O menu do aplicativo móvel depende do papel do usuário e das permissões atribuídas. As seções disponíveis diferem para Proprietários, Administradores e Funcionários.

Menu de Proprietário e Administrador

Inclui:

Menu do Funcionário

Inclui:

Visão Geral da Seção

Meu Perfil

Fornece acesso às informações pessoais do usuário.

Informações Gerais:

• Nome

• Foto do perfil (editável)

• Endereço

• Informações de contato

• Senha

• Fuso horário

• Formato de hora

• Idioma do app

Os usuários também podem baixar seus dados de perfil.

Notificações:

Configurações para notificações sobre:

• Tarefas

• Itens de Tarefas

• Mudanças de senha
  

Empresa

Permite alternar entre empresas se o usuário pertencer a várias empresas.

Funcionários da Empresa

Esta seção permite que você:

• Visualize todos os funcionários
  

• Crie novos funcionários

• Envie convites

• Edite perfis

• Rescindir ou excluir funcionários

Criando um Novo Funcionário

Convidando um Funcionário Existente

Vá para a seção Convites e toque em Convidar Funcionário.

Editando / Excluindo um Perfil

Abra o perfil do funcionário, faça as alterações e toque em Salvar.
Para remover ou desligar um funcionário, use o botão correspondente.

Tarefas

Fornece acesso a todas as tarefas de todos os funcionários.

Funcionalidades:

• Visualizar tarefas

• Filtrar tarefas

• Selecionar período de tempo

• Criar novas tarefas

• Editar tarefas existentes

Selecionando um Período de Tempo

Você pode escolher o período que deseja exibir as tarefas.

Tipos de Tarefa:

• Ativa

• Concluída

• Cancelada

• Sem Data
  
   

As cores das tarefas correspondem ao seu status.
Um ícone de setas circulares indica uma tarefa recorrente.

Filtros:

• Por funcionário(s)

• Por status(s)
  

Visualizando uma Tarefa

Exibe:

• Informações completas da tarefa
  

• Ferramentas planejadas
  

• Histórico de ações
  

Editando uma Tarefa

A edição é permitida apenas se o executor não tiver iniciado a tarefa.

No modo de edição, você pode:

• Modificar a tarefa atual

• Salvar a tarefa como uma nova com alterações

• 

  

Criando uma Nova Tarefa

Cliente

Você pode:

• Selecionar um cliente existente

• Criar um novo cliente (toque em “+” ao lado do campo do cliente)

Endereço do Cliente

Após selecionar o cliente, escolha o endereço.

Duração

Defina a duração esperada da tarefa.

Data e Hora

Arraste o controle deslizante na barra de tempo agendado para selecionar a data e hora exatas de início.

Opções Adicionais

Adicionar:

• Tags

• Lista de Verificação

• Atribuir um funcionário

• 

  

Tarefas Recorrentes

Ativar o Repetir Tarefa alternar e especificar:

• Frequência (dia, semana, 2 semanas)

• Data final para criação da tarefa

• 

Arquivos

Os arquivos podem ser anexados a uma tarefa e opcionalmente ocultados do executante.

Ferramentas Planejadas

Esta seção permite adicionar ferramentas necessárias para a tarefa.

Toque em Adicionar Ferramenta para selecionar ferramentas manualmente ou escaneá-las.

Escaneamento de QR / Código de Barras

As ferramentas são correspondidas escaneando QR ou códigos de barras de acordo com:

Se nenhuma correspondência for encontrada, a ferramenta não pode ser adicionada.

Após adicionar as ferramentas, toque em Salvar na seção de ferramentas, então salve a tarefa.

Clientes

Permite você:

• Visualizar uma lista de clientes

• Pesquisar clientes por nome, sobrenome, endereço ou outros dados disponíveis

• Editar detalhes do cliente

• Visualizar tarefas relacionadas a um cliente

• Excluir um cliente
  

Criando um Cliente

Toque em “+”, preencha os campos do cliente e toque em Salvar.

Editando um Cliente

Abra o perfil do cliente, faça as alterações e toque em Salvar.

Endereços de Clientes

No Endereço aba, você pode:

• Adicionar novos endereços

• Editar endereços existentes

• Selecionar a zona de serviço
  

Visualizando Tarefas do Cliente

Vá para a Tarefas aba no perfil do cliente.

Excluindo um Cliente

Toque no botão Excluir.

Ferramentas (Meu Inventário)

Permite você:

• Visualizar ferramentas

• Filtrar ferramentas

• Retornar ferramentas para o armazém
  

Filtragem

Toque no ícone de filtro no topo da tela.

Filtros disponíveis:

• Por funcionário(s)

• Por armazém(ns)

• Ferramentas com saldo zero (anteriormente atribuídas a funcionários)
  

Retornando uma Ferramenta

Minhas Transferências

Exibe todas as transações de ferramentas.

Status:

• Pendente

• Confirmado

• Rejeitado

• Cancelado

  

Centro de Ajuda

Permite você:

• Acessar guias e instruções

• Abrir links de mídias sociais

• Conceder acesso ao suporte

Ativar a  Acesso de Suporte  alternar para permitir acesso temporário ao suporte.

Sair

Encerra a sessão atual e desconecta o usuário.

FAQ

P: Por que não vejo algumas seções do menu?
R: A visibilidade do menu depende do seu papel e permissões atribuídas.

P: Posso editar uma tarefa depois que o executor começou?
R: Não. A edição é desativada uma vez que a tarefa está em progresso.

P: Posso salvar parte de uma tarefa como uma nova?
P: Sim. O modo de edição permite salvar uma tarefa como uma nova cópia.

P: Por que uma ferramenta não é reconhecida via QR?
R: O código escaneado deve corresponder ao código da ferramentabatch_number ou external_id.

P: Posso criar um cliente diretamente de uma tarefa?
R: Sim. Toque no “+” ao lado do campo do cliente.

P: Um cliente pode ter vários endereços?
R: Sim. Você pode adicionar vários endereços na aba de Endereço.

P: Posso devolver parte de uma quantidade de ferramenta?
R: Sim. Especifique a quantidade durante a devolução.

P: Posso mudar a zona de serviço de um cliente?
R: Sim. Isso é feito na seção de endereço do cliente.

P: O que acontece se eu não tocar em “Salvar”?
R: Todas as alterações serão perdidas.

P: Posso esconder arquivos de tarefas do executor?
R: Sim. Altere a visibilidade ao enviar arquivos.

P: Como verifico o histórico de transações de ferramentas?
R: Na seção Minhas Transferências.

P: O que significa o status “Pendente” em transferências?
R: A transação ainda não foi confirmada.

P: Como concedo acesso temporário ao suporte?
R: Ative a alternância de Acesso ao Suporte no Centro de Ajuda.

P: Posso baixar os dados do meu perfil?
R: Sim. Esta opção está disponível em Meu Perfil.

P: O que acontece após sair da conta?
R: Sua sessão atual termina e você deve entrar novamente.