Mobiilisovelluksen valikko riippuu käyttäjän roolista ja määritetyistä oikeuksista. Saatavilla olevat osiot vaihtelevat omistajille, ylläpitäjille ja työntekijöille.

Omistajan ja ylläpitäjän valikko

Sisältää:

Työntekijän valikko

Sisältää:

Osion yleiskatsaus

Oma profiili

Antaa pääsyn käyttäjän henkilökohtaisiin tietoihin.

Yleiset tiedot:

• Nimi

• Profiilikuva (muokattavissa)

• Osoite

• Yhteystiedot

• Salasana

• Aikavyöhyke

• Aikamuoto

• Sovelluksen kieli

Käyttäjät voivat myös ladata profiilitietonsa.

Ilmoitukset:

Ilmoitusasetukset koskien:

• Tehtäviä

• Tehtävälistoja

• Salasanan muutoksia

Yritys

Mahdollistaa vaihtamisen yritysten välillä, jos käyttäjä kuuluu useisiin yrityksiin.

Yrityksen työntekijät

Tässä osiossa voit:

• Tarkastella kaikkia työntekijöitä

• Luoda uusia työntekijöitä

• Lähettää kutsuja

• Muokata profiileja

• Lopettaa tai poistaa työntekijöitä

Uuden työntekijän luominen

Olemassa olevan työntekijän kutsuminen

Siirry Kutsut -osioon ja napauta Kutsu työntekijä.

Profiilin muokkaus / poistaminen

Avaa työntekijän profiili, tee muutokset ja napauta Tallenna.
Poistaaksesi tai irtisanoaksesi työntekijän, käytä vastaavaa painiketta.

Tehtävät

Tarjoaa pääsyn kaikkiin työntekijöiden tehtäviin.

Ominaisuudet:

• Näytä tehtävät

• Suodata tehtävät

• Valitse aikajakso

• Luo uusia tehtäviä

• Muokkaa olemassa olevia tehtäviä

Aikajakson valinta

Voit valita ajanjakson, jolle haluat näyttää tehtävät.

Tehtävätyypit:

• Aktiivinen

• Suoritettu

• Peruutettu

• Ei päivämäärää
  
   

Tehtävien värit vastaavat niiden tilaa.
Pyöreät nuolipainikkeet osoittavat toistuvaa tehtävää.

Suodattimet:

• Työntekijöittäin

• Tilan mukaan
  

Tehtävän katselu

Näyttää:

• Täydet tehtävätiedot
  

• Suunnitellut työkalut
  

• Toiminnan historia
  

Tehtävän muokkaus

Muokkaaminen on sallittua vain, jos tekijä ei ole aloittanut tehtävää.

Muokkaustilassa voit:

• Muokata nykyistä tehtävää

• Tallentaa tehtävän uutena muutoksilla

Uuden tehtävän luominen

Asiakas

Voit:

• Valita olemassa olevan asiakkaan

• Luo uusi asiakas (napauta ”+” asiakaskentän vieressä)

Asiakkaan osoite

Valitse asiakkaan valinnan jälkeen osoite.

Kesto

Aseta tehtävän odotettu kesto.

Päivämäärä ja aika

Vedä liukusäädintä aikataulun palkissa valitaksesi tarkan aloituspäivän ja -ajan.

Lisäasetukset

Lisää:

• Tunnisteet

• Tarkistuslista

• Määritä työntekijä

Toistuvat tehtävät

Ota käyttöönToistotehtävä-kytkin ja määritä:

• Tiheys (päivä, viikko, 2 viikkoa)

• Tehtävän luomisen päättymispäivä

Tiedostot

Tiedostoja voidaan liittää tehtävään ja halutessa piilottaa suorittajalta.

Suunnitellut työkalut

Tässä osiossa voit lisätä tehtävän vaatimat työkalut.

Napauta Lisää työkalu, valitse työkaluja manuaalisesti tai skannaa ne.

QR / Viivakoodin skannaus

Työkalut yhdistetään skannaamalla QR- tai viivakoodeja seuraavasti:

Jos vastaavuutta ei löydy, työkalua ei voi lisätä.

Työkalujen lisäämisen jälkeen napauta Tallenna työkalut-osiossa ja tallenna sitten tehtävä.

Asiakkaat

Mahdollistaa seuraavat toiminnot:

• Näe asiakkaiden lista

• Hae asiakkaita nimen, sukunimen, osoitteen tai muiden saatavilla olevien tietojen perusteella

• Muokkaa asiakastietoja

• Näe tehtävät, jotka liittyvät asiakkaaseen

• Poista asiakas
  

Asiakkaan luominen

Napauta “+”, täytä asiakaskentät ja napauta Tallenna.

Asiakkaan muokkaaminen

Avaa asiakasprofiili, tee muutokset ja napauta Tallenna.

Asiakkaan osoitteet

In the Osoite-välilehdellä voit:

• Lisätä uusia osoitteita

• Muokata olemassa olevia osoitteita

• Valita palveluvyöhykkeen

Asiakastehtävien tarkastelu

Siirry Tehtävät-välilehdelle asiakasprofiilissa.

Asiakkaan poistaminen

Napauta Poista-painiketta.

Työkalut (Oma varasto)

Mahdollistaa:

• Tarkastella työkaluja

• Suodattaa työkaluja

• Palauttaa työkalut varastoon

Suodattaminen

Napauta suodatinikonia näytön yläosassa.

Saatavilla olevat suodattimet:

• Työntekijän mukaan

• Varaston mukaan

• Nollataseiset työkalut (aikaisemmin työntekijöille osoitetut)

Työkalun palauttaminen

Omat siirrot

Näyttää kaikki työkalutapahtumat.

Tilat:

• Odottaa

• Vahvistettu

• Hylätty

• Peruutettu

  

Ohjekeskus

Mahdollistaa:

• Pääsyn oppaisiin ja ohjeisiin

• Avaamaan sosiaalisen median linkkejä

• Myöntämään tukipääsyn

Aktivoimaan Tukipääsy -kytkimen, jotta tilapäinen tukipääsy sallitaan.

Kirjaudu ulos

Päättää nykyisen istunnon ja kirjaa käyttäjän ulos.

UKK

K: Miksi en näe joitain valikon osioita?
V: Valikon näkyvyys riippuu roolistasi ja myönnetyistä oikeuksista.

K: Voinko muokata tehtävää sen jälkeen, kun suorittaja on aloittanut sen?
V: Ei. Muokkaaminen on estetty, kun tehtävä on käynnissä.

K: Voinko tallentaa osan tehtävästä uutena?
K: Kyllä. Muokkaustila mahdollistaa tehtävän tallentamisen uutena kopiona.

K: Miksi työkalua ei tunnisteta QR-koodilla?
V: Skannatun koodin on vastattava työkalun batch_number tai external_id.

K: Voinko luoda asiakkaan suoraan tehtävästä?
V: Kyllä. Napauta “+” asiakkaan kentän vieressä.

K: Voiko asiakkaalla olla useita osoitteita?
V: Kyllä. Voit lisätä useita osoitteita Osoitteet-välilehdellä.

K: Voinko palauttaa osan työkalun määrästä?
V: Kyllä. Määrä on ilmoitettava palautuksen yhteydessä.

K: Voinko muuttaa asiakkaan palvelualuetta?
V: Kyllä. Tämä tehdään asiakkaan osoiteosiossa.

K: Mitä tapahtuu, jos en napauta “Tallenna”?
V: Kaikki muutokset menetetään.

K: Voinko piilottaa tehtävätiedostot tekijältä?
V: Kyllä. Vaihda näkyvyyttä tiedostoja ladatessa.

K: Kuinka tarkistan työkalun tapahtumahistorian?
V: Siirtoni -osiossa.

K: Mitä tarkoittaa “Odottaa”-tila siirroissa?
V: Tapahtumaa ei ole vielä vahvistettu.

K: Kuinka annan väliaikaisen tuen pääsyn?
V: Ota käyttöön Tukipääsy -valitsin Ohjekeskuksessa.

K: Voinko ladata profiilini tiedot?
V: Kyllä. Tämä löytyy Profiilini.

K: Mitä tapahtuu uloskirjautumisen jälkeen?
V: Nykyinen istunto päättyy, ja sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.