活动是班次内部的具体工作：打电话、处理邮件、培训。班次回答的是“人什么时候工作”，活动回答的是“在这些小时里他具体做什么”。
在应用中，这个板块由两个标签页组成：活动日历和活动模板。
分步说明
如何打开
☰ → 排班 (SCHEDULING) 分组 → 活动 (Activity)。
上方有两个标签页：日历 (Calendar) 和活动模板 (Activity Templates)。
日历
在日历标签页中可以看到给员工分配了哪些活动，以及分配在什么时间。这与网页版中的日历是同一个。
活动模板
模板是一种预设，用它可以快速且统一地创建活动。模板卡片上会显示名称和时间，例如“Emails 08:00 – 12:00”，或者带说明的“Calls 08:00 – 16:00”。
新模板通过右下角的创建模板 (Create template) 按钮创建。表单分为四个板块：
| 板块 | 设定什么 |
|---|---|
| 常规 (General) | 名称，以及活动在日历中显示的颜色 |
| 时间 (Time) | 默认的开始和结束时间 |
| 适用范围 (Scope of application) | 把模板限定在某个项目、日程安排、地点或职位 |
| 标签和技能 (Tags and skills) | 用于分组的标记以及技能 |
屏幕上的提示说明了最后一个板块的含义：标记有助于给活动分组，而技能对执行者是必填的。这正是模板最重要的地方——系统会为活动挑选具备所需技能的人，而不是任何一个空闲的人。
员工可以对自己的活动做什么
在应用中，员工只能开始和结束活动。活动内部没有检查清单、照片和评论——这不是外勤模式中的任务。
可能出现的问题及解决方法
| 问题 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 没有活动板块 | 未接入活动模块 | 请在公司 → 模块中接入它。该模块需要启用考勤 |
| 活动无法分配给员工 | 他没有模板中指定的技能 | 给员工添加该技能，或者从模板中去掉该要求 |
| 需要一次创建多个相同的活动 | 一个个创建太慢 | 创建时有数量字段——填写需要多少个 |
| 无法批量更改活动的状态 | 没有这样的操作 | 批量操作只有删除 |
| 在日程安排中看不到活动 | 关闭了活动的显示 | 在日程安排的视图设置中打开活动显示 |
常见问题解答 (FAQ)
问题：活动与班次有什么区别？ 回答： 班次是整段工作时间。活动是这段时间内部的具体工作。
问题：需要单独的模块吗？ 回答： 需要，就是活动模块，而且它与考勤一起工作。
问题：模板里的技能有什么用？ 回答： 为了给活动挑选具备所需技能的员工，而不是随便什么人。
问题：员工可以给自己创建活动吗？ 回答： 在应用中他可以开始和结束已分配给他的活动。创建活动的是负责人、管理员和所有者。
问题：可以一次更改多个活动的状态吗？ 回答： 不可以。批量操作中只有删除。
问题：活动内部有检查清单或照片报告吗？ 回答： 没有。检查清单和照片属于外勤模式的任务，而不属于日程安排的活动。