记录班次的开始和结束，是员工打开应用最常见的原因。从 2.1.0 版本起，这两项操作都要经过带地图的出勤（Attendance）界面，而手机在过程中会请求若干权限。
有两个不同的模块在跟踪位置。出勤（Attendance）检查你在班次开始和结束时是否在指定地点——正因如此，这两项操作都要经过地图。工作地点控制（Work location control）则跟踪你在班次期间去过哪里。
手机上的权限请一次性全部授予，包括“始终”模式下的定位访问权限。 不必去算哪个模块用到什么：公司所有者随时都可能启用或关闭模块，而如果权限只授予了一半，应用就会开始出现异常行为——而且是默默地，不给任何提示。一次性把所有权限都开放，比事后去查班次为什么没有记录要省事得多。
分步说明
开始班次：一步一步来
启动班次是由若干界面组成的一条流程。不能跳过：每一步都会启用某项功能。
1. 在控制面板上点击绿色的“开始轮班”按钮。
2. 手机会请求定位访问权限。 请授予它。
3. 接下来是身体活动访问权限。 它用于区分移动和静止。
4. 之后应用会自己说明：需要“始终允许”模式，并建议你在手机设置中切换过去。请同意并完成切换。
5. 会打开带地图的出勤（Attendance）界面。 这里可以看到你所处的位置，并有一条提示：班次开始时将启用后台位置跟踪。班次要用这个界面上的第二个开始轮班按钮来开始。
如果你不在工作地点
当班次设定了地点时，出勤会把你所处的位置与它进行核对。如果你在很远的地方，界面会直接告诉你。
顶部会出现红色横幅错误 — 您在该地点之外（Error — You are outside the location）。地图上会规划出从你所在的点到工作地点的路线，而下方面板中显示三个数值：距离、路上所需时间和地点名称。例如：3.34 km · 8 min · call center。
这样员工立刻就能看到，不只是自己不在应该在的地方，还能看到距离多远、该往哪里走。
此时开始轮班按钮仍然可用，也可以点击——但班次不会开始：顶部会再次弹出错误。只有当你进入管理者在地点设置中设定的半径范围内，记录才会成功。
如果班次没有设定地点，就不会有核对——界面上会写明未指定位置，班次可以在任何地方开始。计划外班次也是一样：它们没有地点，所以不会执行核对。
班次进行期间
横幅会变成带已工作时间计数的轮班中（On shift），按钮会变成结束班次（End shift）。下方会出现休息区块：休息何时开始、休息时间以及开始休息（Start break）按钮。
结束班次：一步一步来
1. 点击“结束班次”。 应用会请求确认：您真的要结束吗？（Do you really want to finish?）
2. 会打开同一个带地图的“出勤”界面，上面有结束按钮——下班时也会记录位置。
3. 最后一次确认 — 您确定要完成轮班吗？（Are you sure you want to complete the shift?）
连续两次确认是有意设计的：班次不能因为误触而被关闭。结束之后，当天列表中的班次卡片会被标记为已完成（Completed），旁边会出现偏差——迟到和早退。
可能出现的问题及解决办法
| 问题 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 没有开始轮班按钮 | 班次还没到，或者已经结束 | 按钮只在出勤模块设置所规定的时间窗口内出现 |
| 班次无法开始，顶部提示您在该地点之外错误 | 出勤会核对地点，而你在工作地点之外 | 请靠近工作地点：界面上可以看到距离、路上时间和地点名称。按钮可以点击，但只要你不在半径范围内，记录就不会成功 |
| 位置不再上传 | 权限授予的是“使用应用时” | 请在手机设置中切换为“始终允许” |
| 什么都没改，应用却和以前表现不一样 | 公司启用了新模块，而手机上的权限不足 | 请检查应用权限并全部授予，包括“始终允许”模式 |
| 班次已开始，但记录没有被计入 | 后台定位请求被取消 | 请授予权限并重新开始班次 |
| 班次被标记为未安排 | 是在时间表之外开始的 | 本就如此设计：计划外班次没有模板，也不会为它执行地点核对 |
| 我没有点击，班次却自己关闭了 | 还能手动结束班次的时间窗口已经过去 | 该窗口由出勤模块中“员工最多可以晚多久结束班次”这项设置规定 |
| 偏差显示成一个奇怪的数字 | 已知的显示缺陷 | 数值是正确的，只是输出时没有取整。请以顶部横幅为准——那里使用“0h 2m”格式 |
常见问题（FAQ）
问题：为什么开始班次时手机要请求这么多权限？ 回答：一共三个：定位、身体活动和后台位置访问。不同模块用到其中不同的权限：出勤用于班次开始和结束时的地点记录，工作地点控制用于班次期间的移动。不必去搞清楚哪个权限归哪个模块：三个都授予就好。
问题：一定要授予“始终”访问权限吗？ 回答：是的。“使用应用时”模式在应用被切到后台的那一刻就停止工作，部分数据将不会被记录。
问题：可以在应用里开始休息吗？ 回答：可以，班次期间在结束按钮下方会出现休息区块，其中有开始休息按钮。
问题：为什么结束要确认两次？ 回答：第一个问题是通用的，第二个出现在带地图的界面上，也就是在记录位置之后。这样班次就不会因为误触而被关闭。
问题：可以开始一个时间表里没有的班次吗？ 回答：可以，前提是允许计划外班次。这样的班次会被标记为未安排。
问题：如果忘记结束班次会怎样？ 回答：班次会自己关闭，但视类型而有所不同。计划外班次在设置中规定了最长时长，超过之后班次会自动关闭。计划内班次则有一个时间窗口：员工最多可以晚多久“结束”班次/休息？（分钟）这项设置规定了班次结束后还能手动关闭它多少分钟。没赶上的话，系统会自己关闭它。
问题：管理者能看到我已经开始班次了吗？ 回答：能，班次状态会立刻显示在时间表和报表中，而在启用通知的情况下还会收到消息。