A mobilalkalmazás menüje a felhasználó szerepkörétől és a neki kiosztott jogosultságoktól függ. Az elérhető szakaszok eltérnek Tulajdonosok, Adminisztrátorok és Alkalmazottak esetén.

Tulajdonos és Adminisztrátor Menü

Tartalmaz:

Alkalmazotti Menü

Tartalmaz:

Szakasz Áttekintés

Profilom

Hozzáférést biztosít a felhasználó személyes adataihoz.

Általános Információ:

• Név

• Profilkép (szerkeszthető)

• Cím

• Kapcsolattartási adatok

• Jelszó

• Időzóna

• Időformátum

• Alkalmazás nyelve

A felhasználók a profiladataikat is letölthetik.

Értesítések:

Értesítések beállításai a következőkhöz:

• Feladatok

• Teendők

• Jelszóváltozások
  

Vállalat

Lehetővé teszi a váltást a vállalatok között, ha a felhasználó több vállalathoz tartozik.

Vállalati alkalmazottak

Ez a szakasz lehetővé teszi, hogy:

• Minden alkalmazott megtekintése
  

• Új alkalmazottak létrehozása

• Meghívók küldése

• Profilok szerkesztése

• Alkalmazottak elbocsátása vagy törlése

Új alkalmazott létrehozása

Meglévő alkalmazott meghívása

Lépjen a Meghívók szekcióra, és érintse meg a Munkavállaló meghívása.

Profil szerkesztése / törlése

Nyissa meg a munkavállaló profilját, végezze el a módosításokat, majd koppintson aMentés.
m gombbal lehet eltávolítani vagy elbocsátani egy munkavállalót.

Feladatok

Hozzáférést biztosít minden munkatárs összes feladatához.

Funkciók:

• Feladatok megtekintése

• Feladatok szűrése

• Időszak kiválasztása

• Új feladatok létrehozása

• Meglévő feladatok szerkesztése

Időszak kiválasztása

Kiválaszthatja azt az időszakot, amelyre a feladatokat meg szeretné jeleníteni.

Feladattípusok:

• Aktív

• Befejezett

• Törölt

• Nincs dátum
  
   

A feladatok színei a státuszuknak megfelelőek.
A körkörös nyilak ikon egy ismétlődő feladatot jelez.

Szűrők:

• Munkavállalók szerint

• Státuszok szerint
  

Feladat megtekintése

Megjeleníti:

• A teljes feladat információ
  

• Tervezett eszközök
  

• Intézkedések története
  

Feladat szerkesztése

A szerkesztés csak akkor engedélyezett, ha az előadó még nem kezdte el a feladatot.

Szerkesztési módban az alábbiakat teheti:

• A jelenlegi feladat módosítása

• A feladat mentése újként a változtatásokkal

Új feladat létrehozása

Ügyfél

Ön teheti:

• Válasszon ki egy meglévő ügyfelet

• Hozzon létre új ügyfelet (érintse meg a „+” jelet az ügyfél mező mellett)

Ügyfél cím

Az ügyfél kiválasztása után válassza ki a címet.

Időtartam

Állítsa be a feladat várható időtartamát.

Dátum és idő

Húzza el a csúszkát az ütemezett idő sávján a pontos kezdési dátum és idő kiválasztásához.

További beállítások

Adjon hozzá:

• Címkék

• Ellenőrzőlista

• Alkalmazott kijelölése

Ismétlődő feladatok

Kapcsolja be az Feladat ismétlése kapcsolót, és adja meg:

• Gyakoriság (nap, hét, 2 hét)

• Feladat létrehozásának befejező dátuma

Fájlok

Fájlok csatolhatók a feladathoz, és opcionálisan elrejthetők a végrehajtó elől.

Tervezett Eszközök

Ez a rész lehetővé teszi a feladathoz szükséges eszközök hozzáadását.

Koppintson aEszköz hozzáadása lehetőségre az eszközök manuális kiválasztásához vagy beolvasásához.

QR / Vonalkód Beolvasás

Az eszközök QR vagy vonalkódleolvasás alapján kerülnek azonosításra a következők szerint:

Ha nincs találat, az eszköz nem adható hozzá.

Az eszközök hozzáadása után koppintson aMentés lehetőségnél az eszközöknél, majd mentse a feladatot.

Ügyfelek

Lehetővé teszi, hogy:

• Megtekintse az ügyfelek listáját

• Keresse az ügyfeleket név, vezetéknév, cím vagy más elérhető adatok alapján

• Szerkessze az ügyfél adatait

• Megtekintse az ügyfélhez kapcsolódó feladatokat

• Törölje az ügyfelet
  

Ügyfél létrehozása

Koppintson a “+” gombra, töltse ki az ügyfél mezőket, majd koppintson aMentés.

Ügyfél szerkesztése

Nyissa meg az ügyfélprofilot, végezze el a módosításokat, majd koppintson aMentés.

Ügyfélcímek

A(z) Cím fülön, megteheti:

• Új címek hozzáadása

• Meglévő címek szerkesztése

• Szolgáltatási zóna kiválasztása
  

Ügyfél feladatok megtekintése

Lépjen a Feladatok fülre az ügyfélprofilban.

Ügyfél törlése

Érintse meg a Törlés gombot.

Eszközök (Saját készlet)

Lehetővé teszi, hogy:

• Eszközök megtekintése

• Eszközök szűrése

• Eszközök visszajuttatása a raktárba
  

Szűrés

Érintse meg a szűrő ikont a képernyő tetején.

Elérhető szűrők:

• Dolgozó(k) szerint

• Raktár(ak) szerint

• Nulla egyenlegű eszközök (korábban munkavállalóknak kiosztott)
  

Eszköz visszaadása

Átutalásaim

Megjeleníti az összes eszköztranzakciót.

Állapotok:

• Függőben

• Megerősítve

• Elutasítva

• Törölve

  

Súgóközpont

Lehetővé teszi:

• Útmutatók és utasítások elérése

• Közösségi média linkek megnyitása

• Támogatási hozzáférés engedélyezése

Az Támogatási Hozzáférés kapcsoló aktiválása az ideiglenes támogatási hozzáférés engedélyezéséhez.

Kijelentkezés

Befejezi a jelenlegi munkamenetet, és kijelentkezik a felhasználó.

GYIK

K: Miért nem látok néhány menüpontot?
V: A menü láthatósága a szerepkörétől és a hozzárendelt jogosultságoktól függ.

K: Szerkeszthetek egy feladatot, miután a végrehajtó elkezdte?
V: Nem. A szerkesztés letiltva van, amint egy feladat folyamatban van.

K: Menthetem-e egy feladat egy részét újként?
K: Igen. A szerkesztési mód lehetővé teszi a feladat új példányként való mentését.

K: Miért nem ismeri fel a QR az eszközt?
V: A beolvasott kódnak meg kell egyeznie az eszköz batch_number vagy external_id.

K: Létrehozhatok közvetlenül ügyfelet egy feladatból?
V: Igen. Érintse meg a “+” jelet az ügyfél mező mellett.

K: Lehet egy ügyfélnek több címe?
V: Igen. Több címet is hozzáadhat az Cím fülön.

K: Visszaadhatok egy eszközmennyiség egy részét?
V: Igen. Adja meg a mennyiséget a visszaadáskor.

K: Megváltoztathatom egy ügyfél szolgáltatási zónáját?
V: Igen. Ezt az ügyfél címszakaszában lehet megtenni.

K: Mi történik, ha nem érintem meg a “Mentés” gombot?
V: Minden változás elveszik.

K: Elrejthetem a feladathoz tartozó fájlokat a végrehajtó elől?
V: Igen. Kapcsolja be a láthatóság elrejtését fájlfeltöltéskor.

K: Hogyan ellenőrizhetem az eszköz tranzakciós előzményeit?
V: A Saját Átutalások részben.

K: Mit jelent a tranzakciók „Függőben” státusza?
V: A tranzakció még nincs megerősítve.

K: Hogyan adhatok ideiglenes hozzáférést a támogatáshoz?
V: Kapcsolja be a Támogatási Hozzáférés kapcsolót a Súgó Központban.

K: Letölthetem a profil adataimat?
V: Igen. Ez elérhető a Saját Profil.

K: Mi történik a kijelentkezés után?
V: Az aktuális munkamenet véget ér, és újra be kell jelentkeznie.