Ở phiên bản 2.1.0, phần điều hướng trong ứng dụng đã được làm lại. Trước đây đó là một danh sách dành cho nhân viên: lịch trình của mình, yêu cầu của mình. Giờ đây ứng dụng lặp lại gần như toàn bộ phiên bản web — lịch trình, báo cáo, nhân viên, cài đặt công ty — và được chia thành hai phần: thanh dưới cùng dành cho công việc hằng ngày và menu Không gian làm việc (Workspace) dành cho mọi thứ còn lại.
Ở đây ứng dụng được mô tả qua con mắt của chủ sở hữu công ty — với đầy đủ các mục. Với những người khác, tập hợp các mục sẽ khác:
| Ai | Nhìn thấy gì |
|---|---|
| Chủ sở hữu | Tất cả các mục, kể cả mục tài chính: số dư, thông tin thanh toán và phương thức thanh toán |
| Quản trị viên | Cùng các mục đó, ngoại trừ mục tài chính — chúng chỉ mở cho chủ sở hữu |
| Người quản lý | Cùng các mục đó, nhưng chỉ có dữ liệu của dự án mình: lịch trình của mình, nhân viên của mình, yêu cầu của mình |
| Nhân viên | Menu ngắn gọn: mức độ sẵn sàng của bản thân, lương, tệp và hoạt động. Không có lịch trình, báo cáo, bản đồ, dự án, nhân viên và cơ cấu công ty |
Nhân viên nhìn thấy gì — trong bài viết «Ứng dụng di động dành cho nhân viên».
Hướng dẫn từng bước
Thanh dưới cùng
Thanh này hiển thị trên tất cả các màn hình chính và không biến mất khi cuộn. Năm biểu tượng từ trái sang phải:
| Biểu tượng | Màn hình | Có gì ở đó |
|---|---|---|
| Ô vuông | Bảng điều khiển (Dashboard) | Ca hiện tại kèm nút bắt đầu, các ca sắp tới theo ngày |
| Lịch | Lịch trình (Schedule) | Các ca trong tháng, ngày nghỉ bù và vắng mặt, bộ lọc |
| Máy tính bảng | Yêu cầu (Requests) | Yêu cầu của nhân viên: mới và lưu trữ |
| Chuông | Thông báo (Notifications) | Dòng sự kiện. Bộ đếm màu đỏ cho biết có bao nhiêu mục chưa đọc |
| Ba vạch | Không gian làm việc (Workspace) | Menu chứa tất cả các mục còn lại |
Menu «Không gian làm việc»
Phía trên là thẻ có tên của bạn và tên công ty, bên trong thẻ có hai nút: Hồ sơ (Profile) và Công ty (Company). Bên dưới là các mục được nhóm theo ý nghĩa.
| Nhóm | Mục | Mở ra cái gì |
|---|---|---|
| Lập lịch (SCHEDULING) | Lịch trình (Schedules) | Danh sách lịch trình, tạo lịch mới, mẫu ca làm việc |
| Bản đồ địa lý (Geolocation map) | Vị trí của nhân viên đang trong ca | |
| Hoạt động (Activity) | Lịch các hoạt động và mẫu của chúng | |
| Báo cáo (REPORTS) | Báo cáo (Reports) | Mười một báo cáo của công ty |
| Đội ngũ (TEAM) | Dự án (projects) | Danh sách dự án, tìm kiếm và tạo mới |
| Nhân viên công ty (Company employees) | Danh sách nhân viên và quyền của họ | |
| Cơ cấu công ty (Company structure) | Kỹ năng, chức danh và địa điểm | |
| Cá nhân (PERSONAL) | Khi tôi có sẵn (When I am available) | Mức độ sẵn sàng của bản thân, còn với người quản lý thì có cả của người khác |
| Các tập tin của tôi (My files) | Tài liệu của bạn | |
| Tệp công ty (Company files) | Tài liệu chung của công ty | |
| Hỗ trợ (SUPPORT) | Trung tâm trợ giúp (Help center) | Bài viết, video và liên hệ với bộ phận hỗ trợ |
Ở cuối menu là nút Đăng xuất (Log out) và phiên bản ứng dụng. Phiên bản sẽ có ích nếu bạn cần cho bộ phận hỗ trợ biết.
Bên trong «Công ty» có gì
Nút Công ty mở ra những cài đặt mà trước đây chỉ có trong trình duyệt:
| Nhóm | Mục |
|---|---|
| Chung | Hồ sơ công ty (Company profile), Mô-đun (Modules), Hệ thống giới thiệu (Referral system), Dành cho nhà phát triển (For developers) |
| Hệ thống | Nhật ký hoạt động (Activity log), Số Dư (Balance), Địa chỉ thanh toán (Billing address), Phương thức thanh toán (Payment methods), Thay đổi công ty (Change company) |
Các mục tài chính — số dư, địa chỉ thanh toán và phương thức thanh toán — chỉ mở cho chủ sở hữu công ty.
Các vấn đề có thể gặp và cách khắc phục
| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Trong menu không có lịch trình, báo cáo và nhân viên | Bạn đã đăng nhập với tư cách nhân viên | Các mục này chỉ người quản lý, quản trị viên và chủ sở hữu mới thấy |
| Không tìm thấy cài đặt công ty | Chúng không nằm trong danh sách các mục mà nằm trong thẻ phía trên | Menu → nút Công ty trong thẻ có tên công ty |
| Thanh dưới cùng che mất mục cuối của danh sách | Thanh nằm đè lên nội dung | Cuộn danh sách lên cao hơn một chút — mục đó sẽ lộ ra khỏi thanh |
| Không thấy có bao nhiêu thông báo chưa đọc | Bộ đếm hiển thị 99+ nếu số lượng nhiều hơn chín mươi chín | Mở dòng sự kiện và xử lý chúng |
| Ứng dụng trông khác so với trong bài viết | Đã cài phiên bản cũ hơn 2.1.0 | Hãy cập nhật ứng dụng — phần điều hướng được làm lại chính trong phiên bản này |
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu hỏi: Menu trước đây đã đi đâu? Trả lời: Nó đã được thay bằng Không gian làm việc. Các mục trước đây không hề biến mất, chúng được sắp xếp theo nhóm, và bên cạnh đó xuất hiện thêm những mục mà trước kia ứng dụng chưa có.
Câu hỏi: Xem phiên bản ứng dụng ở đâu? Trả lời: Ở dưới cùng của menu, ngay dưới nút Đăng xuất.
Câu hỏi: Vì sao menu của tôi có ít mục hơn? Trả lời: Thành phần menu phụ thuộc vào quyền. Nhân viên nhìn thấy lịch trình của mình, các yêu cầu, mức độ sẵn sàng và tệp, nhưng không thấy phần quản lý đội ngũ và cài đặt công ty.
Câu hỏi: Có thể chuyển sang công ty khác từ điện thoại không? Trả lời: Có: Công ty → Thay đổi công ty.
Câu hỏi: «Lịch trình» ở thanh dưới cùng khác gì với «Lịch trình» trong menu? Trả lời: Ở thanh dưới là lịch các ca làm việc, để xem ai làm việc và làm khi nào. Trong menu là danh sách lịch trình của công ty, nơi tạo và thiết lập chúng.
Câu hỏi: Vòng tròn đỏ trên biểu tượng chuông cho biết điều gì? Trả lời: Số lượng thông báo chưa đọc. Nhiều hơn chín mươi chín sẽ được ký hiệu là 99+.
Câu hỏi: Trong ứng dụng có trung tâm trợ giúp không? Trả lời: Có, ở nhóm Hỗ trợ — từ đó có thể mở bài viết, video và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.