Hồ sơ nhân viên: Thông báo

Tab Thông báo quản lý cách thức và thời điểm nhân viên nhận thông báo về các sự kiện trong Shifton: bốn kênh và mười loại thông báo.

Nó là gì?

Chỉ nhân viên mới có thể thay đổi cài đặt thông báo của họ. Quản trị viên và Trình quản lý chỉ có thể xem các cài đặt này nhưng không thể sửa đổi chúng cho nhân viên khác.

Hướng dẫn từng bước

Bước 1: Mở tab Notifications

Truy cập trang Nhân viên, nhấn vào tên nhân viên và chọn tab Thông báo.

Bước 2: Kênh thông báo

Bước 3: Loại thông báo

Bước 4: Cấu hình nhắc nhở theo thời gian

Bước 5: Nhấn Save.

Bài viết liên quan

• Hồ sơ nhân viên — thông tin chung
• Công bố và thông báo
• Phê duyệt và từ chối yêu cầu
• Theo dõi đi muộn và phạt tự động

Câu hỏi thường gặp

Nhân viên có thể tự thay đổi cài đặt thông báo không?
Có — qua hồ sơ của mình.

Làm thế nào để kết nối Telegram?
Nhân viên cần kết nối tài khoản Telegram qua cài đặt hồ sơ trong Shifton.

Có thể tắt tất cả thông báo không?
Có. Khuyến nghị giữ ít nhất Cập nhật lịch trình.

Thông báo đẩy không hoạt động.
Yêu cầu nhân viên cho phép thông báo đẩy trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị.

Các kênh thông báo nào khả dụng trong ca làm việcon?
Email, thông báo đẩy (trình duyệt/ứng dụng), SMS (yêu cầu mô-đun SMS Notifications) và Telegram.

Có thể cấu hình thông báo thay cho nhân viên không?
Không. Administrator chỉ có thể xem nhân viên đã chọn thông báo nào, nhưng không thể thay đổi chúng.

Quản lý nhận loại thông báo nào khi nhân viên đi muộn?
Quản lý nhận thông báo loại “Late arrival” — khi đã bật cài đặt Record Muộn arrival Thời gian trong mô-đun Attendance.

Thông báo “Nhắc nhở ca làm việc” gửi trước bao nhiêu giờ?
Được cấu hình thủ công trong trường Nhắc nhở ca làm việc — chỉ định số giờ trước khi bắt đầu ca.

Có thể chỉ nhận thông báo vào ngày làm việc không?
Không. Hệ thống không hỗ trợ lọc thông báo theo ngày trong tuần.

Thông báo Telegram khác với thông báo đẩy như thế nào?
Thông báo Telegram được gửi qua ứng dụng tin nhắn và hoạt động mà không cần cài đặt ứng dụng di động Shifton.

Nhân viên không nhận được thông báo SMS.
Kiểm tra ba điều kiện: mô-đun SMS Notifications đã bật, SMS đã bật trong Cài đặt cơ bản của công ty, hồ sơ nhân viên có số điện thoại di động với mã quốc gia.

Quản lý nhận thông báo về tất cả nhân viên hay chỉ nhân viên của mình?
Chỉ về nhân viên trong các dự án mà quản lý được phân công.

Thông báo có hoạt động trong ứng dụng di động không?
Có. Thông báo đẩy hoạt động cả trên trình duyệt và ứng dụng di động Shifton.

Có thể cấu hình thông báo khi lịch làm việc được công bố không?
Có. Loại Cập nhật lịch trình — thông báo nhân viên khi lịch làm việc được công bố hoặc thay đổi.

H: Làm thế nào để kết nối thông báo Telegram cho nhân viên?
Đ: Nhân viên phải mở hồ sơ → cài đặt → kết nối tài khoản Telegram qua liên kết đặc biệt.

H: Có thể cấu hình nhắc nhở trước 24 giờ trước ca không?
Đ: Có. Trong trường Nhắc nhở ca làm việc, chỉ định 24 giờ — nhân viên sẽ nhận thông báo trước 24 giờ trước khi bắt đầu ca.

H: Thông báo đi muộn — ai nhận được?
Đ: Chỉ quản lý của dự án mà nhân viên đi muộn làm việc. Nhân viên không nhận thông báo về việc mình đi muộn.

H: Thông báo SMS có tính phí không?
Đ: Có. Chi phí — $0,20–$0,70 mỗi SMS tùy theo quốc gia người nhận. Không có phí cố định. Mô-đun được kích hoạt riêng.

H: Làm thế nào để tắt tất cả thông báo cho một nhân viên cụ thể?
Đ: Mở hồ sơ nhân viên → tab Thông báo → tắt tất cả công tắc cho tất cả kênh → Save.