Thông báo trong ứng dụng di động

Shifton gửi thông báo đẩy về nhắc nhở trước ca, thay đổi lịch trình, yêu cầu trao đổi và quyết định về yêu cầu. Nhờ đó bạn không bỏ lỡ cập nhật quan trọng ngay cả khi ứng dụng đã đóng.

Hướng dẫn từng bước

Bật thông báo đẩy

Mở Cài đặt điện thoại.

Chuyển đến Thông báo (iOS) hoặc Apps > ca làm việcon > Thông báo (Android).

Đảm bảo thông báo cho Shifton đã bật.

Cho phép âm thanh, huy hiệu và banner theo ý muốn.

Xem thông báo trong ứng dụng

Nhấn biểu tượng Thông báo (chuông) trong điều hướng.

Hiển thị danh sách thông báo gần đây, sắp xếp theo ngày.

Nhấn vào thông báo để xem chi tiết hoặc thực hiện hành động.

Loại thông báo

Loại	Khi nào đến
Nhắc nhở ca làm việc	Trước khi ca bắt đầu
Lịch trình Cập nhật	Khi quản lý thay đổi hoặc xuất bản lịch trình
Hoán đổi Yêu cầu	Khi đồng nghiệp yêu cầu trao đổi ca
Yêu cầu Đã duyệt/Bị từ chối	Khi có quyết định về yêu cầu của bạn
Mở ca Sẵn có	Khi xuất bản ca mở mới (nếu bật)
Nhắc nhở nghỉ giải lao	Trước khi giải lao đã lên lịch bắt đầu

Quản lý cài đặt thông báo

Chuyển đến Hồ sơ hoặc Cài đặt trong ứng dụng.

Mở Thông báo preferences.

Bật hoặc tắt từng loại thông báo.

Nhấn Lưu.

Câu hỏi thường gặp

H: Tại sao tôi không nhận thông báo đẩy?
Đảm bảo thông báo đã bật trong cài đặt điện thoại và trong ứng dụng Shifton. Cũng kiểm tra chế độ tiết kiệm pin hoặc «Không làm phiền» có chặn thông báo Shifton không.

H: Tôi có thể chọn thông báo nào nhận không?
Có, cấu hình loại thông báo trong cài đặt ứng dụng.

H: Thông báo có đến khi ứng dụng đã đóng không?
Có, thông báo đẩy được hệ điều hành gửi ngay cả khi ứng dụng đã đóng — với điều kiện quyền đã bật.

H: Quản lý có thể quản lý thông báo của tôi không?
Quản lý có thể cấu hình thông báo ở cấp công ty, nhưng bạn cũng tự quản lý tùy chọn của mình.

H: Thông báo lưu trong ứng dụng bao lâu?
Lịch sử thông báo lưu trong phần Notifications ứng dụng. Thời gian lưu chính xác tùy thuộc nền tảng, nhưng thường ít nhất 30 ngày.

H: Thông báo có đến khi tôi đã đăng xuất không?
Không. Thông báo đẩy chỉ gửi cho người dùng đã xác thực. Sau khi đăng xuất, thông báo không đến cho đến khi đăng nhập lại.

H: Thông báo ca làm việcon bị chậm — tại sao?
Nguyên nhân có thể: chế độ tiết kiệm pin, tối ưu hóa tiến trình nền của hệ điều hành, kết nối internet không ổn định. Tắt tối ưu hóa pin cho ứng dụng Shifton trong cài đặt.

H: Làm thế nào bật thông báo SMS ngoài Đẩy?
Bật mô-đun SMS Notifications trong Cài đặt công ty → Modules, sau đó kích hoạt SMS trong Hồ sơ của tôi → Notifications.

H: Có thể tắt chỉ một loại thông báo không?
Có. Trong Hồ sơ của tôi → Notifications bật và tắt kênh (Email, Push, SMS, Telegram) và loại sự kiện riêng biệt.

H: Thông báo Telegram có kết nối qua ứng dụng di động không?
Kết nối Telegram thực hiện trong Hồ sơ của tôi → Thông báo → Telegram → làm theo hướng dẫn liên kết. Có thể làm từ điện thoại lẫn phiên bản web.

H: Có thông báo bắt đầu giải lao không?
Có. Loại Nhắc nhở nghỉ giải lao gửi trước khi giải lao đã lên lịch bắt đầu, nếu thông báo đã bật.

H: Thông báo có bị trùng lặp trên nhiều thiết bị không?
Có. Nếu bạn xác thực trên nhiều thiết bị, thông báo đẩy đến tất cả thiết bị.