モバイルでのシフト開始・終了

ShiftonモバイルアプリではGPSまたはIPによる検証を使って、正確な出退勤記録のためにシフトの開始・終了ができます。

シフトの開始・終了に関する詳細な手順は、シフトの開始・終了をご覧ください。

モバイルアプリの固有設定

シフトを開始する際、iOSに以下のダイアログが表示されます：

「シフトonが位置情報の使用を求めています」

変更方法：i電話の設定 → シフトon → 位置情報 → 「アプリ使用中のみ」

シフトを開始する際、Androidに以下のダイアログが表示されます：

「このデバイスの位置情報へのアクセスをシフトonに許可しますか？」

Android 11以降： 「正確な位置情報を許可しますか？」という追加の確認が表示される場合があります — 正確なジオフェンシングのためにはいを選択してください。「おおよその位置情報」（約100mの精度）では、誤ったゾーン外エラーが発生する可能性があります。

変更方法：設定 → アプリ → シフトon → 権限 → 位置情報 → 「アプリの使用中のみ」

項目	iOS	Android
権限ダイアログ	「アプリの使用中のみ許可」	「アプリの使用中のみ許可」
正確な位置情報	自動	Android 11+では「正確な位置情報を許可しますか？」が表示される場合があります — はいを選択
権限の変更方法	iPhoneの設定 → シフトon → 位置情報	設定 → アプリ → シフトon → 権限 → 位置情報

Q: シフト開始ボタンが表示されません — なぜですか？
A: 出退勤管理モジュールが有効化されており、「モジュール → 設定 → 出退勤管理」で「モバイルからのシフト開始を許可」が有効になっている必要があります。また、本日のシフトが予定されているか確認してください。

Q: アプリでゾーン外と表示されますが、職場にいます — どうすればよいですか？
A: 考えられる原因：(1) GPSの位置情報取得が完了していない — 30秒待つ；(2) 屋内での位置情報精度の低下；(3) ジオフェンスの半径が小さすぎる — 管理者に半径の拡大を依頼してください。

Q: シフト中はアプリを開いたままにする必要がありますか？
A: いいえ、アプリはシフトの開始・終了時のみ必要です。

Q: インターネット接続がない場合はどうなりますか？
A: サーバーにデータを記録するためにインターネット接続が必要です。接続が回復したら再度お試しください。

Q: IP検証はモバイルデータ通信でも機能しますか？
A: いいえ。IP検証は承認されたWi-Fiネットワークに接続している場合にのみ機能します。モバイルデータ通信では、設定されたIPと異なるIPになります。

Q: シフト中にスマートフォンのバッテリーが切れた場合はどうなりますか？
A: シフトはアクティブ状態のままになります。スマートフォンを充電した後、アプリからシフトを終了してください。時間内にシフトが終了されなかった場合は、手動修正のためマネージャーに連絡してください。