

Nhấn Kết nối trên thẻ.

Làm theo hướng dẫn để xác thực.

Quản lý tích hợp đã kết nối

Nhấn vào tích hợp đã kết nối để cấu hình hoặc ngắt kết nối.

Câu hỏi thường gặp

H: Có chi phí bổ Mặt trờig cho tích hợp không?
Tích hợp Shifton bao gồm trong gói đăng ký. Dịch vụ bên thứ ba có thể có giá riêng.

H: Có thể kết nối nhiều tích hợp cùng lúc không?
Có, mỗi tích hợp hoạt động độc lập.

H: Điều gì xảy ra với dữ liệu khi ngắt kết nối tích hợp?
Đồng bộ dừng lại, dữ liệu đã đồng bộ vẫn ở cả hai hệ thống.

H: Xác thực không thành công — phải làm gì?
Kiểm tra thông tin đăng nhập dịch vụ bên thứ ba và kết nối lại tích hợp.

H: Ai có thể quản lý tích hợp?
Chỉ Owner. Quản lý và nhân viên không có quyền truy cập trang Integrations.

H: Có thể tạo tích hợp riêng không?
Có. Sử dụng Zapier cho tự động hóa không cần code, hoặc mục Developer → Applications để tạo ứng dụng tùy chỉnh qua API.

H: ca làm việcon hỗ trợ tích hợp Zapier — nghĩa là gì?
Qua Zapier có thể kết nối Shifton với hàng nghìn ứng dụng: Google Sheets, Slack, HubSpot và khác — không cần lập trình.

H: Tích hợp QuickBooks có hoạt động với phiên bản địa phương không?
QuickBooks Online — nền tảng quốc tế. Phiên bản địa phương (QuickBooks Desktop) không được tích hợp hỗ trợ.

H: Có thể kết nối ca làm việcon với CRM qua API không?
Có. Sử dụng REST API Shifton (tài liệu trong mục Developer → Overview).

H: Điều gì xảy ra nếu dịch vụ bên thứ ba không khả dụng?
Đồng bộ dữ liệu tạm dừng. Sau khi dịch vụ phục hồi, tích hợp tiếp tục hoạt động — dữ liệu có thể đồng bộ với độ trễ.

H: Có cần kiến thức kỹ Thứ Nămật để kết nối Zapier không?
Không. Zapier hoạt động theo nguyên tắc «if this, then that» không cần lập trình. Cài đặt cơ bản mất vài phút.

H: Làm thế nào kiểm tra tích hợp đã kết nối hoạt động không?
Nhấn vào thẻ tích hợp → kiểm tra trạng thái kết nối và nhật ký sự kiện gần đây.

H: Có giới hạn số lượng tích hợp kết nối đồng thời không?
Không. Tất cả tích hợp có sẵn có thể kết nối đồng thời.

H: ca làm việcon có hỗ trợ tích hợp Google Lịch không?
Không. Không có tích hợp trực tiếp với Google Calendar, nhưng qua Zapier có thể cấu hình đồng bộ sự kiện tự động.

H: Có thể kết nối ca làm việcon với Slack để nhận thông báo không?
Có, qua Zapier. Cấu hình trigger trong Shifton và action trong Slack để gửi tin nhắn tự động.

H: Có cần kết nối lại tích hợp sau khi cập nhật ca làm việcon không?
Không. Tích hợp giữ kết nối sau khi cập nhật nền tảng.

H: Quản lý có thấy trạng thái tích hợp đã kết nối không?
Không. Trang Integrations chỉ Owner mới truy cập được. Quản lý không có quyền truy cập.

H: Tích hợp Intercom trong ca làm việcon là gì?
Intercom đồng bộ tính khả dụng của đại lý hỗ trợ với lịch trình Shifton — tự động cập nhật trạng thái đại lý dựa trên ca.

Tích hợp có sẵn

Hướng dẫn từng bước

Xem tích hợp có sẵn