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模块和模块设置

Shifton 任务允许您根据公司的需要启用和停用各个模块。大多数模块彼此独立工作,但是 任务模块是必需的 — 它无法停用,因为其余模块都建立在它之上。

任务模块

任务模块开启了对系统主要功能的访问权限,其中包括:

工作地点控制

工作地点控制 模块允许您:

  • 实时在地图上看到员工
  • 跟踪路线和移动情况
  • 查看最后已知的位置
  • 访问任意一天的历史移动数据

库存

模块 库存允许您:

启用和停用模块

要管理模块:

  • 点击页面顶部的 公司名称
  • 打开 模块 部分。

在这个页面上,您会看到:

  • 已启用的模块
  • 模块的说明
  • 模块的价格

启用模块

  • 勾选模块旁边的复选框。
  • 点击 保存

停用模块

  • 取消勾选该模块,
  • 点击它旁边的红色叉号。
  • 点击 保存

模块设置

设置 部分中可以配置模块的行为。

基本设置

  • 使用来自公司的员工姓名 默认显示个人资料中的姓名。启用这个选项即可显示添加员工时填写的姓名。

公司通知设置

  • 允许 Telegram 通知 启用后,员工可以根据自己个人资料中的设置在 Telegram 中收到通知。
  • 允许短信通知 启用后,员工可以根据自己个人资料中的设置收到短信通知。

任务模块设置

  • 允许收集地理位置数据 在使用移动应用时跟踪员工的位置。
  • 允许不绑定任务的地理位置跟踪 员工可以在没有被分配任务的情况下允许位置跟踪。
  • 在开始任务前检查地理位置 员工只有处于距客户地址指定距离范围之内时才能开始任务。
  • 创建无班次的任务 允许创建没有班次的任务(方便办公室员工使用)。
  • 禁止重新打开任务 任务在达到最终状态之后就无法再修改。
  • 到客户地址的最大距离 (m) 设定开始任务的允许距离。
  • 地理位置灵敏度 设定所记录的各个点之间的最小距离:
  • 50–100 米 — 同一个地点
  • 200–1000 米 — 乘交通工具移动
  • 允许员工接免费任务 员工可以自行接取尚未指派的任务。
  • 默认城市 在创建新客户时自动填入。
  • 防止任务重叠 不允许给同一位员工分配时间上互相重叠的任务。
  • 自由任务日期自动变更 未指派的任务会在计划完成时间之后顺延到第二天。
  • 文件用途列表设置 允许添加文件用途类型。

工作地点控制设置

  • 地理位置灵敏度 设定记录新的移动点所需的距离。

重要: 修改任何设置之后,请点击 保存 以应用更改。

客户门户设置

这里设定哪些客户数据会填入消息中,以及执行人的姓名如何显示。

  • Mapping: client name 取用名字的客户字段(默认为 First name)。
  • Mapping: Client’s Last Name 取用客户姓氏的字段(默认为 Last name)。
  • Mapping: customer’s phone number 存放客户电话号码的字段 — 短信会发送到这个号码(默认为 Phone)。
  • Mapping: client email 存放客户电子邮件地址的字段 — 邮件会发送到这个地址(默认为 e-mail)。
  • 技术员姓名格式 执行人的姓名如何向客户显示(例如只显示名字)。
  • 通过电话号码保护 对客户隐藏员工的真实电话号码。

短信计费设置

短信余额自动充值的规则。如需一次性充值,请使用 短信计费 部分中的 充值 标签页。

  • 自动充值模式 自动充值的模式。取值 关闭 表示自动充值已关闭。

修改完成后,请点击 “保存”


“财务文件”设置

这里配置文件的外观以及每种文件类型的编号。

  • 公司标志 打印在文件页眉中的标志。会 自动 从公司设置中同步过来(公司设置 → 基本信息)。如果文件需要使用另一个标志,请在这里用 “选择标志” 按钮替换它。
  • 公司名称 文件中的公司名称(必填字段)。
  • Default tax (percentage) 默认税率百分比 — 会填入新建的文件中。
  • 地址块 文件页眉中的公司地址。
  • 账单阻碍 用于付款的银行信息(收款人、银行、BIC、账号等)。

重要: 这些设置中的标志、名称、地址和银行信息会进入您为自己客户生成的文件,它们与 Shifton 向您的公司开出的发票没有关系。

文件计数器

每种文件类型都可以设定自己的前缀和当前编号。下一个创建的文件会获得“前缀 + 计数器”这样的编号(例如 EST-6)。

  • 估计计数器 报价单 — 前缀(例如 EST-)和计数器。
  • 工单计数器 工单 — 前缀(例如 WO-)和计数器。
  • 发票计数器 发票 — 前缀(例如 INV-)和计数器。
  • 收据计数器 收据 — 前缀(例如 REC-)和计数器。
  • 服务柜台证明 服务提供确认书 — 前缀(例如 POW-)和计数器。

修改完成后,请点击 “保存”


常见问题

问题:可以只启用一个模块而不使用其他模块吗? 回答: 可以。大多数模块彼此独立工作,因此您可以只启用公司真正需要的那些模块。唯一的例外是任务模块,它是必需的。

问题:为什么任务模块是必需的? 回答: 任务是系统的基础。其余模块(库存、位置控制、报告)都围绕任务的执行而建立,没有它就无法正常工作。

问题:员工会看到已停用的模块吗? 回答: 不会。已停用的模块对员工完全隐藏,不会出现在他们的界面中。

问题:模块的更改会影响已有的数据吗? 回答: 不会。停用模块不会删除数据。如果您之后重新启用它,之前创建的所有数据仍然可用。

问题:员工必须开启地理位置跟踪吗? 回答: 不必。地理位置跟踪取决于模块设置和员工的授权。它可以完全关闭或加以限制。

问题:系统会在工作时间之外跟踪位置吗? 回答: 不会。位置数据只会按照当前生效的授权来收集。

问题:如果员工在自己的手机上禁止了位置访问权限,会发生什么? 回答: 系统将无法跟踪他的位置,而某些与任务相关的限制可能无法正常运作。

问题:可以创建不指派员工的任务吗? 回答: 可以。这类任务称为自由任务,如果启用了相应选项,员工之后可以自行接取。

问题:如果两个任务在时间上重叠,会发生什么? 回答: 如果启用了防止任务重叠,系统会阻止把互相重叠的任务分配给同一位员工。

问题:任务完成之后可以编辑吗? 回答: 这取决于设置。如果关闭了任务的重新打开功能,已完成的任务就无法修改。

问题:通知启用之后会自动发送吗? 回答: 只有在公司层面和员工个人资料中都启用了通知,通知才会发送。

问题:可以只使用 Telegram 通知而不使用短信吗? 回答: 可以。每个通知渠道都可以独立启用和停用。

问题:之后可以修改模块设置吗? 回答: 可以。模块的所有设置随时都可以更新。

问题:为什么我的设置没有生效? 回答: 很可能是没有点击 保存 按钮。更改只有在保存之后才会应用。

问题:模块设置会立即生效吗? 回答: 会。保存之后设置立即生效。

问题:可以在全面使用之前先测试模块吗? 回答: 可以。您可以启用模块、检验它的运作情况,并在需要时停用它,数据不会丢失。