预测

预测 模块在 高级 和 按可用性 类型的排班表中添加 负载需求 选项卡。允许按小时设置人员需求、上传含历史负载数据的 CSV 文件，以及在延长排班表时使用 通过负载扩展 选项。

如何启用/禁用模块

模块 → 预测 → 开关。

费用

$0/月 + $2/员工/月。试用期：30 天。

如何使用 负载需求

打开

需求参数

手动输入数据

点击 上传 → 打开 导入负载统计数据 面板：

从 CSV 上传

创建班次模板

打开选项卡底部的开关——系统将根据需求数据自动建议班次模板。

需求如何影响排班

配置后生成引擎将：
– 计算每个时段所需的员工数
– 在 Min–Max 覆盖率范围内生成班次
– 标记低于最低标准的时段以供审查

相关文章

• 模块系统概述
• 创建第一个项目和排班表
• 员工工时
• 薪资设置
• 管理项目

常见问题

问：启用了 预测，但没有新页面。
答：正常——该功能仅在排班表向导中可用。打开或编辑 Advanced 或 按可用性 类型的排班表 → 步骤 3 → 负载需求 选项卡。

问：是否适用于 基本 类型排班表？
答：不适用。仅支持 Advanced 和 按可用性。

问：预测 会自动创建班次吗？
答：不会——它设定目标指标。班次在运行自动生成时创建。

问：负载需求 选项卡不显示。
答：请确认：1) 已启用 预测 模块；2) 排班表类型为 高级 或 按可用性（在 Basic/Preset/Empty 中不可用）。

问：CSV 数据应该用什么格式上传？
答：通过 负载需求 选项卡中的 下载 按钮下载模板——按示例填写（行 = 日期，列 = 小时）。

问：”最低保障”和”最大覆盖率”是什么意思？
答：人员需求覆盖率的最小和最大百分比。系统尝试在此范围内生成排班。

问：预测 适用于餐厅或零售业吗？
答：适用。任何具有可预测负载的业务——零售、咖啡店、呼叫中心、配送——都可以使用历史数据规划班次。

问：上传未来日期的数据会怎样？
答：系统将其作为规划的目标指标使用。历史数据能提供更准确的预测。

问：能否将 预测 用于 基本 排班表？
答：不能。负载需求 仅适用于 Advanced 和 按可用性 类型的排班表。

问：15 人团队的 预测 费用是多少？
答：$0 + $2 × 15 = 每月 $30。

问：”步骤 (分钟)”在数据输入中是什么意思？
答：数据的时间分辨率。Step = 60 表示每小时一个值。Step = 30 表示每 30 分钟一个值。

问：如何更新已创建排班表的负载数据？
答：Schedules → 铅笔图标 → 负载需求 选项卡 → 上传新 CSV 或手动更新。

问：更新负载数据后排班表会自动重新生成吗？
答：不会。更新数据后需要重新运行排班生成。

问：每小时工作负载调度器 和上传 CSV 有什么区别？
答：每小时工作负载调度器——直接在界面中按小时手动输入负载的可视化工具。上传 CSV——从文件导入历史数据。两个工具都在 负载需求 选项卡中（需要 Forecasting 模块）。

问：预测 会考虑员工可用性吗？
答：会，在使用 按可用性 类型排班表时。系统在生成时同时考虑负载数据和员工可用性。