প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Shifton সম্পর্কে সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রশ্নের উত্তর: বিলিং, মডিউল, ডেটা এবং প্ল্যাটফর্মের সাধারণ ফাংশন।

প্রশ্ন ও উত্তর

বিলিং ও মূল্য নির্ধারণ

প্রশ্ন: শিফটon-এ বিলিং কীভাবে কাজ করে?
Shifton পোস্টপেইড মডেলে কাজ করে — আগে ব্যবহার করুন, তারপর পরিশোধ করুন। প্রতি মাসে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ইনভয়েস প্রদর্শিত হয়। পরিমাণ দুটি বিষয়ের উপর নির্ভর করে: সংযুক্ত মডিউল এবং সক্রিয় কর্মচারী সংখ্যা (যাদের মাসে কমপক্ষে একটি শিফট ছিল)। বিস্তারিত ও ইনভয়েস ইতিহাস Billing বিভাগে দেখা যায়।

প্রশ্ন: পরিশোধের আগে কি মডিউল পরীক্ষা করা যায়?
হ্যাঁ। বেশিরভাগ মডিউলে ৩০ দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল রয়েছে (কাজের অবস্থান নিয়ন্ত্রণ — ১০ দিন)। কার্ড প্রয়োজন নেই। ট্রায়াল শেষ হলে মডিউল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় না — শুধু ইনভয়েস প্রদর্শিত হয়।

প্রশ্ন: সময়মতো পরিশোধ না করলে কী হবে?
পরিশোধ না করা পর্যন্ত কোম্পানি ব্লক করা হবে।

প্রশ্ন: যেকোনো সময় কি মডিউল বন্ধ করা যায়?
হ্যাঁ। Modules বিভাগে মডিউল ম্যানুয়ালভাবে বন্ধ করা যায়। স্বয়ংক্রিয়ভাবে মডিউল বন্ধ হয় না।

কর্মচারী সীমা

প্রশ্ন: ন্যূনতম বা সর্বাধিক কর্মচারী সংখ্যা আছে?
Shifton যেকোনো আকারের কোম্পানি সমর্থন করে। কোনো কঠোর ন্যূনতম নেই। অত্যন্ত বড় দলের জন্য কর্পোরেট বিকল্প আলোচনায় সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন: নিষ্ক্রিয় কর্মচারীদের জন্য কি পরিশোধ করতে হয়?
বিলিং সক্রিয় কর্মচারীদের উপর ভিত্তি করে। নিষ্ক্রিয় বা বরখাস্ত কর্মচারীরা সাধারণত গণনায় অন্তর্ভুক্ত হয় না।

ডেটা ও এক্সপোর্ট

প্রশ্ন: শিফটon থেকে কি ডেটা এক্সপোর্ট করা যায়?
হ্যাঁ। সময়সূচী, উপস্থিতি রেকর্ড ও কর্মচারী তথ্যের জন্য এক্সপোর্ট উপলভ্য। সংশ্লিষ্ট বিভাগে এক্সপোর্ট বোতাম খুঁজুন বা গণ এক্সপোর্টের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন: কোন ফরম্যাটে ডেটা এক্সপোর্ট হয়?
সাধারণত CSV বা XLSX।

ভাষা ও লোকালাইজেশন

প্রশ্ন: শিফটon কোন ভাষা সমর্থন করে?
Shifton ৪০+ ভাষা সমর্থন করে। ইন্টারফেসের ভাষা প্রোফাইল সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়।

প্রশ্ন: বিভিন্ন কর্মচারী কি বিভিন্ন ভাষা ব্যবহার করতে পারেন?
হ্যাঁ, প্রতিটি কর্মচারী তাদের প্রোফাইলে স্বাধীনভাবে পছন্দের ভাষা নির্বাচন করেন।

টাইম জোন

প্রশ্ন: শিফটon কীভাবে টাইম জোন পরিচালনা করে?
প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের প্রোফাইলে টাইম জোন সেট করেন। Shifton সব সময় ব্যবহারকারীর স্থানীয় টাইম জোনে প্রদর্শন করে। কোম্পানি নতুন কর্মচারীদের জন্য ডিফল্ট টাইম জোন সেট করতে পারে।

প্রশ্ন: কর্মচারীরা বিভিন্ন টাইম জোনে কাজ করলে কী হয়?
Shifton বিতরিত দল সমর্থন করে। প্রতিটি কর্মচারী নিজের টাইম জোনে সময়সূচী দেখেন।

একাধিক কোম্পানি

প্রশ্ন: শিফটon-এ কি একাধিক কোম্পানি পরিচালনা করা যায়?
হ্যাঁ। একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক কোম্পানির সাথে সংযুক্ত হতে পারে। Shifton মেনুতে «কোম্পানি পরিবর্তন করুন»-র মাধ্যমে পরিবর্তন করুন। প্রতিটি কোম্পানির ডেটা সম্পূর্ণ পৃথক।

সাধারণ প্রশ্ন

প্রশ্ন: শিফটon-এর মোবাইল অ্যাপ আছে?
হ্যাঁ, iOS ও Android-এর জন্য। কর্মচারীরা সময়সূচী দেখতে, শিফট শুরু ও শেষ করতে, আবেদন পাঠাতে এবং বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন।

প্রশ্ন: আমার ডেটা কি নিরাপদ?
সব ডেটা ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজে এনক্রিপ্টেড। অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, এবং সব পরিবর্তন কার্যকলাপ লগে রেকর্ড হয়।

প্রশ্ন: বিলিং তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয় — কেন?
বিলিং শুধুমাত্র Owner বা Administrator ভূমিকার জন্য উপলভ্য। অ্যাকাউন্ট মালিককে বিস্তারিত পরীক্ষা করতে বলুন।