ภาระงานและความต้องการ (โหลดความต้องการ)

วางแผนระดับบุคลากรรายชั่วโมงตามข้อมูลความต้องการ แท็บ “โหลดความต้องการ” ช่วยให้คุณกำหนดจำนวนพนักงานที่ต้องการในแต่ละชั่วโมงของวัน จากนั้นใช้ข้อมูลนี้ในการสร้างกะอัตโนมัติ

นี่คืออะไร?

โหลดความต้องการ คือแท็บในขั้นตอนที่ 3 (ข้อมูลกะ) ของตัวช่วยสร้างตารางงานสำหรับประเภท ขั้นสูง และ ตามความพร้อม ช่วยให้คุณ:

• กำหนดความต้องการพนักงานรายชั่วโมงสำหรับวันที่ใดก็ได้
• อัปโหลดข้อมูลความต้องการในอดีตหรือที่คาดการณ์จากไฟล์ CSV
• กำหนดระยะเวลากะขั้นต่ำ/สูงสุดและเกณฑ์การครอบคลุม
• ให้ตัวสร้างตารางงานปรับระดับบุคลากรตามความต้องการ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

การเข้าถึง โหลดความต้องการ

ตัวเลือกที่ 1: เมื่อสร้างตารางงาน (ตัวช่วยสร้าง)

ตัวเลือกที่ 2: ผ่านแผงแก้ไขตารางงาน

คำแนะนำทีละขั้นตอน: การตั้งค่า โหลดความต้องการ

ขั้นตอนที่ 1 — ตั้งค่าพารามิเตอร์การครอบคลุม

ด้านบนของแท็บ โหลดความต้องการ กำหนดข้อจำกัดของคุณ:

ค่าเหล่านี้กำหนดว่าตัววางแผนจะปิดช่องว่างความต้องการได้แม่นยำเพียงใด ช่วงแคบ (95–105%) ให้บุคลากรที่แม่นยำ ช่วงกว้าง (80–120%) ให้ระบบมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 2 — ป้อนข้อมูลความต้องการ

คลิก อัปโหลด เพื่อเปิดแผง นำเข้าข้อมูลสถิติการโหลด

การป้อนด้วยตนเอง

กรอกค่าความต้องการสำหรับวันที่ที่วางแผนไว้

อัปโหลดจาก CSV

ขั้นตอนที่ 3 — เปิดใช้งานการสร้างเทมเพลตกะ (ไม่บังคับ)

เปิดสวิตช์ สร้างเทมเพลตการทำงานเป็นกะ หากต้องการให้ระบบสร้างเทมเพลตกะที่ใช้ซ้ำได้ตามรูปแบบความต้องการ เทมเพลตเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในตารางงานในอนาคตได้

ขั้นตอนที่ 4 — ดำเนินการสร้างตารางงานต่อ

หลังตั้งค่าความต้องการแล้ว ทำขั้นตอนที่เหลือของตัวช่วยสร้างและสร้างตารางงาน ระบบจะใช้ตารางความต้องการของคุณเพื่อกำหนดจำนวนกะในแต่ละชั่วโมง โดยรักษาการครอบคลุมจริงให้อยู่ในช่วงขั้นต่ำ-สูงสุดที่กำหนด

วิธีการทำงานของเปอร์เซ็นต์การครอบคลุม

การครอบคลุมคำนวณโดยสูตร:

การครอบคลุม % = (พนักงานที่วางแผนในชั่วโมง X / ความต้องการในชั่วโมง X) * 100

ตัวอย่าง: หากความต้องการเวลา 14:00 คือ 10 พนักงาน และวางแผนไว้ 9 คน –> การครอบคลุม = 90% หากการครอบคลุมขั้นต่ำกำหนดไว้ที่ 95% ชั่วโมงนี้จะถูกทำเครื่องหมายว่าบุคลากรไม่เพียงพอ

สถานการณ์การใช้งานทั่วไป

สิทธิ์การเข้าถึง

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: สามารถใช้ โหลดความต้องการ กับตารางงานประเภท พื้นฐาน ได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ โหลดความต้องการ มีเฉพาะสำหรับตารางงานประเภท Advanced และ ตามความพร้อม เท่านั้น หากต้องการการวางแผนตามความต้องการ ให้สร้างตารางงานประเภท Advanced

ถาม: ต้องกรอกความต้องการสำหรับทุกชั่วโมงหรือไม่?
ตอบ: ไม่ต้อง ปล่อยชั่วโมงที่มีค่า 0 หากไม่ต้องการการครอบคลุม ตัววางแผนจะไม่สร้างกะสำหรับชั่วโมงที่มีความต้องการเป็นศูนย์

ถาม: ต้องอัปเดตข้อมูลความต้องการบ่อยแค่ไหน?
ตอบ: อัปเดตเมื่อความต้องการบุคลากรเปลี่ยนแปลง สำหรับธุรกิจตามฤดูกาล ให้อัปโหลดเทมเพลตความต้องการใหม่ในช่วงต้นแต่ละฤดูกาล สำหรับการดำเนินงานที่มั่นคง รูปแบบประจำสัปดาห์เดียวสามารถใช้ได้ไม่จำกัด

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าอัปโหลดข้อมูลความต้องการแต่ไม่ได้สร้างตารางงาน?
ตอบ: ข้อมูลจะถูกบันทึกแต่จะไม่ถูกใช้จนกว่าจะเริ่มสร้างตารางงาน คุณสามารถอัปเดตข้อมูลความต้องการได้หลายครั้งก่อนสร้าง

ถาม: สามารถดูกราฟภาพของข้อมูลความต้องการได้หรือไม่?
ตอบ: ตารางความต้องการจะแสดงเป็นตารางในแผงนำเข้า ไม่มีมุมมองกราฟแยก — ตรวจสอบค่าในตารางก่อนสร้าง

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข