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员工档案:通知

通知 选项卡管理员工接收 Shifton 事件通知的方式和时间:四个通知渠道和十种通知类型。


这是什么?

只有员工可以更改自己的通知设置。管理员和经理只能查看这些设置,但不能为其他员工修改它们。


分步指南

第一步:打开 Notifications 选项卡

进入 员工 页面,点击员工姓名,选择 通知 选项卡。

第二步:通知渠道

渠道说明
E-Mail通过邮件发送通知
Push浏览器或移动应用的推送通知
Text/SMS手机短信(可能产生额外费用)
Telegram通过 Telegram 发送消息(需要绑定账户)

第三步:通知类型

通知类型说明适用对象
Newsletter公司新闻和 Shifton 更新所有人
Swap/Drop Requests换班或退班请求所有人
计划更新排班表变更或发布所有人
密码更改密码更改确认所有人
Late employees notification员工未按时打卡仅管理人员
提前离开 notification员工提前结束班次仅管理人员
Employee leaving location员工离开工作地点仅管理人员
班次开始/end班次开始或结束提醒所有人
班次提醒班次前提醒(可设置:小时数)所有人
休息提醒休息提醒(可设置:分钟数)所有人

第四步:设置时间提醒

Shifton screenshot
类型设置示例
班次提醒班次开始前的小时数2 — 班次前 2 小时
休息提醒休息前的分钟数15 — 提前 15 分钟

第五步:点击 Save。


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常见问题

员工可以自己更改通知设置吗?
可以——通过自己的个人档案。

如何绑定 Telegram?
员工需要通过 Shifton 档案设置中的链接绑定 Telegram 账户。

可以关闭所有通知吗?
可以。但建议至少保留 计划更新。

推送通知不工作。
请让员工在浏览器或设备设置中允许推送通知。

轮班on 有哪些通知渠道?
邮件、推送通知(浏览器/应用)、短信(需要 SMS Notifications 模块)和 Telegram。

可以代员工设置通知吗?
不可以。Administrator 只能查看员工选择了哪些通知,但无法修改。

员工迟到时管理人员收到什么类型的通知?
管理人员收到”Late arrival”类型的通知——前提是 Attendance 模块中启用了 Record 迟到 arrival 时间 设置。

“班次提醒”提前多久发送?
班次提醒 字段中手动设置——指定班次开始前的小时数。

可以只在工作日接收通知吗?
不可以。系统不支持按星期几筛选通知。

Telegram 通知与推送通知有什么不同?
Telegram 通知在即时通讯工具中发送,无需安装 Shifton 移动应用即可使用。

员工收不到短信通知。
请检查三个条件:SMS Notifications 模块已启用、公司基本设置 中已启用短信、员工档案中已填写带国家代码的手机号码。

管理人员收到所有员工还是只收到自己项目员工的通知?
仅收到被指定为管理人员的项目中的员工通知。

通知在移动应用中可用吗?
可以。推送通知在浏览器和 Shifton 移动应用中均有效。

可以设置排班表发布时的通知吗?
可以。计划更新 类型——在排班表发布或更改时通知员工。

问:如何为员工设置 Telegram 通知?
答:员工需要打开自己的档案 → 设置 → 通过专用链接绑定 Telegram 账户。

问:可以设置班次前一天的提醒吗?
答:可以。在 班次提醒 字段中输入 24 小时——员工将在班次前一天收到通知。

问:迟到通知——谁会收到?
答:仅该迟到员工所在项目的管理人员。员工本人不会收到关于自己迟到的通知。

问:短信通知收费吗?
答:是的。费用为每条短信 $0.20–$0.70,取决于接收者所在国家。无固定费用。模块需单独激活。

问:如何关闭特定员工的所有通知?
答:打开员工档案 → 通知 选项卡 → 关闭所有渠道的所有开关 → Save。