Mời nhân viên

Sau khi thêm nhân viên vào Shifton, bạn cần gửi lời mời để họ có thể đăng nhập vào hệ thống. Shifton sử dụng hệ thống với ba trạng thái lời mời.

Hướng dẫn từng bước

Trạng thái lời mời

Mỗi nhân viên trong danh sách có một trong ba trạng thái:

Trạng thái	Màu sắc	Ý nghĩa
Chưa được mời	Đỏ	Lời mời chưa bao giờ được gửi
Lời mời đang chờ xử lý	Xanh dương	Lời mời đã gửi nhưng chưa được chấp nhận
Lời mời đã được chấp nhận	Xanh lá	Nhân viên đã chấp nhận lời mời và có thể đăng nhập

Gửi lời mời khi tạo nhân viên

Khi thêm nhân viên mới, hãy đánh dấu hộp kiểm Gửi lời mời trước khi lưu.

Mời nhân viên hiện có (trạng thái “Chưa được mời”)

Tìm nhân viên trong danh sách.

Nhấn liên kết Mời ngay bây giờ bên cạnh trạng thái của họ.

Gửi lại lời mời (trạng thái “Lời mời đang chờ xử lý”)

Tìm nhân viên trong danh sách.

Nhấn liên kết Gửi lại lời mời.

Câu hỏi thường gặp

Email lời mời chứa nội dung gì?
Liên kết để tạo mật khẩu và đăng nhập lần đầu.

Lời mời được gửi bằng ngôn ngữ nào?
Bằng ngôn ngữ hệ thống của người gửi. Nếu giao diện quản trị viên bằng tiếng Anh — nhân viên sẽ nhận lời mời bằng tiếng Anh.

Phải làm gì nếu nhân viên không nhận được lời mời?
Yêu cầu kiểm tra thư mục spam. Đảm bảo email đúng và sử dụng Gửi lại lời mời.

Nhân viên có thể sử dụng hệ thống mà không chấp nhận lời mời không?
Không. Nhân viên phải chấp nhận lời mời và tạo mật khẩu.

Lời mời có hết hạn không?
Nếu lâu không được chấp nhận, hãy sử dụng Gửi lại lời mời để tạo liên kết mới.

Trạng thái nhân viên sau khi chấp nhận lời mời là gì?
Trạng thái chuyển thành Hoạt động — nhân viên đã tạo mật khẩu và có thể đăng nhập.

Làm thế nào để gửi lời mời cho nhân viên không có email?
Nhập số điện thoại di động — lời mời sẽ được gửi qua SMS.

Nhân viên đã tạo tài khoản nhưng thấy màn hình trắng.
Email này đã được liên kết với tài khoản Shifton khác. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết xung đột.

Làm thế nào để gửi lời mời cho tất cả nhân viên có trạng thái “Chưa được mời” cùng lúc?
Không có chức năng gửi hàng loạt. Lời mời được gửi từng cái qua nút Mời ngay bây giờ trong dòng của nhân viên.

Điều gì xảy ra nếu nhân viên vô tình xóa email lời mời?
Nhấn Gửi lại lời mời trong dòng của nhân viên — liên kết mới sẽ được tạo.

Nhân viên đã chấp nhận lời mời — còn cần làm gì nữa không?
Không. Sau khi chấp nhận, nhân viên có thể đăng nhập ngay và xem lịch làm việc của mình.

Khi nào nên sử dụng “Gửi lại lời mời” và khi nào “Mời ngay bây giờ”?
Gửi lại lời mời — cho nhân viên có trạng thái “Lời mời đang chờ xử lý” (đã được mời). Mời ngay bây giờ — cho nhân viên có trạng thái “Chưa được mời” (chưa được mời).

Làm thế nào để đảm bảo tất cả nhân viên đã được mời?
Trên trang Employees, kiểm tra cột Trạng thái tài khoản — nhân viên có trạng thái “Chưa được mời” chưa được mời.

Sau khi mời, nhân viên không thể đăng nhập.
Yêu cầu kiểm tra thư mục Spam. Đảm bảo nhân viên nhấn vào liên kết trong email mới nhất — các liên kết cũ không còn hiệu lực.

Có thể Thứ Năm hồi lời mời đã gửi không?
Không. Không thể thu hồi, nhưng nhân viên sẽ không thể đăng nhập cho đến khi chấp nhận lời mời.

H: Lời mời được gửi qua email hay điện thoại?
Đ: Mặc định — qua email. Nếu đã kích hoạt mô-đun SMS Notifications, lời mời cũng có thể được gửi qua SMS.

H: Có cần thanh toán để gửi lời mời không?
Đ: Có. Để gửi lời mời cần có số điện thoại chủ sở hữu đã xác nhận, thẻ thanh toán đã thêm và gói đăng ký đang hoạt động.

H: Nhân viên nhấn vào liên kết nhưng không thể tạo mật khẩu.
Đ: Thử gửi lại lời mời qua Gửi lại lời mời — liên kết có thể đã hết hạn. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

H: Có thể gửi lại lời mời bao nhiêu lần?
Đ: Không giới hạn. Mỗi lần sẽ tạo liên kết mới, các liên kết trước đó sẽ không còn hiệu lực.

H: Có thể mời tất cả nhân viên có trạng thái “Chưa được mời” cùng lúc không?
Đ: Không. Gửi lời mời hàng loạt không được hỗ trợ — lời mời được gửi từng cái một.

H: Nhân viên nhận được email gì trong lời mời?
Đ: Email có liên kết để tạo mật khẩu và hướng dẫn đăng nhập lần đầu vào Shifton.