Открытые смены

Открытые смены — это смены без назначенного сотрудника. Они отображаются в специальной строке Свободные смены на странице Schedule.

Как создаются открытые смены

Открытые смены появляются несколькими способами:

Вручную

mdash; нажмите на любой день в строке Свободные смены или на значок + в этой строке.

Автоматически при генерации расписания

mdash; если при автоматическом составлении не хватает сотрудников, система создаёт оставшиеся слоты как открытые смены.

Переносом смен от сотрудников

mdash; перетащите смену из строки сотрудника в строку Свободные смены или используйте Bulk Действия для одновременного перемещения нескольких смен.

Через запросы сотрудников

mdash; если включено разрешение «Отправить to Свободные смены», сотрудники могут самостоятельно возвращать свои смены в общий пул.

Действия с открытыми сменами

Назначение сотруднику

Нажмите на открытую смену и выберите сотрудника из списка.
Или перетащите смену из строки Свободные смены в строку сотрудника (и наоборот).

Автораспределение

Нажмите значок автораспределения (две соединённые окружности) в строке Свободные смены. Система автоматически назначит открытые смены доступным сотрудникам.

При нажатии на открытую смену

Действие	Описание
Назначить сотруднику	Выбрать сотрудника для взятия смены
Удалить	Удалить смену
Посмотреть Логи смены	Просмотреть полную историю изменений
Редактировать	Изменить дату, время начала/окончания, перерыв, базовую ставку, метку, локацию или примечание

Удаление открытых смен

Нажмите на смену → Удалить.

Нажмите значок ⛔ в строке Свободные смены.

Используйте Bulk Действия для удаления нескольких открытых смен одновременно.

Уведомление сотрудников об открытых сменах

Если подключён модуль Экстренные смены и уведомления, можно отправлять уведомления сотрудникам через email, push, Telegram.

Разрешения расписания для открытых смен

Разрешение	Описание
Взять Из свободных смен	Позволяет сотрудникам брать открытые смены. Может требовать подтверждения менеджера.
Отправить to Свободные смены	Позволяет сотрудникам возвращать свои назначенные смены в общий пул.
Drop смен	Позволяет сотрудникам снимать себя со смены.

Возможные проблемы

Строка свободных смен не видна — проверьте переключатели Показать/Скрыть на странице расписания.

Сотрудники не могут взять открытые смены — включите разрешение «Брать свободные смены» в настройках расписания.

Частые вопросы

В: Можно ли добавить бонус к открытой смене?
О: Да. Нажмите на открытую смену → Редактировать → укажите сумму бонуса (требуется модуль Экстренные смены или Бонусы и удержания).

В: Как перевести смену в открытые одним действием?
О: Нажмите на смену сотрудника → в панели редактирования найдите действие Отправить в свободные смены — смена переместится в строку свободных смен.

В: Что такое автораспределение открытых смен?
О: Нажмите иконку автораспределения в строке Свободные смены — система автоматически назначит смены доступным сотрудникам на основе расписания.

В: Может ли сотрудник взять открытую смену через мобильное приложение?
О: Да. Сотрудник видит открытые смены в разделе Свободные смены мобильного приложения и может взять их при наличии разрешения.

В: Открытые смены учитываются в отчётах?
О: Нет. Открытые смены (без назначенного сотрудника) не включаются в зарплатные и временные отчёты.

В: Сколько сотрудников может взять одну открытую смену?
О: Только один. После взятия смена закрывается для остальных.

В: Как запретить сотрудникам самостоятельно возвращать смены в открытые?
О: В настройках расписания отключите разрешение Отправить to Свободные смены.

В: Отображаются ли открытые смены в расписании сотрудника?
О: Нет. Открытые смены видны только в строке Свободные смены и доступны для взятия — в личном расписании сотрудника они не отображаются.

В: Как удалить все открытые смены за период?
О: Массовые действия со сменами → Период → задайте период → Свободные смены: Only → Удалить → подтвердите.

В: Как узнать, кто взял открытую смену?
О: Нажмите на смену → Посмотреть Логи смены — история покажет все изменения, включая взятие смены сотрудником.

В: Можно ли уведомить сотрудников о новых открытых сменах?
О: Да. Активируйте модуль Экстренные смены и уведомления — он позволяет отправлять уведомления по email, push и Telegram.

В: Как создать открытую смену вручную?
О: Нажмите на нужный день в строке Свободные смены или значок + в этой строке → заполните форму → сохраните.

В: Можно ли редактировать время открытой смены?
О: Да. Нажмите на открытую смену → Редактировать → измените время начала, окончания, перерыв и другие параметры → Save.

В: Требуется ли подтверждение менеджера при взятии открытой смены?
О: Зависит от настроек. Если включена опция С подтверждением менеджера — да, менеджер должен одобрить. Без неё — смена берётся сразу.

В: Можно ли автоматически создавать открытые смены при нехватке сотрудников?
О: Да. При генерации расписания, если сотрудников недостаточно для заполнения всех слотов, система автоматически создаёт оставшиеся как открытые смены.

В: Можно ли запросить открытую смену задним числом (на прошедшую дату)?
О: Нет. Открытые смены за прошедшие даты сотрудники взять не могут.