员工的移动应用

员工在应用中看到的内容与管理者不同。他不需要公司设置和团队管理——他需要查看自己的班次、开始工作、申请休假以及与同事换班。本文讲的正是他可以使用的功能。

分步说明

菜单

底部面板中的 ☰ 会打开工作空间 (Workspace)。员工的这个菜单很短：

员工没有时间表、地理位置地图、报告、项目、公司员工和公司结构这些板块——它们属于管理板块。相反，员工有我的工资，而所有者没有：员工在这里查看自己的工资计算。

我的工资

我的工资 (My salary) 是所有者没有的板块：这是员工的个人工资计算。上方是周期，下方是汇总：

控制面板

登录后的第一个屏幕：当前或最近的班次、开始该班次的按钮，以及按天排列的近期班次列表。其结构与管理者的相同，但只显示您的班次。

如何开始和结束班次——见文章“在移动应用中开始和结束班次”。

排班表

底部面板的第二个图标。三种显示模式：

管理者拥有的导出 (Export) 和更多 (More) 按钮，这里没有。

可以对自己的班次做什么

点击班次——会打开班次详情 (Shift details)。在自己未来的班次上可以选择地点和标签，然后点击保存。过去的班次没有这些。

卡片的第二个标签页是奖金/惩罚/预支款项 (Bonuses/Penalties/Advances)：正是按此班次计入和扣除的金额。如果没有任何内容，那里会这样写明。

最重要的功能藏在右上角的三个点后面——它会打开选择一个操作 (Select action)：

移动到开放班次会请求确认——你确定吗？ (Are you sure?)，然后班次就进入公共列表。

班次交换请求会打开交换班次 (Swap shift) 屏幕，其中是他人的班次列表：日期、时间、同事姓名和模板名称。您选择与谁交换。

班次编辑请求会打开时间更改 (Change of time)：日期、开始和结束时间，以及信息 (Message) 字段——在那里说明原因。

班次放弃请求会打开转移班次 (Transfer shift)：选择员工 (Select employees) 和发送请求 (Send request)。它与开放班次的区别在于，这里您指定具体的人，而不是把班次交给所有人。

请求拆分班次会打开拆分班次 (Split shift)。屏幕上有提示：拆分班次以选择工作时间，把剩余部分发送到开放班次。用滑块设定拆分点，并选择把两部分中的哪一部分交出去。

申请

底部面板的第三个图标。两个标签页：新 (New) 和归档 (Archive)。右下角是创建按钮。

员工的创建请求 (Create request) 表单比管理者的更短：

以提交 (Submit) 按钮结束。

管理者用来选择为谁办理请求以及是否把班次转入开放班次的选项 (Options) 板块，员工没有：他只能为自己办理请求。

通知

第四个图标。员工的这个屏幕叫作事件 (Events)，并分为几个标签页：全部、通知和请求。红色圆点显示未读数量。

休息

计划内休息从控制面板启动：班次进行中，在结束按钮下方会出现带有休息时间和开始休息按钮的板块。之后一切与班次相同——带地图的屏幕、确认，结束时是结束休息按钮和两次确认。

计划外休息在班次卡片的休息 (Breaks) 板块中用加号按钮添加。它受模块设置限制：一个班次内可以休息几次计划外休息，以及在休息开始前多长的时间窗口内按钮才有效。如果已用完限额或距离休息还很远，按钮就不会出现或不起作用。

已使用的休息就在那里可见，位于休息标题下的列表中。

帮助中心

☰ → 支持 (SUPPORT) → 帮助中心 (Help center)。里面有：联系支持团队、启用支持访问 (Enable Support Access) 开关、文章、视频教程以及 Shifton 社交网络的链接。

为什么员工可能没有这些按钮

这是最常见的抱怨，原因几乎总是两者之一。

第一：操作在设置中被关闭。员工对班次所做的一切，都由管理者在排班计划中开启——基本信息板块，十个自助服务开关。如果它们被关闭，三个点后面就只剩一个项目，而不是五个。

部分设置在项目层级重复出现——项目卡片中的班次设置。它们会同时作用于该项目的所有排班计划。

第二：排班计划已结束。对于超出排班计划有效期的班次，完全没有任何操作——三个点根本打不开。请检查排班计划的周期：如果它已成为过去，请通过减少/延长排班计划将其延长。

可能出现的问题及解决方法

常见问题 (FAQ)

问题：“移动到开放班次”与“班次放弃请求”有什么区别？ 回答： 第一种情况下，班次进入公共列表，任何获得许可的人都可以领取。第二种情况下，您指定具体的人。

问题：可以只上半个班次，其余交出去吗？ 回答： 可以，为此有请求拆分班次：用滑块选择拆分点，并指定把哪一部分发送到开放班次。

问题：为什么我没有换班按钮，而同事有？ 回答： 自助服务设置是针对每个排班计划单独设定的。如果你们在不同的排班计划中，操作集合可能不同。

问题：我的请求的答复会发到哪里？ 回答： 发到事件以及申请屏幕上的归档。在请求内部有讨论标签页，可以在那里与管理者通信。

问题：可以给病假附上证明吗？ 回答： 可以，在创建请求时使用附加文件按钮。

问题：在哪里查看自己的工资？ 回答： 菜单 → 我的工资。管理者没有这个项目，这是员工的个人板块。

问题：我可以替同事办理休假吗？ 回答： 不可以。请求只能为自己办理——表单中没有选择员工的选项。

问题：在哪里查看给我计了多少钱？ 回答： 菜单 → 我的工资：该周期的收入、奖金、扣款以及按日班和夜班拆分的工作小时数。

问题：为什么无法添加计划外休息？ 回答： 有两个原因。要么一个班次内计划外休息的限额已用完，要么距离休息还太远——按钮只在模块设置规定的时间窗口内有效。

问题：为什么休息无法启动？ 回答： 休息和班次一样是通过地图来标记的——考勤会检查位置。如果手机上的地理定位被关闭，按钮就没有反应。

问题：为什么过去的班次上什么都不能修改？ 回答： 操作只在有效排班计划的未来班次上可用。