Pracownik widzi w aplikacji coś innego niż kierownik. Nie potrzebuje ustawień firmy ani zarządzania zespołem — musi zobaczyć swoje zmiany, rozpocząć pracę, poprosić o wolne i zamienić się zmianą z kolegą. Ten artykuł opisuje to, co dostępne jest właśnie dla niego.
Instrukcja krok po kroku
Menu
☰ w dolnym panelu otwiera Przestrzeń robocza (Workspace). U pracownika jest ona krótka:
| Grupa | Pozycja |
|---|---|
| Karta u góry | Profil (Profile) i Realizować (Company) |
| Planowanie (SCHEDULING) | działalność (Activity) |
| Osobiste (PERSONAL) | Kiedy będę dostępny (When I am available), Moja pensja (My salary), Moje pliki (My files) |
| Wsparcie (SUPPORT) | Centrum pomocy (Help center) |
Sekcji Harmonogramy, Karta geolokalizacji, Raporty, Projektowanie, Pracownicy firmy i Struktura firmy pracownik nie ma — to sekcje kierownicze. Ma natomiast Moja pensja, której nie ma właściciel: swoje naliczenia pracownik sprawdza tutaj.
Moja pensja
Moja pensja (My salary) — sekcja, której nie ma właściciel: to osobiste naliczenia pracownika. U góry okres, poniżej podsumowanie:
| Co jest pokazane | Wyjaśnienie |
|---|---|
| Ogólnie zasłużone (Total earned) | Łącznie zarobione w danym okresie |
| Premia (Bonus) | Naliczone premie |
| Zatrzymanie (Retention) | Potrącenia |
| Ogólnie zadziałało (Total worked) | Przepracowane godziny |
| Łącznie ze zmianami dziennymi (Includes day shifts) / Obejmuje nocne zmiany (Includes night shifts) | Podział na godziny dzienne i nocne wraz z kwotami |
Panel sterowania
Pierwszy ekran po zalogowaniu: obecna lub najbliższa zmiana, przycisk jej rozpoczęcia i lista najbliższych zmian według dni. Zbudowany tak samo jak u kierownika, ale pokazuje tylko Twoje zmiany.
Jak rozpocząć i zakończyć zmianę — w artykule „Rozpoczęcie i zakończenie zmiany w aplikacji mobilnej”.
Harmonogram
Druga ikona w dolnym panelu. Trzy tryby wyświetlania:
| Tryb | Co pokazuje |
|---|---|
| Moje warstwy (My shifts) | Tylko Twoje |
| Otwarte zmiany (Open Shifts) | Te, które przekazano na wspólną listę — można je wziąć |
| Wszystkie misje (All shifts) | Zmiany całego zespołu |
Przycisków Eksport (Export) i więcej (More), które ma kierownik, tutaj nie ma.
Co można zrobić ze swoją zmianą
Naciśnij zmianę — otworzy się Informacja o zmianie (Shift details). Na swojej przyszłej zmianie można wybrać lokalizację i etykiety oraz nacisnąć Ratować. Na przeszłej zmianie tego nie ma.
Druga zakładka karty — Premie/Kary (Bonuses/Penalties/Advances): co zostało naliczone i potrącone właśnie na tej zmianie. Jeśli nic nie ma, jest to tam napisane.
Najważniejsze ukrywa się pod trzema kropkami w prawym górnym rogu — otwierają one Wybierz działanie (Select action):
| Działanie | Co robi |
|---|---|
| Przejdź na otwarte zmiany (Move to Open Shifts) | Przekazać zmianę na wspólną listę, żeby wziął ją ktoś inny |
| Prośba o zamianę zmian (Shift Swap Request) | Zamienić się zmianą z kolegą |
| Prośba o zmianę dyżuru (Shift edit request) | Poprosić o przesunięcie czasu swojej zmiany |
| Prośba o anulowanie zmian (Shift drop request) | Przekazać zmianę konkretnej osobie |
| Prośba o podzielenie zmiany (Request to split a shift) | Przepracować część zmiany, resztę przekazać |
Przejdź na otwarte zmiany prosi o potwierdzenie — Jesteś tego pewien? (Are you sure?), i zmiana trafia na wspólną listę.
Prośba o zamianę zmian otwiera ekran Zamień zmiany (Swap shift) z listą zmian innych osób: data, godzina, imię kolegi i nazwa szablonu. Wybierasz, z kim się zamieniasz.
Prośba o zmianę dyżuru otwiera Zmiana czasu (Change of time): data, godzina rozpoczęcia i zakończenia, pole Aktualności (Message) — tam wyjaśnia się przyczynę.
Prośba o anulowanie zmian otwiera Warstwa transferowa (Transfer shift): Wybierz pracowników (Select employees) i Wyślij prośbę (Send request). Różnica w porównaniu z otwartymi zmianami polega na tym, że tutaj wskazujesz konkretne osoby, a nie przekazujesz zmianę wszystkim.
Prośba o podzielenie zmiany otwiera Wspólna zmiana (Split shift). Na ekranie podpowiedź: podziel zmianę, aby wybrać czas pracy, a resztę wysłać do otwartych zmian. Suwakiem ustawiasz punkt podziału i wybierasz, którą z dwóch części przekazać.
Wnioski
Trzecia ikona w dolnym panelu. Dwie zakładki: Lub (New) i Archiwum (Archive). W prawym dolnym rogu przycisk tworzenia.
Formularz Utwórz żądanie (Create request) u pracownika jest krótszy niż u kierownika:
| Blok | Pole |
|---|---|
| Typ aplikacji (Request type) | Rodzaj nieobecności i płatność |
| Czas trwania zwolnienia (Time off duration) — cały dzień lub jego część | |
| Data i godzina | |
| Załącz plik (Attach file) — zaświadczenie lub dokument |
Kończy się przyciskiem składać (Submit).
Bloku Opcje (Options), w którym kierownik wybiera, komu wystawić wniosek i czy przenosić zmiany do otwartych, pracownik nie ma: wystawia wniosek tylko dla siebie.
Powiadomienia
Czwarta ikona. U pracownika ekran nazywa się Wydarzenia (Events) i jest podzielony na zakładki: wszystkie, powiadomienia i wnioski. Czerwone kółko pokazuje liczbę nieprzeczytanych.
Przerwy
Zaplanowana przerwa uruchamia się z panelu sterowania: podczas zmiany pod przyciskiem zakończenia pojawia się blok z czasem przerwy i przyciskiem Początek przerwy. Dalej wszystko jak ze zmianą — ekran z mapą, potwierdzenie, a po zakończeniu przycisk Koniec przerwy i dwa potwierdzenia.
Nieplanowaną przerwę dodaje się na karcie zmiany, w sekcji Przerwa (Breaks) przyciskiem ze znakiem plus. Jest ograniczona ustawieniami modułu: ile nieplanowanych przerw można wziąć w ciągu zmiany i w jakim okienku przed początkiem przerwy przycisk w ogóle działa. Jeśli limit został wykorzystany albo do przerwy jest daleko, przycisku nie będzie lub nie zadziała.
Wzięte przerwy widać od razu tutaj, na liście pod nagłówkiem Przerwa.
Centrum pomocy
☰ → Wsparcie (SUPPORT) → Centrum pomocy (Help center). W środku: kontakt z pomocą techniczną, przełącznik Włącz dostęp do pomocy technicznej (Enable Support Access), artykuły, lekcje wideo i linki do mediów społecznościowych Shifton.
Dlaczego pracownik może nie mieć tych przycisków
To najczęstsza skarga, a przyczyna prawie zawsze jest jedna z dwóch.
Po pierwsze: działania są wyłączone w ustawieniach. Wszystko, co pracownik robi ze zmianą, włącza kierownik w harmonogramie — sekcja Podstawowe informacje, dziesięć przełączników samoobsługi. Jeśli są wyłączone, pod trzema kropkami zostaje jedna pozycja zamiast pięciu.
| Co zniknęło u pracownika | Który przełącznik włączyć |
|---|---|
| Zamiana zmian | Zezwalaj na zamianę zmian |
| Przekazanie zmiany | Pozwól pracownikom pracować na zmiany |
| Wysłanie do otwartych zmian | Pozwól pracownikom wysyłać zmiany na listę otwartych zmian |
| Wzięcie otwartej zmiany | Zezwalaj pracownikom na odbieranie zmian z listy Otwarte zmiany |
| Podział zmiany | Pozwól pracownikom dzielić się zmianami |
| Prośba o przerwę | Pozwól pracownikom tworzyć przerwy |
| Własna zmiana | Pozwól pracownikom tworzyć własne zmiany |
| Zmiany innych osób w harmonogramie | Pozwól pracownikom zobaczyć wszystkie zmiany |
Część ustawień powtarza się na poziomie projektu — Ustawienia zmian w karcie projektu. Działają one od razu na wszystkie harmonogramy projektu.
Po drugie: harmonogram się zakończył. Nad zmianami poza okresem obowiązywania harmonogramu nie ma żadnych działań — trzy kropki po prostu się nie otwierają. Sprawdź okres harmonogramu: jeśli jest w przeszłości, przedłuż go przez Skróć/przedłuż harmonogram.
Możliwe problemy i rozwiązania
| Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Trzy kropki na zmianie się nie otwierają | Harmonogram się zakończył | Kierownik przedłuża harmonogram przez Skróć/przedłuż harmonogram |
| Na liście działań tylko jedna pozycja | Przełączniki samoobsługi są wyłączone | Kierownik włącza potrzebne w Podstawowych informacjach harmonogramu |
| Nie ma z kim zamienić się zmianą | Na liście nie ma odpowiednich zmian kolegów | Zamiana jest możliwa tylko ze zmianami innych pracowników tego harmonogramu. Jeśli włączone jest „zamiana tylko w ramach stanowiska” — dodatkowo z tym samym stanowiskiem |
| Nie ma otwartych zmian | Nikt nic nie przekazał albo branie jest zabronione | Sprawdź u kierownika przełącznik brania otwartych zmian |
| Działania są, ale wniosek nie przechodzi | Włączone potwierdzenie przez menedżera | Wniosek trafił do kierownika i czeka na zatwierdzenie — sprawdź zakładkę Archiwum i powiadomienia |
| Brak sekcji Harmonogramy w menu | Tak zostało zaplanowane | To sekcja kierownicza. Swoje zmiany pracownik sprawdza na drugiej zakładce dolnego panelu |
| Brak Mojej pensji | Nie podłączono modułu obliczania wynagrodzeń | Moduł włącza się w ustawieniach firmy |
Często zadawane pytania (FAQ)
Pytanie: Czym „Przejdź na otwarte zmiany” różni się od „Prośby o anulowanie zmian”? Odpowiedź: W pierwszym przypadku zmiana trafia na wspólną listę i może ją wziąć każdy, komu na to pozwolono. W drugim wskazujesz konkretne osoby.
Pytanie: Czy można przepracować połowę zmiany, a resztę przekazać? Odpowiedź: Tak, służy do tego Prośba o podzielenie zmiany: suwakiem wybierasz punkt podziału i wskazujesz, którą część wysłać do otwartych.
Pytanie: Dlaczego nie mam przycisku zamiany, a kolega ma? Odpowiedź: Ustawienia samoobsługi zadaje się osobno dla każdego harmonogramu. Jeśli jesteście w różnych harmonogramach, zestawy działań mogą się różnić.
Pytanie: Gdzie przychodzi odpowiedź na mój wniosek? Odpowiedź: Do Wydarzenia i do Archiwum na ekranie wniosków. Wewnątrz samego wniosku jest zakładka dyskusji, gdzie można pisać z kierownikiem.
Pytanie: Czy można załączyć zaświadczenie do zwolnienia lekarskiego? Odpowiedź: Tak, przyciskiem Załącz plik przy tworzeniu wniosku.
Pytanie: Gdzie sprawdzić swoje wynagrodzenie? Odpowiedź: Menu → Moja pensja. Kierownik nie ma takiej pozycji, to osobista sekcja pracownika.
Pytanie: Czy mogę wystawić wolne za kolegę? Odpowiedź: Nie. Wniosek wystawia się tylko dla siebie — w formularzu nie ma wyboru pracownika.
Pytanie: Gdzie sprawdzić, ile mi naliczono? Odpowiedź: Menu → Moja pensja: zarobione w okresie, premie, potrącenia i przepracowane godziny z podziałem na dzienne i nocne.
Pytanie: Dlaczego nie dodaje się nieplanowana przerwa? Odpowiedź: Dwie przyczyny. Albo wykorzystany został limit nieplanowanych przerw na zmianę, albo do przerwy jest zbyt daleko — przycisk działa tylko w okienku zadanym ustawieniami modułu.
Pytanie: Dlaczego przerwa się nie uruchamia? Odpowiedź: Przerwa, tak jak zmiana, odnotowywana jest przez mapę — obecność sprawdza miejsce. Jeśli geolokalizacja w telefonie jest wyłączona, przycisk milczy.
Pytanie: Dlaczego na przeszłej zmianie nic nie można zmienić? Odpowiedź: Działania są dostępne tylko na przyszłych zmianach obowiązującego harmonogramu.