Ngay sau khi đăng ký công ty, giai đoạn thử nghiệm bắt đầu: trên thanh tiêu đề của ứng dụng xuất hiện bộ đếm màu xanh Dùng thử miễn phí (Free trial) đếm ngược từ mười ngày. Đây không chỉ là một bộ đếm thời gian — đây là một trò chơi với các nhiệm vụ. Mỗi nhiệm vụ hoàn thành trong danh sách sẽ thêm ngày vào giai đoạn thử nghiệm, và tổng cộng có thể gia hạn nó lên tới 60 ngày.
Cơ chế hoạt động
Hãy nhấn vào bộ đếm bản dùng thử trên thanh tiêu đề — bảng Kết quả hội nhập (Onboarding Result) với danh sách nhiệm vụ sẽ mở ra. Ở phía trên bảng có hai con số:
- Đã nhận được giai đoạn thử nghiệm (Trial period acquired) — bạn đã kiếm được bao nhiêu ngày;
- Bạn có thể nhận thêm (You can receive additional) — còn có thể nhận thêm bao nhiêu ngày cho các nhiệm vụ còn lại.
Ở phía trên bảng có dòng chữ: “Hãy hoàn thành các bước còn lại để mở khóa giai đoạn thử nghiệm”. Có tám nhiệm vụ. Bảy trong số đó là các bước thiết lập công ty thông thường, mỗi bước mang lại 5 ngày. Nhiệm vụ thứ tám — liên hệ với người quản lý — mang lại ngay 15 ngày. Tổng cộng lên tới 50 ngày bổ sung vào mười ngày ban đầu.
| Nhiệm vụ | Cần làm gì | Ngày |
|---|---|---|
| Bật mô-đun | Hãy bật bất kỳ mô-đun bổ sung nào cho công ty của bạn | +5 |
| Mời nhân viên | Hãy mời ít nhất một nhân viên vào công ty của bạn | +5 |
| Thêm nhân viên hoặc người quản lý vào dự án | Hãy thêm một nhân viên hoặc người quản lý vào bất kỳ dự án nào của bạn | +5 |
| Thiết lập các thông số tiền lương | Hãy thay đổi và lưu các thiết lập tiền lương trong thiết lập công ty | +5 |
| Tạo lịch làm việc | Hãy tạo lịch làm việc đầu tiên của bạn | +5 |
| Quản lý ca làm việc | Hãy tạo, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ ca làm việc nào trong lịch | +5 |
| Tạo chức danh | Hãy tạo một chức danh cho nhân viên của bạn | +5 |
| Liên hệ với người quản lý | Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc người quản lý để hoàn tất việc thiết lập — hãy đặt lịch demo | +15 |
Mỗi nhiệm vụ đều có nút Hãy cho biết cách (Show how) — một gợi ý ngắn về việc bấm vào đâu và bấm gì. Việc hoàn thành được tính tự động: ngay khi nhiệm vụ được làm xong, bên cạnh nó xuất hiện dấu Hoàn thành (Completed), và số ngày được cộng vào tổng.
Cách hoàn thành từng nhiệm vụ
Bật mô-đun
Hãy mở menu Shifton (tên công ty trên thanh tiêu đề) → Mô-đun. Hãy chọn bất kỳ mô-đun bổ sung nào — ví dụ, Yêu cầu nghỉ bù — nó sẽ xuất hiện trong bảng Mô-đun đã chọn ở bên phải. Hãy nhấn Lưu.
Mời nhân viên
Mục Nhân viên → nút Thêm nhân viên. Hãy nhập tên, họ và địa chỉ thư điện tử, đánh dấu Gửi lời mời và nhấn Thêm và đóng. Nhân viên sẽ nhận được e-mail kèm liên kết để đăng nhập.
Thêm nhân viên hoặc người quản lý vào dự án
Mục Dự án → biểu tượng bút chì Chỉnh sửa bên cạnh dự án. Trong trường Nhân viên hãy chọn những người đã thêm, còn trong trường Người quản lý — những người sẽ quản lý các lịch làm việc. Hãy nhấn Lưu.
Thiết lập các thông số tiền lương
Menu Shifton → Thiết lập công ty → thẻ Thiết lập tiền lương. Hãy thay đổi bất kỳ thiết lập nào — ví dụ, mức lương cơ bản theo giờ — và nhấn Lưu. Các thiết lập này được dùng cho dự báo và báo cáo chi phí.
Tạo lịch làm việc
Mục Lịch làm việc → Thêm lịch làm việc. Trình hướng dẫn sẽ mở ra: hãy đặt tên cho lịch, chọn dự án và khoảng thời gian, sau đó chọn loại lịch, thêm mẫu ca làm việc và đánh dấu các nhân viên. Sau khi nhấn Lưu, hệ thống sẽ tạo ra các ca làm việc.
Quản lý ca làm việc
Hãy mở lịch làm việc vừa tạo và nhấn đúp vào một ca bất kỳ. Trong bảng của ca, hãy thay đổi giờ bắt đầu hoặc giờ kết thúc và nhấn Lưu. Mọi hành động với ca đều được tính: tạo ca mới, thay đổi hoặc xóa ca hiện có.
Tạo chức danh
Mục Chức danh (menu Shifton → Chức danh) → Thêm chức danh. Hãy nhập tên, nếu muốn thì nhập mức lương và định mức giờ hằng tháng, rồi nhấn Lưu.
Liên hệ với người quản lý
Bên cạnh nhiệm vụ này, thay cho gợi ý là nút Chuyển đến (Go to) — nút này dẫn tới phần đặt lịch demo. Hãy chọn thời gian thuận tiện, và người quản lý của Shifton sẽ giúp bạn hoàn tất việc thiết lập công ty theo các quy trình của bạn trong một buổi gặp trực tiếp. Việc đặt lịch demo được cộng ngay 15 ngày của giai đoạn thử nghiệm — đây là nhiệm vụ “đắt giá” nhất trong danh sách.
Giai đoạn thử nghiệm mang lại điều gì
Trong giai đoạn thử nghiệm, mọi khả năng của các mô-đun có phí đều được mở mà không cần trả tiền. Khi giai đoạn này kết thúc, công ty vẫn tiếp tục hoạt động: nếu bạn nằm trong các điều kiện miễn phí — một dự án, tối đa mười nhân viên và chỉ mô-đun “Chức năng cơ bản” — thì sẽ không có khoản thanh toán nào. Chi tiết hơn — trong bài “Gói miễn phí”.
Quyền truy cập
| Vai trò | Thấy được gì |
|---|---|
| Nhân viên | Không thấy bộ đếm và các nhiệm vụ |
| Người quản lý | Không thấy bộ đếm và các nhiệm vụ |
| Quản trị viên | Thấy bộ đếm và danh sách nhiệm vụ |
| Chủ sở hữu | Toàn quyền truy cập, kể cả các nhiệm vụ và thanh toán |
Các vấn đề có thể gặp và cách giải quyết
| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách giải quyết |
|---|---|---|
| Nhiệm vụ đã làm xong mà không có dấu Hoàn thành | Hành động chưa được làm đến cùng — ví dụ, các thay đổi chưa được lưu | Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhấn Lưu; hãy tải lại trang và mở lại bảng nhiệm vụ |
| Bộ đếm trên thanh tiêu đề không tăng sau khi làm nhiệm vụ | Số ngày được tích lại trong trường Đã nhận được giai đoạn thử nghiệm trên bảng nhiệm vụ | Hãy mở bảng bằng cách nhấn vào bộ đếm và kiểm tra tổng số |
| Bộ đếm biến mất khỏi thanh tiêu đề | Giai đoạn thử nghiệm đã kết thúc | Hãy kiểm tra các điều kiện của gói miễn phí hoặc thêm phương thức thanh toán |
| Nhân viên được mời không nhận được e-mail | E-mail nằm trong thư rác hoặc địa chỉ bị nhập sai | Hãy kiểm tra thư mục “Spam”; hãy gửi lại lời mời từ danh sách nhân viên |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Giai đoạn thử nghiệm kéo dài bao lâu? Trả lời: Ngay sau khi đăng ký — mười ngày. Khi hoàn thành các nhiệm vụ, bạn có thể gia hạn tối đa tới 60 ngày.
Câu hỏi: Có cần thẻ ngân hàng cho giai đoạn thử nghiệm không? Trả lời: Không. Giai đoạn thử nghiệm bắt đầu tự động sau khi đăng ký.
Câu hỏi: Các nhiệm vụ có bắt buộc không? Trả lời: Không. Đó là những bước thiết lập công ty thông thường — lịch làm việc, nhân viên, chức danh. Dù sao cũng nên làm chúng, còn số ngày của giai đoạn thử nghiệm được cộng như tiền thưởng.
Câu hỏi: Sẽ thế nào nếu tôi không làm nhiệm vụ nào? Trả lời: Giai đoạn thử nghiệm sẽ kết thúc sau mười ngày. Sau đó công ty hoặc tiếp tục hoạt động miễn phí — nếu nằm trong các điều kiện miễn phí — hoặc sẽ cần thanh toán cho các mô-đun đã bật.
Câu hỏi: Có thể làm các nhiệm vụ theo thứ tự bất kỳ không? Trả lời: Có, thứ tự không quan trọng. Chỉ cần lưu ý rằng để thêm nhân viên vào dự án thì nhân viên đó phải được mời trước.
Câu hỏi: Số ngày nhận được từ các nhiệm vụ có bị mất không? Trả lời: Số ngày kiếm được sẽ được cộng dồn trong trường Đã nhận được giai đoạn thử nghiệm và hợp thành tổng giai đoạn thử nghiệm.
Câu hỏi: 15 ngày được cộng cho việc gì? Trả lời: Cho việc đặt lịch demo với người quản lý — nút Chuyển đến bên cạnh nhiệm vụ cuối cùng. Trong buổi gặp, người quản lý sẽ giúp bạn thiết lập công ty theo các quy trình của bạn.
Câu hỏi: Tôi dùng chế độ dịch vụ hiện trường. Các nhiệm vụ có giống nhau không? Trả lời: Danh sách có khác: ở chế độ dịch vụ hiện trường, các nhiệm vụ gắn với công việc, khách hàng và danh sách kiểm tra. Cơ chế vẫn như vậy — bạn hoàn thành nhiệm vụ, bạn nhận được ngày.
Câu hỏi: Điều gì xảy ra sau khi giai đoạn thử nghiệm kết thúc? Trả lời: Công việc không bị dừng. Nếu công ty nằm trong các điều kiện miễn phí thì không cần thanh toán; nếu không — các mô-đun đã bật cần được thanh toán hoặc tắt đi.
Câu hỏi: Xem còn lại bao nhiêu ngày ở đâu? Trả lời: Bộ đếm trên thanh tiêu đề cho thấy thời gian còn lại, còn bảng mở ra khi nhấn vào nó — số ngày đã kiếm được.