Shifton 任务允许您在统一的个人资料中保存每位员工的基本信息。员工个人资料包含联系数据、访问权限、技能和设置，这些内容会在分配任务、规划路线以及在地图上显示员工时使用。
如何打开员工个人资料
- 进入 “员工” 部分。
- 点击所需员工旁边的 铅笔图标。
系统会打开包含员工个人资料数据的侧边面板。
员工个人资料中的字段
个人资料中提供以下字段：
- 员工编号 — 员工在系统中的内部标识符；
- 时区 — 员工的时区（例如 GMT +02:00 Europe/Kyiv）；
- 员工权益 — 员工的访问权限；
- 名字 — 员工的名字；
- 姓氏 — 员工的姓氏；
- 电话号码 — 员工的电话号码；
- 电子邮件 — 电子邮件地址；
- 人员编号 — 员工的人员编号（个人编号）；
- 选择技能 — 员工的技能（详情请参阅文章 “技能”）；
- 员工颜色 — 员工在地图上的颜色。
当启用 “工作地点控制” 模块时，员工颜色用于在地图上显示该员工的路线。
编辑员工个人资料
员工数据 仅在员工被邀请到系统之前 可以编辑。
如果员工已被邀请，他可以在自己的个人资料中编辑以下字段：
- 名字；
- 电话号码；
- 电子邮件地址；
- 个人资料照片。
常见问题
问题：员工个人资料用于什么？ 回答： 员工个人资料包含用户在系统中的基本信息和设置。它让管理员可以查看，在某些情况下还可以编辑员工的关键数据。
问题：如何打开员工个人资料？ 回答： 进入 “员工” 部分，然后点击您想查看其个人资料的员工旁边的 铅笔图标。系统会打开包含该员工个人资料的侧边面板。
问题：员工个人资料中会显示哪些字段？ 回答： 个人资料会显示员工编号、时区、员工权益、名字、姓氏、电话号码、电子邮件、人员编号、所选技能以及员工颜色。
问题：“员工颜色”是什么意思？ 回答： 当启用 “工作地点控制” 模块时，员工颜色会用在地图上 — 它有助于直观地区分各位员工的路线。
问题：员工被邀请之后，哪些字段可以编辑？ 回答： 被邀请之后，员工可以在自己的个人资料中修改 名字、电话号码、电子邮件地址和个人资料照片。
问题：管理员可以编辑其他字段吗，例如员工编号或时区？ 回答： 不可以 — 只能修改上面列出的字段（名字、电话、电子邮件、照片）。其余字段，例如员工编号或时区，仍由公司设定。
问题：为什么我无法修改个人资料中的某些字段？ 回答： 部分字段仅在邀请员工 之前 可以编辑，另一部分则由公司的设置和访问权限管理。如果某个字段被锁定，这与系统限制有关。
问题：个人资料中指定的技能会影响任务分配吗？ 回答： 会 — “选择技能” 字段与员工的技能相关联，这些技能会在创建任务和编排时间表时使用。如何指定技能，请参阅文章 “技能”。
问题：员工权益从何而来？ 回答： 员工权益反映了分配给该员工的访问级别。在 Shifton 任务中，它们是 所有者、管理员 和 员工。此外，还可以在服务区域中为员工指定职能角色 — 技术员（执行任务）、Task Requester（创建任务）和 Task Approver（审批或拒绝任务）。详情请参阅文章 “Field Service 中的角色（尚未发布）”。
问题：员工个人资料中的更改会立即反映在时间表和地图上吗？ 回答： 会 — 名字、技能或颜色的更改在保存个人资料后会立即显示在时间表和地图上。