কাস্টমার পোর্টাল — সংক্ষিপ্ত বিবরণ

কাস্টমার পোর্টাল এমন একটি মডিউল, যা ডিসপ্যাচারের একটিও ফোন ছাড়াই আপনার ক্লায়েন্টকে ভিজিটের খবর জানিয়ে রাখে। ক্লায়েন্ট আসন্ন কাজের বিজ্ঞপ্তি পান, একটি লিঙ্ক পান যেখানে মানচিত্রে দেখতে পান নির্বাহক এখন কোথায় আছেন ও কখন পৌঁছাবেন, চ্যাটে লিখতে পারেন এবং কাজের পরে রিভিউ দিতে পারেন।

এতে ক্লায়েন্টের Shifton-এ অ্যাকাউন্টের দরকার হয় না — সবকিছুই SMS বা চিঠির লিঙ্ক দিয়ে খোলে।

গুরুত্বপূর্ণ: কাস্টমার পোর্টাল একটি পেইড মডিউল। কোম্পানির সেটিংস → মডিউল বিভাগে এটি চালু করুন। চালু করার পরে বাঁ দিকের মেনুতে চারটি পৃষ্ঠাসহ কাস্টমার পোর্টাল নামের একটি খোলা-বন্ধ করা যায় এমন গ্রুপ চলে আসে।

ক্লায়েন্ট কী কী পান

• ভিজিটের বিজ্ঞপ্তি। ক্লায়েন্ট জানতে পারেন যে অনুরোধ গ্রহণ করা হয়েছে, নির্বাহক রওনা দিয়েছেন, কাজ শেষ হয়েছে। ঠিক কোন কোন ঘটনা জানানো হবে এবং কোন চ্যানেলে — SMS, ইমেল কিংবা দুটোতেই — সেটি আপনি নিজেই ঠিক করেন।
• ট্র্যাকিংয়ের পৃষ্ঠা। লিঙ্কটি আলাদা একটি ঠিকানায় নিয়ে যায় — my.shifton.com, অ্যাপ্লিকেশনে নয়। পৃষ্ঠাটিতে থাকে: দুটি বিন্দুসহ মানচিত্র — ক্লায়েন্টের ঠিকানা ও নির্বাহক — এবং তাদের মধ্যে তৈরি করা পথ, পথে লাগা সম্ভাব্য সময়, আর তার পাশে ছবি ও নামসহ নির্বাহকের কার্ড এবং দুটি বোতাম — “কল” ও “বার্তা”। নিচে — ভিজিটের নির্ধারিত সময়, সেবার ঠিকানা ও সম্পন্নতার স্ট্যাটাস।

• কাজ নিয়ে চ্যাট। “বার্তা” বোতামটি সেই একই পৃষ্ঠাতেই আলাপ খুলে দেয়: লেখার ঘর এবং “পাঠান” বোতাম। আপনার দল অ্যাপ্লিকেশনের চ্যাটসমূহ পৃষ্ঠা থেকে উত্তর দেয়। আলাপটি কাজের সঙ্গে বাঁধা, তাই সেই কাজ নিয়ে যাঁরা কাজ করেন সবাই এটি দেখতে পান। কাজ শেষ হওয়ার পরে চ্যাট বন্ধ হয়ে যায় এবং সংরক্ষণাগার-এ চলে যায়।

• কাজের পরে রিভিউ। সেবার মান নিয়ে মূল্যায়নের ফর্মটি নিজের আলাদা লিঙ্কে খোলে: নির্বাহকের ছবি ও নাম, পাঁচটি তারা দিয়ে রেটিং, ইচ্ছেমতো দেওয়া মন্তব্য এবং সংযুক্ত ফাইল। ক্লায়েন্ট “পাঠান” ক্লিক করেন, আর রিভিউটি রিভিউ পৃষ্ঠায় চলে আসে। রিভিউ একবারই দেওয়া যায় — পাঠানোর পরে লিঙ্কটি নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।

রিভিউয়ের লিঙ্ক কেবল কাজ শেষ হওয়ার পরেই কাজ করে। কাজটি চূড়ান্ত স্ট্যাটাসে না গেলে সেই লিঙ্কে “লিঙ্কটি আর কার্যকর নয়” পৃষ্ঠাটি খোলে।

ক্লায়েন্টের ভাষায় পৃষ্ঠা। ক্লায়েন্টের পৃষ্ঠাগুলোর ডান দিকের উপরের কোণে ভাষা বেছে নেওয়ার সুযোগ আছে — Shifton-এর 41টি ভাষাই পাওয়া যায় — আর ডার্ক থিমের সুইচও আছে। সব পরিভাষাই অনুবাদ করা হয়, তাই যেকোনো দেশের ক্লায়েন্ট পৃষ্ঠাটি নিজের ভাষায় দেখতে পান। নিচের ছবিগুলোতে পৃষ্ঠাটি ইংরেজিতে খোলা হয়েছে।

নির্বাহকের ফোন নম্বর এতে না দেখানোও যায়: মডিউলের সেটিংসে নম্বর বদলে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে, আর ক্লায়েন্ট কর্মচারীর ব্যক্তিগত নম্বরে ফোন করেন না।

লিঙ্কগুলো কত দিন টেকে

দুটি লিঙ্কই নিজের মতো করে একবারের জন্য, আর এটি আগে থেকে জেনে রাখা ভালো:

• ট্র্যাকিংয়ের লিঙ্ক কাজটি চলার সময় পর্যন্ত কাজ করে। আপনি কাজটিকে চূড়ান্ত স্ট্যাটাসে নিয়ে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই ট্র্যাকিং বন্ধ হয়ে যায় — ক্লায়েন্ট দেখবেন “লিঙ্কটি আর কার্যকর নয়”।
• রিভিউয়ের লিঙ্ক উল্টো, কাজ শেষ হওয়ার পরেই কাজ করতে শুরু করে। আর প্রথম রিভিউ পর্যন্তই কার্যকর থাকে: ক্লায়েন্ট মূল্যায়ন পাঠিয়েছেন — লিঙ্কটি নিষ্ক্রিয় হয়ে গেছে, দ্বিতীয়বার রিভিউ দেওয়া যায় না।
• চ্যাট কাজের সঙ্গেই বাঁচে: কাজটি চলার সময় ক্লায়েন্ট ও আপনার দল আলাপ চালায়, আর চূড়ান্ত স্ট্যাটাসে নিয়ে যাওয়ার পরে আলাপ বন্ধ হয়ে সংরক্ষণাগার-এ চলে যায় — চ্যাটসমূহ পৃষ্ঠার সংরক্ষণাগার ট্যাবে আপনি সেটি পড়তে পারবেন।

সহজ করে মনে রাখুন: কাজ চলছে — মানচিত্র ও চ্যাট খোলা; কাজ শেষ — কেবল রিভিউ খোলা, আর সেটি একবারই খোলা।

সবকিছু কীভাবে সেট করবেন: পাঁচটি ধাপ

1. মডিউলটি চালু করুন

কোম্পানির সেটিংস → মডিউল → কাস্টমার পোর্টাল টিক দিন → সংরক্ষণ করুন। বিস্তারিত জানতে “মডিউল ও মডিউলের সেটিংস” প্রবন্ধটি দেখুন।

2. ক্লায়েন্টের ঘরগুলো যোগাযোগের চ্যানেলের সঙ্গে বেঁধে দিন

মডিউল → সেটিংস → কাস্টমার পোর্টাল। এখানে ঠিক করা হয়, ক্লায়েন্টের কার্ডের কোন কোন ঘর থেকে নাম, পদবি, ফোন ও ইমেল নেওয়া হবে — ঠিক এই ফোনেই SMS যাবে, আর এই ঠিকানাতেই চিঠি। সেখানেই বেছে নেওয়া হয়, ক্লায়েন্টকে নির্বাহকের নাম কীভাবে দেখানো হবে, এবং ফোন নম্বর বদলে দেওয়ার ব্যবস্থাটি চালু করা হয়।

3. কাজের স্ট্যাটাস অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তি সেট করুন

রিমাইন্ডার সেটিংস (“রিমাইন্ডার সেটিংস”) পৃষ্ঠা, স্ট্যাটাস অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তির সেটিংস ব্লক। এটিই মডিউলের প্রধান টেবিল: এতে আপনার কোম্পানির কাজের স্ট্যাটাসগুলো সাজানো থাকে, আর প্রতিটির পাশে সেই চ্যানেলগুলো চালু করা হয়, যেগুলোর মাধ্যমে কাজটি সেই স্ট্যাটাসে গেলে ক্লায়েন্ট বার্তা পাবেন।

প্রতিটি কোম্পানির স্ট্যাটাস নিজের। এটি সিস্টেমের তৈরি করা কোনো তালিকা নয়: স্ট্যাটাস আপনি নিজেই কাজের সেটিংস → স্ট্যাটাস বিভাগে তৈরি করেন ও নাম দেন, আর বিজ্ঞপ্তির টেবিল কেবল আপনার সেট করা জিনিসটিই দেখায়। তাই আপনার টেবিলে আপনার দেওয়া নামগুলোই থাকবে, নিচের ছবির নামগুলো নয় (সেখানে উদাহরণ হিসেবে “TO DO”, “Started”, “Doing”, “Pause”, “Decline”, “On my way”, “Accepted”, “Finished” স্ট্যাটাস দেওয়া আছে)।

এ থেকেই কাজের ক্রমটিও বোঝা যায়: আগে স্ট্যাটাস, তারপর বিজ্ঞপ্তি। বিজ্ঞপ্তি সেট করার পরে নতুন কোনো স্ট্যাটাস যোগ করলে সেটি টেবিলে চ্যানেল ছাড়া আলাদা সারি হিসেবে আসবে — আর যতক্ষণ চ্যানেল চালু না করবেন, ততক্ষণ সেটি নিয়ে ক্লায়েন্টের কাছে কিছুই যাবে না।

চ্যানেলহীন স্ট্যাটাসগুলোতে ধূসর চিহ্ন থাকে — সেগুলো নিয়ে ক্লায়েন্টের কাছে কিছুই যায় না। কোনো স্ট্যাটাস চালু করতে তার সারিতে + চাপুন — “Add rule for statuses” উইন্ডোটি খুলে যাবে, যেখানে গোটা বার্তাটিই ঠিক করা হয়:

• স্থিতি — যে স্ট্যাটাসে নিয়মটি কাজ করবে (উদাহরণস্বরূপ, On my way)।
• চ্যানেলসমূহ — চ্যানেলগুলো: SMS, E-mail কিংবা দুটোই।
• এসএমএস টেক্সট — SMS-এর লেখা।
• চিঠির বিষয় — চিঠির বিষয়।
• ইমেইল পাঠ্য — চিঠির লেখা।
• সক্রিয় — নিয়মটি চালু আছে কি না।

বার্তার লেখায় প্রতিস্থাপন

লেখাগুলো স্থির নয়: এগুলোতে কাজের তথ্য বসে যায়। এই প্রতিস্থাপনগুলো পাওয়া যায়:

{executor_name} · {company_name} · {client_first_name} · {client_last_name} · {scheduled_time} · {task_id} · {company_id} · {client_id} · {link_feedback} · {link_map}

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ: লিঙ্ক বার্তায় কেবল প্রতিস্থাপনের মাধ্যমেই যায়। {link_map} — মানচিত্রসহ ট্র্যাকিং পৃষ্ঠার লিঙ্ক, {link_feedback} — রিভিউয়ের ফর্মের লিঙ্ক। লেখায় এগুলো না বসালে বার্তা লিঙ্ক ছাড়াই যাবে, আর ক্লায়েন্ট নির্বাহককে ট্র্যাকও করতে পারবেন না, রিভিউও দিতে পারবেন না।

On my way স্ট্যাটাসের জন্য SMS-এর লেখার উদাহরণ:

Hi {client_first_name}, {executor_name} from {company_name} is now on the way to you.
Scheduled: {scheduled_time}. Track location: {link_map}

আর চিঠির বিষয় এমন হতে পারে: Your Specialist Is On the Way — Request #{task_id}।

4. সময় অনুযায়ী অনুস্মারক যোগ করুন

সেখানেই আছে নির্ধারিত বিজ্ঞপ্তির সেটিংস ব্লক — অনুস্মারক তৈরি করুন বোতাম। স্ট্যাটাস অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তির চেয়ে আলাদা করে অনুস্মারক কোনো ঘটনার সঙ্গে নয়, সময়ের সঙ্গে বাঁধা: ভিজিটের কত মিনিট পর্যন্ত আগে কিংবা তার কত মিনিট পরে বার্তা পাঠানো হবে। অনুস্মারকের একটি নাম, ব্যবধান (পাঠান আগে/পরে), “আগে/পরে” বেছে নেওয়া (স্মরণ করানোর বিকল্প), চ্যানেল এবং চালু করার সুইচ থাকে।

উদাহরণস্বরূপ, SMS-এ “ভিজিটের 30 মিনিট আগে” অনুস্মারক — ক্লায়েন্ট প্রস্তুত হওয়ার সময় পাবেন, আর আপনার বিফল যাত্রার সংখ্যা কমবে।

5. SMS-ব্যালান্সে টাকা যোগ করুন

SMS ব্যালান্স খরচ করে, আর ব্যালান্স শূন্য হলে বার্তা সহজভাবেই যাবে না। ব্যালান্স, খরচ ও স্বয়ংক্রিয় টাকা যোগ করা — সব এসএমএস বিলিং পৃষ্ঠায়। ইমেল বিনামূল্যে পাঠানো হয়, তাই কেবল একটি ইমেল চ্যানেল দিয়েও শুরু করা যায়।

মডিউলের পৃষ্ঠাগুলো

বিজ্ঞপ্তি পৌঁছানোর জন্য কী কী দরকার

সম্ভাব্য সমস্যা ও সমাধান

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রশ্ন: ক্লায়েন্টের কি Shifton-এ অ্যাকাউন্ট দরকার? উত্তর: না। সবকিছুই SMS বা চিঠির লিঙ্ক দিয়ে খোলে — নিবন্ধন বা পাসওয়ার্ড কিছুই লাগে না।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্টের কাছে বিজ্ঞপ্তি ঠিক কী দিয়ে চালু হয়? উত্তর: দুটি আলাদা ব্যবস্থা। প্রথমটি — কাজের স্ট্যাটাস বদলানো: এটি Reminder settings → Notification settings by statuses-এ সেট করা হয়। দ্বিতীয়টি — সময় অনুযায়ী অনুস্মারক: এটি অনুস্মারক তৈরি করুন বোতাম দিয়ে তৈরি হয় এবং ভিজিটের N মিনিট আগে বা পরে কাজ করে।

প্রশ্ন: অনুস্মারক আর স্ট্যাটাস অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তির মধ্যে পার্থক্য কী? উত্তর: স্ট্যাটাস অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তি ঘটনার সঙ্গে বাঁধা — কাজটি স্ট্যাটাসে গেল, ক্লায়েন্ট বার্তা পেলেন। অনুস্মারক ভিজিটের সময়ের সঙ্গে বাঁধা এবং স্ট্যাটাস বদলেছে কি না তার তোয়াক্কা না করেই চলে যায়।

প্রশ্ন: SMS ছাড়া কি চালানো যায়? উত্তর: হ্যাঁ। কেবল ইমেল চ্যানেলটি চালু রাখুন — এটি SMS-ব্যালান্স খরচ করে না।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট কি কর্মচারীর ব্যক্তিগত ফোন নম্বর দেখতে পান? উত্তর: জরুরি নয়। মডিউলের সেটিংসে নম্বর বদলে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে — তখন ক্লায়েন্টের ফোন নির্বাহকের ব্যক্তিগত নম্বরে যায় না।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট নির্বাহকের নাম কীভাবে দেখেন? উত্তর: মডিউলের সেটিংসে যেভাবে ঠিক করা আছে সেভাবে — উদাহরণস্বরূপ, পদবি ছাড়া কেবল নাম।

প্রশ্ন: কোম্পানির কে কে ক্লায়েন্টের সঙ্গে চ্যাট দেখতে পান? উত্তর: আলাপটি কাজের সঙ্গে বাঁধা, তাই সেই কাজে প্রবেশাধিকার আছে এমন যে কেউ এটি দেখতে পান। সব চ্যাট চ্যাটসমূহ পৃষ্ঠায় জমা থাকে।

প্রশ্ন: কাজ বন্ধ হওয়ার পরে আলাপটি কোথায় যায়? উত্তর: সংরক্ষণাগারে — চ্যাটসমূহ পৃষ্ঠার সংরক্ষণাগার ট্যাবে।

প্রশ্ন: প্রত্যেক ক্লায়েন্টের কাছেই কি রিভিউ চাইতে হবে? উত্তর: না, রিভিউ আলাদা একটি বার্তা, আর সেটি পাঠাবেন কি না তা আপনি নিজেই ঠিক করেন।

প্রশ্ন: টেবিলে স্ট্যাটাসটি ধূসর চিহ্নিত কেন? উত্তর: মানে, তার জন্য একটি চ্যানেলও চালু নেই এবং সেই স্ট্যাটাস নিয়ে ক্লায়েন্টের কাছে কিছুই যায় না। চ্যানেল চালু করতে স্ট্যাটাসের সারিতে + চাপুন।

প্রশ্ন: কতগুলো অনুস্মারক তৈরি করা যায়? উত্তর: কোনো সীমা নেই — কয়েকটিই বানানো যায়: উদাহরণস্বরূপ, ভিজিটের একদিন আগে চিঠিতে আর 30 মিনিট আগে SMS-এ।

প্রশ্ন: বিজ্ঞপ্তি কোন ভাষায় আসে? উত্তর: বার্তার লেখা সেটিংসে ঠিক করা হয়, তাই আপনি যেভাবে লিখেছেন সেভাবেই থাকবে।

প্রশ্ন: মডিউলটি কি পেইড? উত্তর: হ্যাঁ। এর সঙ্গে পাঠানো প্রতিটি SMS-এর জন্য আলাদাভাবে SMS-ব্যালান্স খরচ হয়; ইমেল বিনামূল্যে।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট বার্তা পেয়েছেন, কিন্তু মানচিত্রের লিঙ্ক ছাড়া। কেন? উত্তর: নিয়মের লেখায় {link_map} প্রতিস্থাপনটি বসানো হয়নি। লিঙ্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয় না — SMS বা চিঠির লেখায় সেটি লিখে দিতে হয়।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট চ্যাটে কীভাবে পৌঁছান? উত্তর: ট্র্যাকিংয়ের পৃষ্ঠা থেকে — সেখানে MESSAGE বোতামটি আছে। চ্যাটের আলাদা লিঙ্ক পাঠানোর দরকার নেই।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট কি ট্র্যাকিংয়ের পৃষ্ঠা থেকে নির্বাহককে ফোন করতে পারেন? উত্তর: হ্যাঁ, CALL বোতাম দিয়ে। মডিউলের সেটিংসে নম্বর বদলে দেওয়ার ব্যবস্থা চালু থাকলে ফোনটি কর্মচারীর ব্যক্তিগত নম্বরে যাবে না।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট কি রিভিউয়ের সঙ্গে ছবি জুড়ে দিতে পারেন? উত্তর: হ্যাঁ, রিভিউয়ের ফর্মে সংযুক্তির ঘর আছে — ক্লায়েন্ট ফাইল বেছে নিয়ে মূল্যায়ন ও মন্তব্যের সঙ্গে পাঠিয়ে দেন।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট ট্র্যাকিংয়ের পৃষ্ঠাটি কোন ভাষায় দেখেন? উত্তর: পৃষ্ঠায় ভাষার সুইচ আছে, ক্লায়েন্ট নিজেই সুবিধামতো ভাষা বেছে নিতে পারেন। সেখানেই ডার্ক থিমও বদলানো যায়।

প্রশ্ন: বার্তার লেখা কি নিজে লেখা যায়? উত্তর: কেবল যায় না — লিখতে হয়ই। SMS-এর লেখা, চিঠির বিষয় ও লেখা প্রতিটি স্ট্যাটাসের নিয়মে আলাদাভাবে ঠিক করা হয়, {client_first_name} বা {scheduled_time} ধরনের প্রতিস্থাপন দিয়ে।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্টের জন্য পৃষ্ঠাটি কোন ঠিকানায় খোলে? উত্তর: আলাদা একটিতে — my.shifton.com, অ্যাপ্লিকেশনে নয়। ক্লায়েন্ট কোম্পানির ইন্টারফেসে ঢোকেন না এবং সেখানকার কিছুই দেখতে পান না।

প্রশ্ন: ট্র্যাকিংয়ের লিঙ্ক কত দিন টেকে? উত্তর: কাজটি চলার সময় পর্যন্ত। কাজটি চূড়ান্ত স্ট্যাটাসে নিয়ে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই ট্র্যাকিং বন্ধ হয়ে যায়: লিঙ্কটি দেখায় “লিঙ্কটি আর কার্যকর নয়”।

প্রশ্ন: রিভিউয়ের লিঙ্ক কখন থেকে কাজ করতে শুরু করে? উত্তর: কাজ শেষ হওয়ার পরে। তার আগে সেটিতেও “The link is no longer valid” খোলে।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট কি কাজের নম্বর দেখতে পান? উত্তর: হ্যাঁ, যদি আপনি বার্তার লেখায় {task_id} বসিয়ে থাকেন — উদাহরণস্বরূপ, চিঠির বিষয়ে “Your Specialist Is On the Way — Request #401428”।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্টের কাছে চিঠি কার নামে আসে? উত্তর: Shifton Robot-এর নামে ([email protected]), আর বিষয় থাকে আপনি নিয়মে যেটি ঠিক করেছেন।

প্রশ্ন: আমার টেবিলে ছবির চেয়ে অন্য স্ট্যাটাস আছে। এটি কি স্বাভাবিক? উত্তর: হ্যাঁ। কাজের স্ট্যাটাস আপনি নিজেই কাজের সেটিংস → স্ট্যাটাস-এ তৈরি করেন, আর বিজ্ঞপ্তির টেবিল ঠিক আপনার সেটটিই দেখায়। ছবিগুলোর নামগুলো একটি কোম্পানির উদাহরণ।

প্রশ্ন: আমি নতুন স্ট্যাটাস যোগ করেছি — সেটি নিয়ে বিজ্ঞপ্তি নেই কেন? উত্তর: নতুন স্ট্যাটাস টেবিলে চ্যানেল ছাড়া খালি সারি হিসেবে আসে। + দিয়ে সেটি খুলুন এবং চ্যানেল ও বার্তার লেখা ঠিক করে দিন।

প্রশ্ন: নিজের যেকোনো স্ট্যাটাসে কি বিজ্ঞপ্তি সেট করা যায়? উত্তর: হ্যাঁ, আপনার কোম্পানির যেকোনো স্ট্যাটাসেই — নাম বা সংখ্যা নিয়ে কোনো সীমা নেই।

প্রশ্ন: ট্র্যাকিংয়ের লিঙ্ক কত দিন টেকে? উত্তর: কাজটি চলার সময় পর্যন্ত। কাজটি চূড়ান্ত স্ট্যাটাসে নিয়ে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই ট্র্যাকিং বন্ধ হয়ে যায়।

প্রশ্ন: ক্লায়েন্ট কতবার রিভিউ দিতে পারেন? উত্তর: একবার। পাঠানোর পরে লিঙ্কটি নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়, আর ফর্মটি আবার খোলা যায় না।

প্রশ্ন: কাজ শেষ হওয়ার পরে ক্লায়েন্টের সঙ্গে আলাপ চালানো যায় কি? উত্তর: না। চূড়ান্ত স্ট্যাটাসের সঙ্গে চ্যাট বন্ধ হয়ে সংরক্ষণাগারে চলে যায়। আলাপটি চ্যাটসমূহ পৃষ্ঠার সংরক্ষণাগার ট্যাবে পড়া যায়।