English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Навыки позволяют идентифицировать сотрудников, обладающих конкретными способностями, необходимыми для выполнения задач.
При создании задачи вы можете указать необходимые навыки, и только сотрудники, имеющие эти навыки, появятся в доступном списке.
Сотруднику может быть назначено как одно, так и несколько навыков.
При создании задачи вы также можете указать один или несколько требуемых навыков.
Примеры использования навыков
языки, на которых говорят клиент и техник;
профессиональные навыки, такие как установка, ремонт и подобные.
Как открыть раздел навыков
Для управления навыками:
Нажмите на название компании в верхней части страницы.
Выберите «Навыки».
На этой странице вы можете:
просматривать существующие навыки;
создавать новый навык;
редактировать навык;
удалять навык.
Создание навыка
Нажмите «Создать навык».
В боковой панели укажите:
название навыка;
цвет навыка.
Нажмите «Сохранить».
Чтобы отменить создание, нажмите «Отмена».
Редактирование навыка
Нажмите на значок карандаша рядом с навыком.
В боковой панели обновите:
название навыка;
цвет навыка.
Нажмите «Сохранить».
Чтобы отказаться от изменений, нажмите «Отмена».
Удаление навыка
Нажмите на значок корзины рядом с навыком.
В окне подтверждения подтвердите удаление или отмените действие.
Назначение навыков сотруднику
Навыки должны быть созданы перед тем, как их можно назначить.
Перейдите в раздел «Сотрудники»
(значок людей в боковом меню).
Нажмите на значок карандаша рядом с нужным сотрудником.
В боковой панели, в поле «Выбрать навыки» добавьте один или несколько навыков.
Нажмите «Сохранить».
Если вы не нажмете «Сохранить», изменения не будут применены.
Удаление назначенных навыков
Перейдите в раздел «Сотрудники».
Нажмите на значок карандаша рядом с сотрудником.
В поле «Выбор навыков» удалите один или несколько навыков.
Нажмите «Сохранить».
Если вы не нажмете «Сохранить», изменения не будут сохранены.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Что такое навыки в Shifton?
О: Навыки представляют собой конкретные способности, которые есть у сотрудника и которые могут понадобиться для выполнения определенных задач. Они помогают сопоставить задачи с нужными людьми.
В: Почему следует использовать навыки при создании задач?
О: При создании задачи вы можете указать необходимые навыки. В списке доступных работников появятся только те сотрудники, у которых назначены эти навыки, что делает распределение более точным.
В: Могут ли у сотрудника быть более одного навыка?
О: Да. Сотруднику могут быть назначены один или несколько навыков в зависимости от его способностей и обязанностей.
В: Как открыть раздел навыков?
О: Нажмите на название вашей компании в верхней части страницы, а затем выберите «Навыки» в меню.
В: Как создать новый навык?
О: В разделе навыков нажмите «Создать навык», введите название навыка и выберите цвет, затем нажмите «Сохранить».
В: Как отредактировать существующий навык?
О: Нажмите на значок карандаша рядом с навыком, который хотите отредактировать, обновите название или цвет в боковой панели, затем нажмите «Сохранить».
В: Как удалить навык?
О: Нажмите на значок корзины рядом с навыком и подтвердите удаление во всплывающем диалоге. Восстановить удаленные навыки невозможно.
Вопрос: Как назначить навыки сотруднику?
Ответ: Перейдите в раздел «Сотрудники» (значок человека), нажмите на значок карандаша рядом с сотрудником, используйте поле «Выбрать навыки» для добавления одного или нескольких навыков, затем нажмите «Сохранить».
Вопрос: Что если я удалю навык у сотрудника?
Ответ: Перейдите в профиль сотрудника, удалите навык в поле «Выбрать навыки», и затем нажмите «Сохранить». Если вы не нажмете «Сохранить», изменения не будут применены.
Вопрос: Влияют ли навыки на автоматическое назначение задач?
Ответ: Да. Когда вы указываете требуемые навыки для задачи или расписания, только сотрудники с этими навыками будут отображаться как подходящие.
Вопрос: Возможны ли создание категорий навыков или их группировка?
Ответ: В настоящее время навыки являются отдельными элементами и назначаются сотрудникам; группировка или иерархические категории в этом разделе не поддерживаются.
Вопрос: Какой цвет используется при создании навыка?
Ответ: Выбранный для навыка цвет помогает визуально представить этот навык в интерфейсах и отчетах, где применяется цветовая кодировка.