負荷データ - Shifton Help

需要データを使用して時間ごとの人員配置レベルを計画します。負荷データタブでは、1日の各時間帯に何人の従業員が必要かを定義し、そのデータをシフトの自動生成に使用できます。

このページについて

負荷データは、上級および空き状況別スケジュールタイプのスケジュール作成ウィザードのステップ3（シフトデータ）にあるタブです。これにより以下のことが可能になります。

任意の日付に対して時間ごとの従業員需要を設定
CSVファイルから過去のまたは予測された需要データをアップロード
最小/最大シフト時間とカバレッジのしきい値を定義
スケジュール生成エンジンが需要に合わせた人員配置を行えるようにする

予測モジュールを有効にする必要があります（モジュール → 予測）。モジュールの料金は従業員1人あたり月$2で、30日間の無料トライアルが利用できます。

前提条件

#	要件	詳細
1	予測モジュールが有効であること	モジュール → 予測をオンにする
2	Advancedまたは空き状況別スケジュール	Basic、Preset、Emptyタイプでは需要の負荷は利用不可
3	AdministratorまたはOwnerのロール	スケジュールの作成・編集と需要の設定のため

負荷データへのアクセス方法

オプション1：スケジュール作成時（ウィザード）

スケジュール

セクションに移動します。

新しいスケジュールを作成します（または既存のAdvancedまたは空き状況別スケジュールを編集用に開きます）。

スケジュールウィザードでステップ3 — シフトデータに進みます。

負荷データ

タブをクリックします。

オプション2：スケジュール編集パネルから

スケジュール

ページに移動します（サイドバー → スケジュールアイコン）。

スケジュールの編集（鉛筆）アイコンをクリックします。

負荷データ

タブに切り替えます。

期間

（日付範囲）を選択し、アクションボタンを使用して需要データを追加、インポート、または削除します。

手順：負荷データの設定

ステップ1 — カバレッジパラメーターの設定

負荷データタブの上部で制約を設定します。

フィールド	説明	例
最小シフト時間	システムが生成できる最短シフト	1時間
最大シフト時間	システムが生成できる最長シフト	8時間
最小カバレッジ	人員配置の下限 — スケジュールはこの需要の%を下回りません	95%
最大カバレッジ	人員配置の上限 — システムはこの%を超える過剰人員を避けます	105%

これらの値により、スケジューラーが需要のギャップをどれだけ積極的に埋めるかが制御されます。狭い範囲（95～105%）は精密な人員配置を生成し、広い範囲（80～120%）はエンジンにより多くの柔軟性を与えます。

ステップ2 — 需要データの入力

アップロードをクリックして負荷統計をインポートパネルを開きます。

手動入力

フィールド	説明
ステップ（分）	時間解像度 — 60は1時間に1つの値（1日24個の値）を意味します
需要グリッド（0時～23時）	各時間帯に必要な従業員数
繰り返し日付の処理	置換 — その日付の既存データを上書き；スキップ — 既存データを保持

計画する日付の需要値を入力します。

CSVからのアップロード

負荷データタブでダウンロードをクリックしてCSVテンプレートを取得します。

テンプレートを開いて需要データを入力します。

各行 = 1日付

各列 = 1時間（0～23）

値 = 必要な従業員数

ファイルを保存し、負荷統計インポートパネルでアップロードします。

繰り返し日付の処理

を「置換」または「スキップ」に設定します。

インポート

（または確認）をクリックしてデータを読み込みます。

ステップ3 — シフトテンプレートの作成を有効にする（任意）

需要パターンからシステムが再利用可能なシフトテンプレートを生成するようシフトテンプレートを作成トグルをオンにします。これらのテンプレートは将来のスケジュールで使用できます。

ステップ4 — スケジュール生成を続行

需要を設定した後、ウィザードの残りのステップを進めてスケジュールを生成します。エンジンは需要グリッドを使用して時間ごとに作成するシフト数を決定し、実際のカバレッジを最小～最大の範囲内に保ちます。

カバレッジ割合について

カバレッジは次のように計算されます。

カバレッジ% = （時間Xのスケジュール済み従業員数 / 時間Xの需要）× 100

例： 14時の需要が10人で9人がスケジュール済みの場合 → カバレッジ = 90%。最小カバレッジが95%に設定されている場合、この時間帯は人員不足としてフラグが立てられます。

典型的な使用シナリオ

シナリオ	負荷データの使い方
週次ピークが予測可能な小売業	7日間の需要パターンをアップロードし、毎週繰り返す
時間ごとの業務量データがあるコールセンター	1時間あたりのコール量をエクスポート → 必要な人員数に変換 → CSVとしてアップロード
ランチ・ディナーのラッシュがあるレストラン	12:00～14:00と18:00～21:00に高い需要を設定し、他の時間帯は低く設定
常時最小カバレッジが必要な医療機関	一定の需要を設定（例：終日3名/時間）、最小カバレッジ100%

アクセス権限

ロール	負荷データを設定	需要データを閲覧
Owner	はい	はい
Administrator	はい	はい
Manager	はい（担当プロジェクトのみ）	はい（担当プロジェクトのみ）
Employee	いいえ	いいえ

よくある質問

Q: ベーシックスケジュールで需要の負荷を使用できますか？
A: いいえ。需要の負荷はAdvancedおよび空き状況別スケジュールタイプでのみ利用可能です。需要ベースの計画が必要な場合は、Advancedスケジュールを作成してください。

Q: すべての時間帯に需要を入力する必要がありますか？
A: いいえ。カバレッジが不要な時間帯は0のままにしてください。スケジューラーは需要ゼロの時間帯にはシフトを生成しません。

Q: 需要データはどのくらいの頻度で更新すべきですか？
A: 人員配置ニーズが変わるたびに更新してください。季節性のあるビジネスでは、各シーズンの開始時に新しい需要テンプレートをアップロードします。安定した業務では、1つの週次パターンで長期間対応できます。

Q: 需要データをアップロードしたがスケジュールを生成しなかった場合どうなりますか？
A: データは保存されますが、スケジュール生成を実行するまで使用されません。生成前に需要データを複数回更新することができます。

Q: 需要データの視覚的なグラフを確認できますか？
A: 需要グリッドはインポートパネルでテーブルとして表示されます。別途グラフビューはありません — 生成前にグリッドの値を確認してください。

想定される問題と解決策

問題	原因	解決策
負荷データタブが表示されない	予測モジュールが無効か、スケジュールタイプが不適切	モジュールで予測を有効にしてください；Advancedまたは空き状況別スケジュールを使用してください
CSVアップロードが失敗する	ファイルがテンプレート形式と一致しない	負荷データタブからテンプレートを再ダウンロードし、それをベースとして使用してください
生成されたスケジュールで一部の需要時間帯が無視される	シフト時間の制約が厳しすぎる	最大シフト時間を増やすか、最小カバレッジが高すぎないか確認してください
生成後のカバレッジが最小を下回る	プロジェクトに需要を満たすだけの従業員が不足している	プロジェクトに従業員を追加するか、最小カバレッジのしきい値を下げてください
前回のインポートデータが上書きされた	アクションが「置換」に設定されていた	既存の需要値を保持する日付には「スキップ」を使用してください