প্রকল্প হলো একটি বিভাগ বা কাজের দিক: কল-সেন্টার, দোকান, কর্মীদল। প্রকল্পের ভিতরে সময়সূচী থাকে, এর নিজস্ব সময় অঞ্চল, নিজস্ব মৌলিক হার এবং শিফট বিনিময়ের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।
প্রকল্প তৈরি ও কনফিগার করতে পারেন প্রশাসক এবং মালিক।
ধাপে ধাপে নির্দেশনা
কীভাবে খুলবেন
☰ → দল (TEAM) গ্রুপ → প্রকল্পসমূহ (projects)।
তালিকায় প্রতিটি প্রকল্পের নাম, কর্মচারীর সংখ্যা, সময় অঞ্চল, চিহ্ন এবং গঠন দেখা যায় — কতজন কর্মী এবং কতজন ব্যবস্থাপক। উপরে অনুসন্ধান, নিচে ডান দিকে যোগ করার বোতাম।
প্রকল্প তৈরি
+ চাপুন — তিনটি ব্লক নিয়ে প্রকল্প তৈরি করুন (Create project) খুলবে।
সাধারণ (General) — নাম, সময় অঞ্চল, রং ও হার:
| ক্ষেত্র | বিবরণ |
|---|---|
| প্রকল্পের নাম (Project name) | প্রকল্পটির নাম কী |
| সময় অঞ্চল (Time zone) | এর ভিত্তিতে প্রকল্পের সব শিফটের সময় গণনা করা হয় |
| রং | প্রকল্পের রঙের চিহ্ন |
| মৌলিক হার (Basic rate) | প্রকল্পের কর্মচারীদের জন্য ডিফল্ট হার |
| অবস্থান নির্বাচন করুন (Select location) | কোম্পানির কাঠামো থেকে নেওয়া অবস্থান |
দল (Team) — তিনটি ভূমিকা, প্রতিটি আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়:
| ভূমিকা | কী করতে পারেন |
|---|---|
| কর্মচারীরা (Employees) | প্রকল্পের সময়সূচী অনুযায়ী কাজ করেন |
| ম্যানেজারগণ (Managers) | প্রকল্পের সময়সূচী তৈরি ও সম্পাদনা করেন, অনুরোধ অনুমোদন করেন |
| দর্শকরা (Viewers) | দেখতে পারেন, কিন্তু পরিবর্তন করতে পারেন না |
শিফট সেটিংস (Shift settings) — পাঁচটি সুইচ, যা পুরো প্রকল্পের উপর কার্যকর:
| সুইচ | কী অনুমতি দেয় |
|---|---|
| কর্মচারীরা যাতে প্রকল্পের সমস্ত সময়সূচী দেখতে পারে তা অনুমোদন করুন | শুধু নিজের সময়সূচী নয়, প্রকল্পের বাকি সময়সূচীও দেখা |
| প্রকল্পে সকল কর্মচারীর মধ্যে শিফট বিনিময় করার অনুমতি দিন | শুধু নিজের সময়সূচীর ভিতরে নয়, তার বাইরেও শিফট বিনিময় করা |
| ম্যানেজারের নিশ্চিতকরণের সঙ্গে (With manager confirmation) | অনুমোদনের পরেই বিনিময় সম্পন্ন হয় |
| কর্মচারীদের প্রকল্পের খালি শিফটের তালিকা থেকে যেকোনো শিফট নেওয়ার অনুমতি দিন | প্রকল্পের সব সময়সূচী থেকে খালি শিফট নেওয়া |
| অতীতে শিফট পরিবর্তন করা থেকে ম্যানেজারকে বিরত রাখুন। | পিছনের তারিখে সম্পাদনা থেকে সুরক্ষা |
এগুলো প্রকল্পের সেটিংস। প্রতিটি সময়সূচীর নিজস্ব অনুরূপ সুইচের সেট আছে — সেগুলো নির্দিষ্ট একটি সময়সূচীর ভিতরের নিয়ম সূক্ষ্ম করে।
সবকিছু শেষ হয় সংরক্ষণ করুন (Save) বোতাম দিয়ে।
প্রকল্প সম্পাদনা
তালিকায় প্রকল্পের উপর চাপ দিলে প্রকল্প সম্পাদনা করুন (Edit project) খোলে — একই তিনটি ব্লক।
সময় অঞ্চল সবসময় পরিবর্তন করা যায় না: প্রকল্পে ইতিমধ্যে সময়সূচী থাকলে ক্ষেত্রটি লক হয়ে যায় এবং লেখা দেখা যায় আপনি সময় অঞ্চল পরিবর্তন করতে পারবেন না। এই প্রকল্পে সময়সূচী রয়েছে। সময় অঞ্চল একবারই নির্ধারিত হয়, তৈরির সময়।
সম্ভাব্য সমস্যা ও সমাধান
| সমস্যা | কারণ | সমাধান |
|---|---|---|
| সময় অঞ্চল পরিবর্তন করা যাচ্ছে না | প্রকল্পে সময়সূচী রয়েছে | অঞ্চল তৈরির সময় নির্ধারিত হয়। প্রয়োজনীয় অঞ্চল দিয়ে নতুন প্রকল্প তৈরি করতে হবে |
| কর্মচারী সময়সূচীতে দেখা যাচ্ছে না | তিনি প্রকল্পে নেই | কর্মচারী → প্রকল্প → সময়সূচী, তিনটি ধাপই বাধ্যতামূলক |
| কর্মচারীরা বিভিন্ন সময়সূচীর মধ্যে শিফট বিনিময় করছেন | প্রকল্প স্তরে বিনিময় চালু আছে | প্রকল্পে সকল কর্মচারীর মধ্যে শিফট বিনিময় করার অনুমতি দিন বন্ধ করুন অথবা ম্যানেজারের নিশ্চিতকরণ চালু করুন |
| ম্যানেজার গত মাসের একটি শিফট সম্পাদনা করেছেন | পিছনের তারিখে সম্পাদনার নিষেধাজ্ঞা চালু নেই | অতীতে শিফট পরিবর্তন করা থেকে ম্যানেজারকে বিরত রাখুন। চালু করুন |
| নতুন প্রকল্পটি অর্থপ্রদানের হয়ে গেল | বিনামূল্যে শুধু একটি | অতিরিক্ত প্রকল্পের জন্য অর্থ দিতে হয়, দেখুন কোম্পানি → মডিউলগুলি |
| কর্মচারীর হার প্রকল্পে নির্ধারিত হারের সঙ্গে মিলছে না | হার একটি শৃঙ্খল ধরে নেওয়া হয় | হার এই ক্রমে খোঁজা হয়: কোম্পানি, সময়সূচী, পদ, অবস্থান। কোনটি প্রকল্পের হারকে অগ্রাহ্য করছে তা পরীক্ষা করুন |
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
প্রশ্ন: কর্মচারীরা যখন এমনিতেই কোম্পানিতে আছেন, তখন প্রকল্প কেন দরকার? উত্তর: প্রকল্প মানুষকে সময়সূচীর সঙ্গে যুক্ত করে। সময়সূচী প্রকল্পের ভিতরে তৈরি হয়, আর কর্মচারী সেখানে তখনই যুক্ত হবেন যখন তিনি ওই প্রকল্পের সদস্য।
প্রশ্ন: একজন মানুষকে কি একাধিক প্রকল্পে রাখা যায়? উত্তর: হ্যাঁ, এবং প্রতিটি প্রকল্পে তাঁর ভূমিকা আলাদা হতে পারে।
প্রশ্ন: প্রকল্পের শিফট সেটিংস সময়সূচীর সেটিংস থেকে কীভাবে আলাদা? উত্তর: প্রকল্পের সেটিংস তার সব সময়সূচীর উপর কার্যকর, আর সময়সূচীর সেটিংস একটি সময়সূচীর ভিতরের নিয়ম সূক্ষ্ম করে।
প্রশ্ন: দর্শকরা কারা? উত্তর: এটি তাঁদের জন্য ভূমিকা, যাঁদের প্রকল্পের সময়সূচী দেখা দরকার, কিন্তু পরিবর্তন করার দরকার নেই।
প্রশ্ন: বিনামূল্যে কতগুলো প্রকল্প পাওয়া যায়? উত্তর: একটি। বাকিগুলোর জন্য অর্থ দিতে হয়।
প্রশ্ন: প্রকল্পের জন্য কি নিজস্ব অবস্থান নির্ধারণ করা যায়? উত্তর: হ্যাঁ, সাধারণ ব্লকে কোম্পানির কাঠামো থেকে অবস্থান নির্বাচন করা হয়।