Iniciar e finalizar turno no aplicativo móvel

O aplicativo móvel Shifton permite iniciar e finalizar turnos com verificação por GPS ou IP para controle preciso de frequência.

Instruções passo a passo

Iniciar turno

iOS: permissão de geolocalização

Ao iniciar o turno, o iOS mostra o diálogo:

“turnoon Would Like to Use Your Localização”

Para alterar: Ajustes do iTelefone → turnoon → Localização → “Ao Usar the App”.

Android: permissão de geolocalização

Ao iniciar o turno, o Android mostra o diálogo:

“Permitir turnoon to access this device’s Localização?”

Para alterar: Configurações → Apps → turnoon → Permissões → Localização → “Enquanto using the app”.

Finalizar turno

Ver registros de frequência

Após finalizar o turno, o registro é salvo automaticamente. Os dados anteriores estão disponíveis na seção de escala ou frequência no aplicativo.

Diferenças entre plataformas

Artigos relacionados

• Controle de frequência (web)
• Módulo Frequência
• Verificação por GPS e IP
• Mapa de geolocalização
• Módulo Controle de Localização de Trabalho
• Relatório Horas de Trabalho do Funcionário

Perguntas frequentes

P: O botão Iniciar Turno não aparece — por quê?
O módulo Frequência deve estar ativado, e em Módulos → Configurações → Frequência a opção “Permitir início de turno pelo celular” deve estar habilitada. Certifique-se também de que há um turno atribuído para hoje.

P: O que acontece se a verificação GPS falhar?
Você verá uma mensagem de erro. Certifique-se de que a geolocalização está habilitada e que você está dentro do local de trabalho. Se o problema persistir, entre em contato com o gerente.

P: O aplicativo diz que estou fora da zona, mas estou no trabalho — o que fazer?
Possíveis causas: (1) GPS ainda não determinou a localização — aguarde 30 segundos; (2) o prédio reduz a precisão do GPS; (3) o raio da geocerca é muito pequeno — peça ao administrador para ampliá-lo.

P: E se esqueci de finalizar o turno?
Entre em contato com o gerente — ele poderá corrigir manualmente o registro. Se o turno não foi iniciado antes do término, ele será automaticamente marcado como Perdido.

P: Preciso manter o aplicativo aberto durante o turno?
Não, o aplicativo é necessário apenas para iniciar e finalizar o turno.

P: E se não houver internet?
Para registrar no servidor, é necessária conexão com a internet. Tente novamente quando tiver conexão.

P: O gerente pode iniciar o turno pelo funcionário?
Não. Iniciar e finalizar o turno é uma ação do próprio funcionário. O gerente pode apenas corrigir o registro manualmente após o fato.

P: Posso iniciar o turno antecipadamente (antes do horário oficial)?
Depende das configurações. Se o administrador permitiu o início antecipado, o botão Iniciar Turno fica disponível no horário definido antes do início do turno.

P: O horário exato de início é registrado ou é arredondado?
O horário exaA Fazer clique em Iniciar Turno é registrado. O arredondamento depende das configurações dos relatórios.

P: Posso finalizar o turno antes do horário?
Sim. Toque em Encerrar Turno a qualquer momento. O horário real de término será registrado e aparecerá no relatório de horas trabalhadas.

P: Finalizar o turno antecipadamente afeta o salário?
Depende do modo de pagamento. No Taxa por hora, as horas efetivamente trabalhadas serão menores. No Taxa per shift, o pagamento é fixo.

P: O gerente vê minhas coordenadas GPS em tempo real?
Com o módulo Controle de Localização de Trabalho habilitado, o gerente vê a localização dos funcionários no mapa de geolocalização em tempo real durante o turno.

P: O que significa o status “Perdido” no relatório de frequência?
O turno não foi iniciado no horário definido. O gerente pode corrigir o registro manualmente.

P: Quantas vezes posso clicar em Iniciar Turno para um turno?
Uma vez. Após o início, o botão fica indisponível até o término.

P: A verificação de IP funciona pela internet móvel?
Não. A IP Validation funciona apenas quando conectado à rede Wi-Fi autorizada. Pela internet móvel, o IP será diferente do configurado.

P: Posso iniciar um intervalo pelo aplicativo móvel?
Sim. Durante um turno ativo, o botão para iniciar intervalo está disponível se o módulo Intervalos estiver ativado.

P: As coordenadas GPS são registradas ao iniciar e finalizar o turno?
Sim, se o módulo Frequência com verificação GPS estiver habilitado. As coordenadas são registradas e disponíveis para o gerente.

P: O que acontece se a bateria do telefone acabar durante o turno?
O turno permanece no status Ativo. Após carregar o telefone, finalize o turno pelo aplicativo. Se o turno não for finalizado a tempo — entre em contato com o gerente para correção manual.