Yêu cầu tạo ca - Shifton Help

Nhân viên có thể yêu cầu tạo ca riêng, đề xuất thời gian làm việc phù hợp với lịch rảnh của họ.

Hướng dẫn từng bước

Bật yêu cầu tạo ca (quản lý/quản trị viên)

Chuyển đến Lịch trình và mở lịch trình.

Nhấn Cài đặt (biểu tượng bánh răng).

Bật «Cho phép nhân viên tạo ca làm việc của riêng mình».

Lưu cài đặt.

Gửi yêu cầu (nhân viên)

Mở lịch trình và nhấn vào ô ngày/giờ cần thiết.

Chọn «Yêu cầu new ca làm việc».

Điền thông tin:

Trường	Mô tả
Ngày	Ngày ca
Thời gian bắt đầu	Giờ bắt đầu
Thời gian kết thúc	Giờ kết thúc
Vị trí	Chức vụ (nếu áp dụng)
Bình luận	Ghi chú không bắt buộc

Nhấn Gửi.

Phê duyệt yêu cầu (quản lý)

Mở Bảng điều khiển hoặc Yêu cầu.

Tìm yêu cầu đang chờ.

Nhấn Phê duyệt hoặc Từ chối.

Bài viết liên quan

Câu hỏi thường gặp

H: Nhân viên có thể tạo ca vào bất kỳ ngày nào không?
Chỉ trong phạm vi giai đoạn hoạt động của lịch trình.

H: Có thể chỉnh sửa yêu cầu sau khi gửi không?
Không. Hủy yêu cầu ban đầu và gửi yêu cầu mới.

H: Điều gì xảy ra nếu ca yêu cầu trùng với ca khác?
Hệ thống đánh dấu xung đột. Quản lý quyết định phê duyệt hay từ chối.

H: Tùy chọn «Yêu cầu new ca làm việc» không khả dụng — tại sao?
Chức năng bị tắt. Bật «Cho phép nhân viên tạo ca làm việc của riêng mình» trong cài đặt lịch trình.

H: Nhân viên có thể yêu cầu bao nhiêu ca cùng lúc?
Không có giới hạn về số lượng. Mỗi yêu cầu được quản lý xem xét riêng.

H: Mỗi yêu cầu có cần xác nhận của quản lý không?
Có. Tất cả yêu cầu tạo ca đều qua phê duyệt của quản lý — không có tạo tự động.

H: Nhân viên có thể yêu cầu ca cho ngày đã qua không?
Chỉ trong phạm vi giai đoạn hoạt động của lịch trình. Nếu giai đoạn tháng trước đã đóng — yêu cầu không được chấp nhận.

H: Nhân viên có được thông báo về phê duyệt hoặc từ chối không?
Có. Khi bật thông báo loại Hoán đổi/Drop Yêu cầu — thông báo sẽ đến khi trạng thái thay đổi.

H: Có thể yêu cầu ca với địa điểm cụ thể không?
Các trường biểu mẫu bao gồm chức vụ nhưng không phải lúc nào cũng có địa điểm. Liên hệ quản lý để thêm địa điểm sau khi phê duyệt.

H: Yêu cầu được phê duyệt có ảnh hưởng đến lịch rảnh của nhân viên không?
Không. Yêu cầu tạo ca không liên quan đến cài đặt lịch rảnh — chúng độc lập.

H: Quản lý có thể thay đổi giờ ca khi phê duyệt không?
Không. Quản lý phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu toàn bộ. Để thay đổi giờ — từ chối và yêu cầu gửi mới.

H: Yêu cầu biến mất mà không có phản hồi — chuyện gì xảy ra?
Có thể quản lý đã từ chối mà không có thông báo. Kiểm tra tab Archive trong phần Requests.

H: Có cần mô-đun đặc biệt để tạo yêu cầu ca không?
Không. Chức năng tích hợp sẵn trong nền tảng — chỉ cần bật công tắc trong cài đặt lịch trình.

H: Có thể yêu cầu tạo ca qua ứng dụng di động không?
Có. Trong ứng dụng di động chuyển đến Requests → New Yêu cầu → Create Shift và điền các trường.

H: Ca yêu cầu có hiển thị trong lịch trình trước khi phê duyệt không?
Không. Ca xuất hiện trong lịch trình chỉ sau khi quản lý phê duyệt.

H: Nhân viên có thể chỉ định loại giải lao Thứ Haig muốn khi yêu cầu ca không?
Không. Yêu cầu tạo ca chỉ bao gồm ngày, giờ và chức vụ. Giải lao được thêm riêng sau khi tạo ca.

H: Hệ thống có xét xung đột với lịch rảnh khi tạo yêu cầu không?
Hệ thống đánh dấu xung đột nhưng không chặn gửi yêu cầu. Quyết định do quản lý.

H: Nhân viên khác có thấy yêu cầu tạo ca không?
Không. Yêu cầu chỉ hiển thị cho người khởi tạo và quản lý lịch trình.

H: Quản lý thấy tất cả yêu cầu tạo ca ở đâu?
Dashboard → Yêu cầu của nhân viên hoặc trang Requests — tất cả yêu cầu đang chờ hiển thị trong tab tương ứng.