常见问题

关于 Shifton 最热门问题的解答：计费、模块、数据和平台通用功能。

问题与解答

问：轮班on 的计费方式是怎样的？
Shifton 采用 后付费 模式——先使用后付款。每月在个人账户中生成发票。金额取决于两个因素：已启用的模块和活跃员工数量（当月至少有一个班次的员工）。详细账单和发票历史可在 Billing 部分查看。

问：可以在付费前试用模块吗？
可以。大多数模块包含 30 天免费试用期（工作地点控制为 10 天）。无需银行卡。试用结束后模块不会自动关闭——只是生成发票。

问：未按时付款会怎样？
公司账户将被冻结直到付款完成。

问：可以随时关闭模块吗？
可以。在 Modules 部分手动关闭模块。模块不会自动关闭。

问：有最少或最多员工数量限制吗？
Shifton 支持任何规模的公司。没有严格的最低限制。如果团队非常大，请联系支持讨论企业方案。

问：需要为不活跃的员工付费吗？
计费基于活跃员工。已停用或解雇的员工通常不计入。

问：可以从轮班on 导出数据吗？
可以。可以导出排班表、考勤记录和员工信息。在相应部分查找导出按钮，或联系支持进行批量导出。

问：数据以什么格式导出？
通常为 CSV 或 XLSX。

问：轮班on 支持哪些语言？
Shifton 支持 40+ 种语言。界面语言在个人资料设置中更改。

问：不同员工可以使用不同语言吗？
可以，每位员工在自己的资料中独立选择首选语言。

问：轮班on 如何处理时区？
每位用户在资料中设置自己的时区。Shifton 以用户的本地时区显示所有时间。公司可以为新员工设置默认时区。

问：如果员工在不同时区工作怎么办？
Shifton 支持分布式团队。每位员工在自己的时区中查看排班表。

问：可以在轮班on 中管理多家公司吗？
可以。一个账户可以关联多家公司。通过 Shifton 菜单中的”更改公司”切换。每家公司的数据完全隔离。

问：轮班on 有移动应用吗？
有，适用于 iOS 和 Android。员工可以查看排班表、开始和结束班次、提交申请和接收通知。

问：我的数据安全吗？
所有数据在传输和存储时加密。访问通过角色权限控制，所有更改记录在活动日志中。

问：无法访问计费信息——为什么？
计费仅对 Owner 角色可用。请让账户所有者检查详情。