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任务

10 篇文章


任务状态

任务状态:标准工作流和高级定制 任务状态帮助您跟踪一项工作的每个步骤——从它出现在系统中的那一刻到成功完成。Shifton 包括一个默认状态工作流,为大多数...

检查清单

清单是员工在执行任务时填写的数字表单。它们有助于收集结构化反馈并在工作流程中捕获所有所需信息。 您可以创建无限数量的清单,但每个任务只能包含一个清单。因此,在...

标记

标记是用来在日历中过滤任务并根据工作类型或其他标识符对其进行分类的视觉指标。它们帮助团队无需打开完整的任务详情即可快速区分任务。 如何管理标记 打开侧边面板。 ...

客户

Shifton Field Service允许您存储、创建和编辑完整的客户数据库,并在创建和管理任务时使用客户档案。客户档案帮助组织信息,快速找到合适的客户,并跟踪与他们相关的所...

服务领域

服务区域是指员工被授权执行任务的地理区域。 它们是公司配置的必要部分。 没有服务区域,无法分配任务。. 服务区域的用途 服务区域使您能够: 在地图上定义服务可用的...

任务模块中的待办事项

“待办事项”功能是“任务”模块的一部分,不需要额外激活或配置。待办事项是一个分配给员工的基于文本的简单任务,包含描述和截止日期。要查看、创建、编辑或删除待办事项...

地图

在侧边菜单中的地图部分允许您: 在地图上查看任务; 创建任务(如果存在带有地址的客户); 实时追踪员工移动; 查看员工在任何时间段的路线历史。 注意: 要追踪员工...

技能

技能可以让您识别出完成任务所需的特定能力的员工。在创建任务时,您可以指定所需的技能,只有具备这些技能的员工才会出现在可用列表中。 一个员工可以被分配一个或多个...

自定义任务字段

自定义任务字段允许您根据公司工作流程适应任务并精确收集所需数据。 默认任务字段 创建公司时,系统会包含以下默认字段: 任务标题 任务描述 这些字段是必填的,不能删...

创建和分配任务

任务是现场服务模式的核心模块,无法禁用. 任务允许您将工作分配给一个或多个员工,并附有一个检查清单,供任务执行时完成。任务是现场服务操作的核心,用于所有类型的...