Відкриті зміни

Відкриті зміни — це зміни без призначеного співробітника. Вони відображаються у спеціальному рядку Відкриті зміни на сторінці Розкладу.

Як створюються відкриті зміни

Відкриті зміни з’являються кількома способами:

Дії з відкритими змінами

Призначення співробітнику

• Натисніть на відкриту зміну та оберіть співробітника зі списку.
• Або перетягніть зміну з рядка Відкриті зміни у рядок співробітника (і навпаки).

Автоматичний розподіл

Натисніть значок автоматичного розподілу (два з’єднаних кола) у рядку Відкриті зміни. Система автоматично призначить відкриті зміни доступним співробітникам.

При натисканні на відкриту зміну

Видалення відкритих змін

Повідомлення співробітників про відкриті зміни

Якщо підключено модуль Екстрені зміни and Сповіщення, можна надсилати повідомлення співробітникам через Електронна пошта, push, Telegram.

Дозволи розкладу для відкритих змін

Можливі проблеми та рішення

Рядок Відкриті зміни не видно — перевірте перемикачі Показати/Сховати на сторінці розкладу.

Співробітники не можуть взяти відкриті зміни — увімкніть дозвіл «Взяти з відкритих змін» у налаштуваннях розкладу.

П: Чи можна додати бонус до відкритої зміни?
В: Так. Натисніть на відкриту зміну → Редагувати → вкажіть суму бонусу (потрібен модуль Екстрені зміни або Бонуси/Утримання).

П: Як перевести зміну у відкриті однією дією?
В: Натисніть на зміну співробітника → у панелі редагування знайдіть дію Відправити у відкриті зміни — зміна переміститься в рядок Відкриті зміни.

П: Що таке автоматичний розподіл відкритих змін?
В: Натисніть іконку автоматичного розподілу в рядку Відкриті зміни — система автоматично призначить зміни доступним співробітникам на основі розкладу.

П: Чи може співробітник взяти відкриту зміну через мобільний застосунок?
В: Так. Співробітник бачить відкриті зміни в розділі Відкриті зміни мобільного застосунку та може взяти їх за наявності дозволу.

П: Відкриті зміни враховуються у звітах?
В: Ні. Відкриті зміни (без призначеного співробітника) не включаються до зарплатних та часових звітів.

П: Скільки співробітників може взяти одну відкриту зміну?
В: Лише один. Після взяття зміна закривається для решти.

П: Як заборонити співробітникам самостійно повертати зміни у відкриті?
В: У налаштуваннях розкладу вимкніть дозвіл Відправити у відкриті зміни.

П: Чи відображаються відкриті зміни в розкладі співробітника?
В: Ні. Відкриті зміни видно лише в рядку Відкриті зміни та доступні для взяття — в особистому розкладі співробітника вони не відображаються.

П: Як видалити всі відкриті зміни за період?
В: Масові дії зі змінами → Період → задайте період → Відкриті зміни: Тільки → Видалити → підтвердіть.

П: Як дізнатися, хто взяв відкриту зміну?
В: Натисніть на зміну → Перегляд зміна Логи — історія покаже всі зміни, включно із взяттям зміни співробітником.

П: Чи можна повідомити співробітників про нові відкриті зміни?
В: Так. Активуйте модуль Екстрені зміни and Сповіщення — він дозволяє надсилати повідомлення через email, push та Telegram.

П: Як створити відкриту зміну вручну?
В: Натисніть на потрібний день у рядку Відкриті зміни або значок + у цьому рядку → заповніть форму → збережіть.

П: Чи можна редагувати час відкритої зміни?
В: Так. Натисніть на відкриту зміну → Редагувати → змініть час початку, закінчення, перерву та інші параметри → Зберегти.

П: Чи потрібне підтвердження менеджера при взятті відкритої зміни?
В: Залежить від налаштувань. Якщо увімкнено опцію З підтвердженням менеджера — так, менеджер має схвалити. Без неї — зміна береться одразу.

П: Чи можна автоматично створювати відкриті зміни при нестачі співробітників?
В: Так. При генерації розкладу, якщо співробітників недостатньо для заповнення всіх слотів, система автоматично створює ті, що залишились, як відкриті зміни.

Пов’язані статті

• Додавання змін
• Огляд сторінки розкладу
• Взяти відкриту зміну
• Виставлення зміни у відкриті
• Інтерфейс адміністратора та співробітника