移动应用中的活动

活动是班次内部的具体工作：打电话、处理邮件、培训。班次回答的是“人什么时候工作”，活动回答的是“在这些小时里他具体做什么”。

这是一个独立模块，它与考勤一起工作。如果没有接入该模块，菜单中根本不会出现这个板块。

分步说明

☰ → 排班 (SCHEDULING) 分组 → 活动 (Activity)。

日历：可以看到给你分配了哪些活动、分配在什么时间。活动有自己的名称和自己的颜色——颜色在其模板中设定，因此不同的工作一眼就能区分开。

今天的活动会立即显示出来，要启动的正是它。

1. 打开活动并找到今天的活动。

2. 点击开始按钮。

3. 结束后点击完成按钮。

员工在应用中对活动所做的一切，就是开始和结束它。活动内部既没有检查清单，也没有照片和备注：这不是外勤工作模式下的任务，而是关于班次时间用在什么上的一个记录。

这里和班次一样：活动既可以是事先安排好的，也可以是工作过程中临时领取的。

活动	从何而来	何时可用
计划内	主管事先分配	在日历中显示在它所属的当天，直接启动即可
计划外	员工在班次中自行领取	仅当活动模块设置中允许时

允许计划外活动是模块本身的设置，而不是排班表的设置。这正是它与计划外休息的区别，后者是通过排班表中的开关来启用的。

而且这个设置很简单：允许或不允许。这里不设置像计划外休息那样的数量上限——如果允许计划外活动，就可以按工作需要领取任意数量。如果关闭，就无法领取分配之外的工作。

活动由主管分配，而且不是分配给任何人：在活动模板中可以指定必备技能。系统会把具备所需技能的人安排到活动上，而不是任何一个空闲的人。没有该技能，就不会给你分配这个活动。

第二个条件是班次。活动存在于班次内部，因此它只能在已开始的班次上、并且只在它所属的当天启动。

这两种记录都存在于班次内部，但含义不同：

关于休息——见文章“班次中的休息”。

问题	原因	解决方法
菜单中没有活动板块	未接入活动模块	模块由公司所有者接入，并且它需要启用考勤
不给我分配活动	缺少活动模板中指定的技能	主管在你的个人资料中添加该技能，或从模板中去掉该要求
活动无法启动	它不是今天的活动，或者班次尚未开始	只能在已开始的班次内启动当天的活动
日历中是空的	没有给你分配任何内容	活动由主管分配；请询问你的工作是否包含在活动模块中
无法领取分配之外的活动	模块设置中关闭了计划外活动	由公司所有者在活动模块设置中开启
开始了活动，但时间不计算	班次尚未开始	先开始班次，然后再开始活动
忘记结束活动	记录一直处于未关闭状态	告诉主管：他会在自己这一侧修正该活动

问题：活动和班次有什么区别？ 回答： 班次是整段工作时间。活动是这段时间内部的具体工作。

问题：我可以领取没有分配给我的活动吗？ 回答： 可以，如果活动模块设置中允许计划外活动。如果不允许，就只能做主管分配的那些。

问题：为什么同事在做的活动不分配给我？ 回答： 活动模板中指定了必备技能。没有所需技能，系统不会把你安排到该活动上。

问题：需要单独的模块吗？ 回答： 需要，即活动模块，而且它与考勤一起工作。

问题：可以不开始班次就开始活动吗？ 回答： 不可以。活动存在于班次内部。

问题：日历中活动的颜色是什么意思？ 回答： 颜色在其模板中设定，用来让不同的工作一眼就能区分开。

问题：活动和休息是一回事吗？ 回答： 不是。活动表示工作，休息表示工作中的暂停。而且它们是在不同的地方启动的。

问题：可以在活动中标注我具体做了什么吗？ 回答： 不可以，在应用中活动只有开始和结束。检查清单和照片属于外勤工作模式下的任务，而不属于活动。

问题：一个班次可以领取多少个计划外活动？ 回答： 没有上限。与计划外休息不同，活动的设置很简单：允许或禁止。