Shifton 有两种工作模式——注册时选择适合的模式,也可以稍后切换。
| 工作模式 | 适用对象 |
|---|---|
| 排班 | 办公团队、零售、呼叫中心、医疗保健——有固定班次的公司 |
| 现场服务 | 外勤团队——清洁、维修、配送、安装 |
Scheduling 模式
注册 URL: app.shifton.com/registration
核心功能
现场服务 模式
注册 URL: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service
核心功能
模式对比
| 功能 | Scheduling | 现场服务 |
|---|---|---|
| 班次规划 | 是 | 否 |
| 任务管理 | 否 | 是 |
| GPS 追踪 | 通过 Location Control 模块 | 内置 |
| 开票 | 否 | 是 |
| 客户门户 | 否 | 是 |
| 请假申请 | 是 | 否 |
| 报告 | 是(11 种类型) | 有限 |
| 移动应用 | 是 | 是 |
如何注册所需模式
切换工作模式

切换模式时数据会保留。
相关文章
常见问题
问:注册了 排班 但需要 现场服务——可以切换吗?
答:可以。公司菜单(公司名称,右上角) → 操作模式更改。
问:可以同时使用两种模式吗?
答:不可以。账户一次只能在一种模式下运行。
问:应该选择哪种模式?
答:如果员工在固定地点按固定排班工作——选择 排班。如果员工需要到不同客户处出勤——选择 现场服务。
问:切换模式时数据会保留吗?
答:是的。员工数据、公司设置和账单信息在切换模式时会保留。
问:排班 和 现场服务 的费用有区别吗?
答:基本费率相同。区别在于每种模式提供的可用模块和功能不同。
问:可以无限次切换模式吗?
答:可以。切换次数没有限制。
问:现场服务 有移动应用吗?
答:有。外勤员工使用移动应用接收任务、检查清单和 GPS 追踪。
问:可以在 排班 模式中管理客户数据库吗?
答:不可以。客户管理仅在 现场服务 模式中可用。
问:两种模式都有报告吗?
答:有,但报告内容不同。Scheduling 有 11 种工时和工资报告。现场服务 有任务和开票报告。
问:排班 和 现场服务 是不同的应用吗?
答:网页版是同一个 Shifton 账户,通过公司菜单切换。移动应用不同:轮班on Work 排班 和 轮班on 现场服务 — 分别从 App Store 和 Google Play 安装。
问:排班 模式可以给客户开票吗?
答:不可以。开票功能仅在 现场服务 模式中可用。
问:一个员工可以在两种模式下工作吗?
答:不可以。一个账户同一时间只能运行一种模式。如需同时使用两种模式,请注册两个独立账户。
问:切换模式后需要重新安装移动应用吗?
答:不需要。应用会自动适应公司当前的工作模式。
问:可以将 排班 的数据导入 现场服务 吗?
答:不可以。切换时员工和公司数据会保留,但排班表和任务是每种模式中的不同实体。
问:哪种模式下可以使用 出勤 模块?
答:Attendance 模块在 Scheduling 模式中可用。在 现场服务 中,工时通过任务状态和 GPS 追踪记录。
问:两种模式都有 API 吗?
答:有。Shifton API(api2.shifton.com)支持两种工作模式。
问:可以注册两个账户——一个用于 排班,一个用于 现场服务 吗?
答:可以。使用不同的电子邮箱注册两个账户,各自使用所需的模式。